段女士說(shuō),，他們這個(gè)小區(qū)是08年建成的,，

到現(xiàn)在已經(jīng)有11年了，

她認(rèn)為這應(yīng)該是電梯老化后出現(xiàn)的故障,，

尤其是最近幾年,，

電梯故障變得十分頻繁。

“每次打電話給物業(yè),，他們都說(shuō)會(huì)積極的來(lái)處理,，但就是沒(méi)有結(jié)果。就像他早上打了電話,，下午就又出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題,。”

段女士也表達(dá)出了她的擔(dān)心,，“我還好我是年輕人，如果老人在里面一下子失重的話,，有可能會(huì)發(fā)生人命關(guān)天的事情,。”

1月3號(hào)晚上,，就在記者采訪的時(shí)候，出現(xiàn)故障的這臺(tái)電梯仍在運(yùn)行當(dāng)中,。沒(méi)過(guò)多久,，物管公司和電梯公司的工作人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

電梯公司的工作人員陳孟兵解釋到,，業(yè)主遇到的這個(gè)情況是正常現(xiàn)象,，屬于電梯的自動(dòng)保護(hù)機(jī)制,，是在電梯檢測(cè)到自身數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行矯正運(yùn)行,。矯正運(yùn)行時(shí)電梯會(huì)自上而下的運(yùn)行到負(fù)一樓,，但這并不是墜落,。