當縣城職場來了大廠高管，7毛錢報銷半個月,，打工人更累了！

縣城來了大廠專家后,，打工人被卡在OA里,，每次提財務申請都相當于渡劫,，報銷7毛錢折騰半個月……從深圳回老家，在縣城豪華酒店工作的康提,，在過去一年多,，遭遇了最復雜的職場體驗：剛適應了縣城的人情江湖，又迎來勢要把一線先進經(jīng)驗播撒到基層鹽堿地的大廠高管,。

每任高管都不掩飾自己的雄心,，先是系統(tǒng)化、流程化作業(yè),，設置各類審批流程,，所有節(jié)點可追蹤可溯源；又是改造人才晉升培養(yǎng)體系,，有管理職級一路向上的M級和專業(yè)能力不斷資深的P級,，要化績效考核為生產力；互聯(lián)網(wǎng)黑話,，文山會海,，攪弄職場風云……

流水的外聘專家，鐵打的打工人,。人一走,，留下爛攤子一堆。老板仍堅信“科技賦能,，企業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉型”,，而打工人叫苦不迭：“為什么高管們來了以后，咱們公司掙的錢沒有變多,，我們反而更累了,？”

以下是康提的講述：

四年前我剛從深圳回來時，還是我們廠后臺唯二的兩個本科生之一,，那時公司正和市里某二本學院合作“在職學歷提升計劃”,，我驚訝地發(fā)現(xiàn)好多人都是中專、大專,、夜校畢業(yè),。車間里的普工不少都是附近村上的農民，下了班還得回去種地?，F(xiàn)在我來到人員更密集的服務行業(yè),，也難得成了我們酒店唯一一個研究生，而后臺的本科生卻已經(jīng)很常見了,，還有幾個和我一樣是從大城市回來的,。

在我們這個中部省份小縣城里，多數(shù)老百姓以農業(yè)為生,，城鎮(zhèn)平均工資兩三千元,。這里穩(wěn)定大于一切,，在我們酒店上班算是體制外能稱得上“工作”的好選擇之一。畢竟我們算是縣里唯一一個五星級標準的豪華酒店,，背靠實力雄厚的能源集團,，員工上百人，除了勞動力密集的保潔,、保安,、服務員等基層崗位，運營人員現(xiàn)在都要卡學歷了,。

▲ 酒店行業(yè)的入行門檻逐漸提高,。圖 / 視覺中國

不僅如此，集團現(xiàn)正大力向外招攬高級人才,，高管層引入了很多北上廣的“大廠”精英,。老板希望他們能帶來先進的職場經(jīng)驗，制度創(chuàng)新,，讓垂垂老矣的傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新生,。然而我們卻在各種標準化的操作下越來越忙，原本微信上和領導說一聲就能簽字,、拿上截圖就能找財務報銷的事兒,，現(xiàn)在要各種過會。

所有的錢都要月資金計劃,、周資金計劃,，線下簽字，線上OA（Office Automation,，辦公自動化）,，一審批就要無止境地等。付錢要見計劃,，沒計劃要借錢,，借錢要見發(fā)票，見票要先付錢,，一直鬼打墻，美其名曰“內控合規(guī)”,。企業(yè)也在他們的管理之下內耗嚴重,，沖突不斷，大家疲憊不堪……

今年4月份,，廣告商李哥門也不敲,，怒氣沖沖,，進我們辦公室就質問：“李經(jīng)理，錢到底是怎么回事,，為什么去年中秋節(jié)的錢黃經(jīng)理很快就結算了,，輪到你要拖這么久？”黃經(jīng)理是我之前的銷售經(jīng)理,，也負責酒店節(jié)慶的布置采購等事宜,，她離職后我代管了這塊。時隔三四個月,，李哥終于登門來催年初幫我們布置大廳的3000元費用,。

我趕緊拉了把椅子讓他坐下消消氣，和他一起倒起了苦水——

你有所不知啊老李,，公司干啥也慢,，跨年前一晚著急布置酒店，綜合部讓我們私下走了用印單,，要不然根本趕不上裝飾?，F(xiàn)在付款，財務查到OA上沒有合同審批流程,，沒有合同編號,，非讓我們重新走流程，合同一個禮拜前已經(jīng)到法務總監(jiān)那里了,，我在釘釘搜來搜去找不到這個人信息,，一打聽才發(fā)現(xiàn)人家是大老板親戚，人在國外,，除了等我們誰也不敢多說什么,。

公司報銷難不僅是系統(tǒng)化審批與人治的沖突，也和新老系統(tǒng)重疊導致的資源損耗有關,。新OA剛剛搭建,，負責人事行政類內容審批，舊OA大家用習慣了一時換不過來,，還做財務合同采購等事項審批,。上面領導有時也分不清兩個鏈接，等碰到本人了提醒下才能找回原系統(tǒng)批,。領導都在集團辦公,，一年也碰不上人家一次，除了等和催我也沒其他辦法,。

李哥不聽解釋,，反復強調上次結算能那么快，這次不行肯定是我的問題，我才告訴他黃經(jīng)理離職的實情：人家是實在受不了公司內耗拖沓才辭職的,。你的中秋節(jié)裝飾錢也是她墊的,，快過年離職時公司才給她走了報銷，又算了她工作沒滿一年扣除了兩套西服錢,，一進一出,，貼了錢才出來。

“3000塊錢‘巨款’我不可敢墊,，唯一能做的就是給你催了,。”怕他不信,，我還把電腦掰過來讓他看OA,，他不看，大手一揮就要一句話,，什么時候能給我付錢,？這么大酒店3000塊錢拖了兩個月，傳出去不嫌丟人的,。我說過了法務就是總經(jīng)理,，總經(jīng)理好說話，也信任我,，我能催,。總經(jīng)理批了之后就是財務總監(jiān)付款,，她是我前同事,，我們關系還可以，能私下催,。好說歹說,，總算把人哄走了。而我的報銷歷險記才剛剛開始——

資金計劃每個月25號前要提交下個月的,，每個周五前要提交下周的,，出納周五原則上不付款，周一沒準備好不付款,，只有抓緊在周二,、三、四這三天走完合同付款流程才行,。如果走完流程已經(jīng)周五,，計劃不能延用，只能再提再付款,。

這些可不是刁難,，都是制度的象征,。等3000塊錢付完，五一已經(jīng)過了,。我滿懷歉意給李哥打電話,，實在不好意思啊，咱這公司確實麻煩,。對方體諒著說沒事沒事能理解,，大公司嘛，都正規(guī),。只是再找他布置開業(yè)慶典時,，人家婉拒了。

被卡住的人

按理說,，在本地我們公司算是首屈一指的大企業(yè),，員工數(shù)千人，老板產業(yè)遍布能源,、地產,、商業(yè)、零售等各領域,。走在縣城里隨處可見公司的logo,，不夸張地說，我們公司擔當?shù)闷稹俺鞘羞\營商”這個稱號,，也是很多像我這樣沒在體制內的人,，尋求一份比較安穩(wěn)體面工作的理想去處。但只要你一進來上班,，就會陷入無盡的徒勞苦役當中,。

去年中秋節(jié)，我們和廚房想做個答謝午宴,，光買月餅模具就等到肝腸寸斷,。集團想靠集采降低成本，聯(lián)合成立了招采中心，所有要買的東西必須填報零星采購清單,，合同內采購清單,，里面從東西到型號到產品鏈接、圖片等都需要按照規(guī)定統(tǒng)一填好,，弄完之后提交給采購,，采購會召開每月一度的招采大會，會上領導都得親自過目,，同意之后采購才匯總資料,，去找財務借錢，下單,、到貨,、貼票還錢。

眼看著單子提交了一個月還沒動靜,，廚房實在等不急,，自己花了10塊錢在網(wǎng)上下單，模具隔天就送過來了,。這是我第一次感受到這公司有點“不太一樣”,，也以自己不是經(jīng)營部門為由自我安慰，反正我們用的東西少,，不買就行了,。

但我分內的事情，也開始被一些瑣事絆住腳步,。我本身以做營銷和內容見長,，來了以為萬丈高樓平地起，大有施展空間,，結果天天因為一張打印紙跑上跑下,。申領任何東西，都要填寫辦公用品需求單,，還不是隨叫隨有,，每月只能領一次，過期不候,。在這之前著急用只能問別人借,，人家也不情不愿的，“這種易耗品都算我們部門成本支出呢”,，所以打印機陷入“囚徒困境”,，紙盒里永遠空空如也，誰也別想占誰便宜,。

緊接著又是那一套上OA,、新增供應商,、付款審批的流程。一頓操作下來又是一個禮拜,。幸虧騰訊公司提供了一個月的有效期,，終于趕在deadline之前，我們成功付款,。我剛謝天謝地,，財務打電話說，錢居然退回來了,，“早知道能退回來,，那天就直接給你付了，害得咱們折騰那么久”,。

那一刻我在工位上苦笑,，感覺這班上的像古希臘神話里永遠推巨石上山又掉下去的西西弗斯一樣無奈。生活如此荒誕,，每天進行無意義的循環(huán),。

不止是我，其他本地員工更是苦“標準化”久矣,！和我一樣從大城市回來的年輕人本質上也只是個打工者,，除了提高整體素質，讓辦公氛圍更活躍一點,，話題更時尚一點,，無法撼動牢固的系統(tǒng)化問題。只能是在電梯間碰到同樣手拿一摞資料等簽單的人時,，相視苦笑一聲：“你也‘走節(jié)點’呢”,，然后開始吐槽公司“屎上雕花”的形式主義,。

▲ 大廠黑話入侵縣城職場。圖 / 《年會不能?！?/p>

每次開會堪比吐槽大會,，餐飲說，我們就是沒念下書才干服務業(yè)的,，為什么天天讓我們趴在電腦上記英語（各類作業(yè)縮寫）,；財務說，既然都上OA了為什么還要再走一遍紙質版,，復印紙難道不算經(jīng)營成本嗎,；廚房說,，我們只負責炒菜做飯,，檢查驗貨應該是采購的事兒，為什么要占我們一個人……

人是環(huán)境的產物,，被卡住太久,，壓抑的情緒總會爆發(fā)。我們曾有個員工值大夜時不慎從臺階上掉下來進了醫(yī)院需要報工傷,。從我去年剛來就聽說了這件事,，一直到快過年流程還沒走完，拿不到醫(yī)藥費,，氣得他來辦公室把勞動合同甩在了人事經(jīng)理臉上,，大吵一架，最后鬧到報警,，揚長而去,。

HR姐姐也有苦難言，縣城職場也陷入文山會海,，比大城市有過之無不及,。她每周都要開經(jīng)營分析會，管理層周會,，買東西的招采大會,，花錢的資金計劃會，還要過績效和下月計劃,，時不時還得組織人才梯度培訓會……而且她們和集團實行雙線管理,，給酒店匯報一遍，也得給集團上級匯報一遍,，每周6天至少4天在開會,，哪有時間處理各種事,。她招我進來時溫婉和氣，讓人如沐春風,，現(xiàn)在暴躁不堪,，戾氣十足。坐她車時我都害怕,，她一路按喇叭,，憤憤道：“真想創(chuàng)亖某某（我們從大廠來的人力資源負責人）?！?/p>

▲ 每天都有開不完的會議,，脾氣再好的同事也瀕臨崩潰。圖 / 《幸福到萬家》