原標題：網紅推廣被質疑刷量,，業(yè)內人士揭秘“帶貨”潛規(guī)則

東方網·縱相新聞記者賈天榮

14日，一篇名為《一場新媒體巨頭導演的“僵尸舞臺劇”,，真實還原現(xiàn)場,，導火線：一條一夜爆紅的視頻，我們流量卻為0,！》的微信文章發(fā)布,，隨后刷屏朋友圈，作者自稱青年創(chuàng)業(yè)者,，痛斥微博領域流量機構蜂群文化旗下某美妝博主刷量騙取其推廣費用,。

對此,，涉事方蜂群文化于17日中午12時發(fā)布聲明，稱該文章提到關于數(shù)據(jù)的問題均屬于為詆毀,、誹謗而自行捏造的假象,，對此已經報案。此外,，還有網友指出,，所謂痛斥美妝博主刷量騙錢的甲方，本身賣的貨就有問題,。

種種輿論熱議之下,，是近年來備受追捧的網紅大V推廣帶貨背后的亂象。一位從事某化妝品電商品牌推廣的業(yè)內人士告訴東方網·縱相新聞記者,，大部分合作機構的數(shù)據(jù)都會有點水分,，這已經是業(yè)內的“潛規(guī)則”。

播放量百萬成交數(shù)卻為零,，被質疑商業(yè)詐騙

自稱“青年創(chuàng)業(yè)者”的作者在控訴文章中稱,，自己找到號稱微博頭部機構的“大公司”蜂群傳媒產品推廣，選擇了一位粉絲380萬,，VLOG平均閱讀量150萬的時尚大V博主,。推廣視頻發(fā)布后，獲得了300多萬次的播放量,，上千的評論與點贊,，最后店鋪成交數(shù)卻為零。

文章還稱,，推廣視頻超過一千條評論，其中超過50%都說已經購買,，或表達出強烈購買意愿,，但店鋪流量跟往日沒有任何變化?！胺淙簜髅阶鳛槲⒉╊I域流量的頭部機構,，一條微博幾十萬的價格，居然讓我看到的是這樣的場景,，真是有點讓人細思極恐,。”

業(yè)內人士：刷量是業(yè)界潛規(guī)則,，早已見怪不怪

當前,，各大短視頻和直播平臺的“網紅”憑借強大的“帶貨”能力，成為各路商家不斷追捧的“寵兒”，KOL,、“帶貨網紅”等業(yè)界專有名詞也逐漸衍生,。

從事化妝品電商品牌推廣的業(yè)內人士陳曉（化名）告訴東方網·縱相新聞記者，當下捧紅一個素人的成本低又快速,，推廣機構有很多的方式來提升流量,。“就此事而言,，其實作為業(yè)內人士,，我已經見怪不怪了?！?/p>

陳曉告訴記者,，這位涉事美妝博主“張雨晗YuHanKOL”屬于KOL，和帶貨主播定位并不一樣,?！癒OL重流量，就是我們平時看到的數(shù)據(jù),，點贊轉發(fā)評論量,。帶貨主播著重于轉化，成交訂單數(shù)據(jù)是合作的重點,?！?/p>

△張雨晗YuHanKOL微博

在營銷學上,，KOL通常被定義為：擁有更多,、更準確的產品信息,，且為相關群體所接受或信任,，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。

陳曉表示,，雖然KOL更看重的是流量,，但她們的粉絲粘性較高，且發(fā)布的內容能引起粉絲共鳴,，她們推薦的產品粉絲會去試用,，從而也能達到一定的成交。

在推廣產品時,，品牌方一般會根據(jù)產品特性和預算,，尋找相對優(yōu)質的“達人”進行合作。對于很多電商公司而言,，選擇的“達人”帶貨能力是首要,，能力決定了其匹配的合作價格，其次會根據(jù)視頻質量、三觀需正,、視頻不能過度磨皮以及“達人”的粉絲粘性是否較高等標準進行選擇,。

△被稱為“最強帶貨王”的“口紅一哥”李佳琪

據(jù)了解,，就微博而言,，播放量10萬以上，點贊評論數(shù)據(jù)5000以上,，粉絲數(shù)100萬以上就能算作頭部KOL,，合作價格一般在一萬以上，“流量數(shù)據(jù)越高價格越貴,?！?/p>

在合作時，電商公司與微博的KOL圖文合作較多,，圖片素材由品牌方提供,，文案由“達人”自己出；而抖音方面,，電商公司則會提供產品的特點,，對方出腳本和視頻，制作周期在一周以上,，因此抖音的合作價格會相對更高,。

陳曉也坦言，大部分機構的流量數(shù)據(jù)其實都存在水分,，這已經屬于業(yè)界潛規(guī)則,。但因為轉化率一般沒辦法保證，帶貨主播也不是每款產品都能有不錯的成交,，所以在數(shù)據(jù)和成交額方面,，品牌方沒有硬性要求，只要求數(shù)據(jù)真實,。

另一方面,，這種要求也只是在合作時，通過標注讓合作方不要刷數(shù)據(jù),，要真實流量,，并不會在合同上體現(xiàn)出來，因此事后也無法從法律角度進行實際上的追責,。

關于數(shù)據(jù)造假,，業(yè)內也有自己的一套識別方式。

“微博上看評論大多雷同,，能看出明顯刷數(shù)據(jù),，抖音上我們后臺會有監(jiān)控,，視頻發(fā)布后數(shù)據(jù)活躍呈現(xiàn)很陡的三角型走勢，大多是假數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)好看但沒成交額也有刷數(shù)據(jù)的嫌疑,。”對于品牌方而言,，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假,，就會將其拉入合作黑名單。

陳曉告訴記者,，一條產品的推廣,，投入和產出的轉化率達到1:1.5是比較理想的狀態(tài)，產出主要還是反應在成交量上,，而在實際操作中,，這種成功推廣的案例低于50%。

涉事機構回應：并未承諾轉化率

對于引起熱議的文章,，各方今天也紛紛發(fā)表了回應,。17日中午11時許，微博管理員發(fā)布公告稱,，接到該美妝博主帳號“張雨晗YuHan”存在刷數(shù)據(jù)的行為的反饋,。

公告稱，微博平臺堅決打擊各類刷數(shù)據(jù)行為,，并定期對外公布進展,。歡迎用戶及時舉報，共同維護微博平臺的健康環(huán)境,，一經查實,，站方將堅決處理。

17日中午,，蜂群文化就此事發(fā)布聲明回應稱，文章惡意捏造不實言論,，情節(jié)十分嚴重,，嚴重侵害公司名譽，使公司的聲譽和商譽均受到嚴重影響,，已構成誹謗。

蜂群進一步解釋稱,，該投放廣告的公司支付了對應的合作款項47500元,，人民幣：肆萬柒仟伍佰元整。其中包含直接費用微任務成本3070元,，拍攝制作及內容原創(chuàng)成本28500元,。

蜂群稱并未承諾保證任何關于轉化率的問題,，投放效果取決于產品、內容等各方面的因素,，且在合作過程當中已和對方及時進行溝通,。公眾號文章以第三方所獲取的截圖詆毀公司，與事實并不具有任何的關聯(lián)性,，文章所提到關于數(shù)據(jù)的問題均屬于為詆毀,、誹謗而自行捏造的假象。蜂群表示已經報案,。

此外,，對于這位控訴者，也有網友指出,，其產品本身也存在問題,。這款號稱能通過光能技術，加速血液循環(huán),，達到預防和環(huán)節(jié)痛經的作用的“養(yǎng)宮寶”,，宣傳頁面顯示，其使用的eefit專利技術已經取得多個國家和地區(qū)的專利認證,。

東方網·縱相新聞記者登陸國家知識產權網站,，以“eefit”為關鍵詞進行專利檢索，有三條顯示結果,，其介紹均是“一種基于eefit的電磁波能量傳導設備”,，但什么是eefit并無相關專利解釋。據(jù)了解,，這一產品目前在淘寶上的售價是500-700元,。

17日晚,，東方網·縱相新聞記者聯(lián)系到此前發(fā)布控訴文章的微信公眾號“創(chuàng)業(yè)途中的奇聞趣事”相關負責人,，該負責人對于蜂群文化的聲明表示，“對方在偷換概念,，我們文中所表達的意思是350萬的觀看量帶來進店流量數(shù)據(jù)為0,，并沒有說沒有轉化，轉化的前提是你得進店,，沒有進店,，哪來的成交？所以成不成交是我們的問題,，但是能不能帶來流量,，是對方公司的問題?！?/p>

對于一些網友質疑自身公司產品問題,，這名負責人告訴東方網·縱相新聞記者：”產品經得住檢驗,，但是我們并不想在此次事件中過度曝光產品?！?/p>

該負責人稱,，目前與蜂群文化暫時溝通無果，發(fā)布控訴文章的原因“只是闡述事實,，讓大家不要踩我們踩過的坑,。”

網紅經濟受追捧,，國家市監(jiān)局：嚴查“網紅帶貨”中的食品安全

隨著互聯(lián)網銷售形式不斷出新,，出現(xiàn)的一些現(xiàn)場直播、網紅代言等電商新業(yè)態(tài),，受到消費者的追捧,，據(jù)新華社報道，《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示,，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長180%,，2018年淘寶直播平臺“帶貨”超千億元，同比增速近400%,。除淘寶外,，當前在抖音、微博等平臺上,，“帶貨”同樣如火如荼,。

業(yè)內人士分析指出，當前不乏“網紅”與商家合作進行良性“帶貨”,，但部分“網紅”“帶貨”背后存在不少“坑”,，讓消費者防不勝防。

據(jù)調查,，“網紅”“帶貨”存在虛假宣傳泛濫,，產品質量不過關、直播數(shù)據(jù)造假成災,，暗藏灰色產業(yè)鏈,、付款方式隨意，退換貨維權難等幾大“坑”,。且消費雙方通過微信等方式私下交易,，一旦產生糾紛，后期退換貨無法保障,，投訴維權將面臨困難,。

此外，專家還表示,，部分商家通過短視頻等方式賣出一批劣質產品后便會將產品下架,，以防消費者“找上門”，同樣給維權造成困難,。

對此,，10月17日，在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發(fā)布會上,，國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦表示,，將對電商平臺網紅“帶貨”中的網紅食品安全違法行為進行重拳出擊，“刷單”“假評論”等違法行為將受到查處,。

△圖/新華社

楊紅燦表示，2019年9月至2020年12月,，三部門將在全國聯(lián)合開展落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動,。

此次專項行動將高度關注“網紅”食品信息，梳理違法犯罪線索,。要求電商第三方平臺切實履行監(jiān)管職責,，并對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法,、消費者權益保護法的違法行為進行查處,。對利用網絡、電商平臺,、社交媒體,、電視購物欄目等渠道實施的食品安全違法行為重拳出擊。