原標(biāo)題:成都一民宿老板曝房客為報(bào)復(fù)浪費(fèi)幾十噸水房客:我不覺得有錯(cuò)
近日,成都一民宿老板陳陽(化名)在網(wǎng)上發(fā)帖稱遇到一位“沒素質(zhì)”的房客,,因退款糾紛問題未解決,,該房客在退房前損毀了房內(nèi)大量物品,連續(xù)幾天24小時(shí)無間斷水電全開,,造成嚴(yán)重浪費(fèi),。
陳陽介紹說,一位名叫王可(化名)的房客曾在某民宿平臺上預(yù)定了7月8日-7月11日自家的民宿房間,。7月9日,,陳陽詢問王可是否續(xù)訂,王可同意續(xù)訂,,并通過微信直接轉(zhuǎn)賬的方式向陳陽支付了后續(xù)5天的房費(fèi),,一共1440元。
7月12日,,王可稱自己在成都事情已經(jīng)處理完畢,,要求全額退還后四天的房費(fèi)。陳陽則認(rèn)為,,根據(jù)此前民宿平臺的規(guī)定,,如果未能在前7天取消預(yù)定,未住宿天數(shù)的房費(fèi)將不予退還,。
而王可的想法是,,自己并非通過平臺續(xù)訂,而是通過微信聯(lián)系并轉(zhuǎn)賬的,,因此不需要遵守平臺的約束,。她還向荔枝新聞表示,房東陳陽向她承諾過可以退房租,。不過當(dāng)記者問及相關(guān)證據(jù)時(shí),她沒有出示,。
根據(jù)房東陳陽的陳述,,7月16日中午,王可退房后,,保潔工進(jìn)入房間打掃看到了驚人一幕,?!拌€匙孔被膠水堵住,幾百只牙刷全部撕開,,一箱餐巾紙全部被水泡,,所有新?lián)Q的沐浴洗液產(chǎn)品全部被倒空丟進(jìn)垃圾桶……”
陳陽告訴荔枝新聞,因?yàn)槊袼蘅臻g較小,,很多新的生活用品會堆在一個(gè)房間內(nèi),,方便給下一個(gè)客人用,卻沒想到全被浪費(fèi)了,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,損毀物品的價(jià)值約在七八百元左右。同時(shí)令陳陽格外生氣的是,,由于房間內(nèi)連續(xù)幾天水電空調(diào)24小時(shí)不間斷使用,,水龍頭花灑大開,導(dǎo)致水電欠費(fèi),,物業(yè)統(tǒng)計(jì)至少流掉了幾十噸水,。
王可并不否認(rèn)做過此事,她通過短信回應(yīng)荔枝新聞稱,,“房間內(nèi)并沒有提示說我不能用里面的水電”,,“我不覺得自己做錯(cuò)了”,此后,,她還反問記者“住酒店民宿每天用多少電是有法律規(guī)定,?”
針對雙方爭議點(diǎn),荔枝新聞隨后先檢索了兩人交易的民宿平臺,,發(fā)現(xiàn)退訂政策里確實(shí)有明確規(guī)定:“入住日期前7天取消預(yù)定,,退還房客50%的房費(fèi);如果未能在7天前取消,,未住宿天數(shù)的房費(fèi)將不予退還,。”
那么,,通過微信私下轉(zhuǎn)賬是否還需要遵守民宿平臺的約定,?同時(shí),房客浪費(fèi)水電和毀壞財(cái)物的行為又該如何界定,,荔枝新聞就此采訪到國浩律師事務(wù)所律師葉珈睿,。
律師表示:這是一個(gè)由合同糾紛引出的民事侵權(quán)行為,退款與否是雙方產(chǎn)生的民事爭議,。如果房客稱雙方有過約定,,那么需要房客進(jìn)行舉證;如果約定不明的情況下,那就應(yīng)該按照行業(yè)規(guī)則或是交易習(xí)慣來解決,。不管怎樣,,“民事糾紛不至于以故意毀壞別人財(cái)物這樣非法侵權(quán)的手段來解決?!?/p>
同時(shí),,房東的帖子中稱王可惡意浪費(fèi)水電,葉珈睿認(rèn)為法律上對此并無明文規(guī)定,,只是一個(gè)道德層面的問題,,而損毀財(cái)物則明確構(gòu)成了民事侵權(quán)。
鑒于此事件中,,財(cái)物損毀價(jià)值較小,,尚不足以構(gòu)成刑事犯罪,葉珈睿認(rèn)為民宿房東可以向侵權(quán)方索取照價(jià)賠償,,“如果存在尋釁滋事嫌疑的話,,也可以申請報(bào)警,由警方來解決,?!?/p>
荔枝特報(bào)專稿記者/李照視頻編輯/毛婧實(shí)習(xí)生/張子妍
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