“銀發(fā)社會(huì)”悄然而至,，完善政府主導(dǎo),、多方參與的社會(huì)支持體系,，幫助農(nóng)村老人克服運(yùn)用智能技術(shù)困難,，讓他們的生活更加便捷、更加舒心

在農(nóng)村地區(qū),，不少老人不會(huì)上網(wǎng),、不會(huì)使用智能手機(jī)，出行沒(méi)有健康碼,，看病不會(huì)預(yù)約掛號(hào),，怎么辦？近日,，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》,，旨在幫助廣大老年人順利搭上智能技術(shù)的快車(chē),，共享信息化成果。很多地方陸續(xù)推出針對(duì)性措施：車(chē)站增設(shè)“無(wú)健康碼”綠色通道,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源等等,。

為這些暖心之舉點(diǎn)贊。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，我國(guó)60歲以上的老年人僅23%會(huì)上網(wǎng),，在農(nóng)村這個(gè)比例更低，農(nóng)村老人運(yùn)用智能技術(shù)困難突出?，F(xiàn)實(shí)生活中,，許多農(nóng)村老人只有“老年手機(jī)”，有智能手機(jī)的很多也不會(huì)上網(wǎng),、不會(huì)手機(jī)支付，給生活帶來(lái)了不便,。

信息時(shí)代,，幫助農(nóng)村老人學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)，讓他們會(huì)網(wǎng)購(gòu),，會(huì)上網(wǎng)聊天,、看新聞，可以使他們的晚年生活更便捷,、更豐富多彩,，充分享受數(shù)字化帶來(lái)的發(fā)展成果。如何幫助農(nóng)村老人克服運(yùn)用智能技術(shù)面臨的困難,？一句話概括：要為他們搭橋鋪路,，構(gòu)建、完善政府主導(dǎo),、多方參與的社會(huì)支持體系,。

首先要普及農(nóng)村老人的數(shù)字化知識(shí)。筆者了解,，浙江衢州,、山西武鄉(xiāng)、甘肅隴南等地開(kāi)設(shè)智能手機(jī)和電腦培訓(xùn)班,，不少農(nóng)村老人參加培訓(xùn)后,，發(fā)微信、拍短視頻,、上網(wǎng)購(gòu)物樣樣在行,，有的還做起了電商銷(xiāo)售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。除了正式培訓(xùn),，親友,、大學(xué)生村官、基層干部等都可以隨時(shí)隨地指導(dǎo)幫助老人。有條件的地方,，還可以將培訓(xùn)老年人使用智能產(chǎn)品和服務(wù)作為老年教育,、志愿服務(wù)的重要內(nèi)容。

另外,，要為農(nóng)村老人融入信息社會(huì)創(chuàng)造更好條件,。信息技術(shù)日新月異，要鼓勵(lì)農(nóng)村老人發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，學(xué)習(xí)掌握智能技術(shù)使用技能,。同時(shí)，社會(huì)各界也要多“搭臺(tái)”,。比如,，出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露的擔(dān)心,，有的農(nóng)村老人不敢“觸”網(wǎng),，對(duì)此，要針對(duì)性加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的宣傳,、教育,，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙違法行為。再如,，農(nóng)村基層組織要組織力量積極開(kāi)展指導(dǎo)幫扶,，讓老年人遇到技術(shù)難題“求助有門(mén)”。