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多地網(wǎng)友反映行程碼異常 運(yùn)營商：可關(guān)機(jī)后重啟

2022-03-14 10:08:18 來源：人民日報(bào)健康客戶端 A+A-

3月14日上午,，有多位網(wǎng)友反映“行程碼崩了”,。健康時(shí)報(bào)多次測試發(fā)現(xiàn)，查詢時(shí)會彈出“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,，查詢結(jié)果可能返回較慢”的提示,，不過退出后多查詢幾次,，行程碼又可恢復(fù)正常查詢。微博上,，來自北京,、上海、山東青島,、河南鄭州,、山西太原、云南麗江等地網(wǎng)友發(fā)微博稱，行程碼確實(shí)打不開,。網(wǎng)友“酸菜胖頭魚湯哇”說,，“我試了將近半個(gè)小時(shí)，把微信退出重新登陸再點(diǎn)小程序就好了,?！边€有網(wǎng)友稱“多加載幾次，出來了”,。3月14日9:15分,，健康時(shí)報(bào)工作人員打開微信上的通信行程卡小程序，輸入手機(jī)號和驗(yàn)證碼后,，彈窗顯示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,，查詢結(jié)果可能返回較慢””；退出小程序后,，9:17分健康時(shí)報(bào)工作人員再次打開通信行程卡小程序,，再次出現(xiàn)上述提示。10分鐘以后,，9:28分,，健康時(shí)報(bào)工作人員第三次嘗試打卡小程序，此時(shí)行程碼已可正常查詢,。9:38分再次測試,，依然可正常查詢。


9:17分健康時(shí)報(bào)工作人員打開通信行程卡小程序,，再次出現(xiàn)提示,。


9:28分，健康時(shí)報(bào)工作人員第三次嘗試打卡小程序,，此時(shí)行程碼已可正常查詢,。有網(wǎng)友反饋“我還以為我家網(wǎng)絡(luò)不好”“經(jīng)常顯示不了”。對于類似情況,，也有網(wǎng)友表示“有過不能用的情況,，時(shí)間不長，多刷幾次就好了,?！?月14日上午健康時(shí)報(bào)致電移動客服電話10086，人工客服表示目前她們沒有收到行程碼數(shù)據(jù)異常的通知,，目前顯示行程卡小程序運(yùn)行是正常的,。出現(xiàn)這類異常可能是因?yàn)椴樵內(nèi)藛T比較多,，關(guān)機(jī)十分鐘后重啟應(yīng)該可以解決,。

(責(zé)任編輯：1117)

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