1月7日,，漳州市公安局110指揮情報中心民警進行處警調(diào)度,。新華社記者魏培全攝

“有困難，找110”,，如今耳熟能詳?shù)囊痪湓?，源自福建漳州?/p>

1990年12月,，漳州在110報警臺基礎(chǔ)上增加“服務(wù)”二字，在全國首創(chuàng)“110報警服務(wù)臺”和快速反應(yīng)機制,，開啟了維護治安與服務(wù)群眾并重的先河,，“110”這個號碼就此為百姓所熟知。

“一心為民,，永做人民的110”,，30年來“漳州110”的莊嚴(yán)承諾不改，始終堅守為民情懷,。

“人民的滿意就是我們最大的心愿”

7個人,、3支槍、一輛三輪摩托車……1990年,，“漳州110”在這樣簡陋的條件中建立,。當(dāng)年10月23日，漳州薌城區(qū)一名孕婦報警求助,，稱其要分娩了,，可丈夫外出，當(dāng)?shù)赜峙e目無親,?！罢闹?10”接警后及時將其送入產(chǎn)房，孕婦順利生產(chǎn),。

事情雖小,，卻引發(fā)了全隊內(nèi)部大討論：“警察到底是干什么的？警察的職責(zé)是打擊犯罪,、維護治安,。送孕婦之類的事，我們要不要管,？”

幾天后,，那名被救助的孕婦剛出院，就抱著孩子,，拿著雞蛋,、紅糖來到隊里?！啊闹?10’是我們?nèi)业拇蠖魅?！”孕婦的一句話，讓討論有了答案,。1990年12月,，“漳州110”在原來110報警臺的基礎(chǔ)上增加“服務(wù)”二字，在全國首次發(fā)布“人民群眾有困難,，需要警察幫助的,，均可撥打110電話”的公益廣告,。

“人民的困難就是我們的困難，人民的滿意就是我們最大的心愿,。從‘110報警臺’到‘110報警服務(wù)臺’,，‘服務(wù)’兩個字，開啟了人民警察職責(zé)的新篇章,?！闭闹菔懈笔虚L、公安局局長林曉東表示,。

“‘漳州110’,，還是一樣好！”相隔11年,，兩次營救均贏得群眾夸贊,。2006年5月，超強臺風(fēng)“珍珠”來襲,，地處低洼地的薌城區(qū)待御新村有數(shù)十名群眾被積水圍困,。時任三中隊中隊長鄭瑞鐘帶領(lǐng)隊員逆水前行，“一個不落”將群眾救出,；2017年6月2日,，漳州市3小時內(nèi)降雨量達100毫米，待御新村再次被積水包圍,。六中隊中隊長游文明冒雨蹚水,，從齊腰深的積水中，救出一名被困的殘疾女孩,，隊員們連續(xù)作戰(zhàn),，最終將所有受困群眾轉(zhuǎn)移至安全地帶。