當(dāng)縣城職場來了大廠高管,,7毛錢報(bào)銷半個(gè)月,,打工人更累了,!
縣城來了大廠專家后,打工人被卡在OA里,,每次提財(cái)務(wù)申請都相當(dāng)于渡劫,報(bào)銷7毛錢折騰半個(gè)月……從深圳回老家,,在縣城豪華酒店工作的康提,,在過去一年多,,遭遇了最復(fù)雜的職場體驗(yàn):剛適應(yīng)了縣城的人情江湖,又迎來勢要把一線先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)播撒到基層鹽堿地的大廠高管,。
每任高管都不掩飾自己的雄心,,先是系統(tǒng)化、流程化作業(yè),,設(shè)置各類審批流程,,所有節(jié)點(diǎn)可追蹤可溯源;又是改造人才晉升培養(yǎng)體系,,有管理職級(jí)一路向上的M級(jí)和專業(yè)能力不斷資深的P級(jí),,要化績效考核為生產(chǎn)力;互聯(lián)網(wǎng)黑話,,文山會(huì)海,,攪弄職場風(fēng)云……
流水的外聘專家,鐵打的打工人,。人一走,,留下爛攤子一堆。老板仍堅(jiān)信“科技賦能,,企業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,,而打工人叫苦不迭:“為什么高管們來了以后,咱們公司掙的錢沒有變多,,我們反而更累了,?”
以下是康提的講述:
縣城職場越來越卷了四年前我剛從深圳回來時(shí),還是我們廠后臺(tái)唯二的兩個(gè)本科生之一,,那時(shí)公司正和市里某二本學(xué)院合作“在職學(xué)歷提升計(jì)劃”,,我驚訝地發(fā)現(xiàn)好多人都是中專、大專,、夜校畢業(yè),。車間里的普工不少都是附近村上的農(nóng)民,下了班還得回去種地?,F(xiàn)在我來到人員更密集的服務(wù)行業(yè),,也難得成了我們酒店唯一一個(gè)研究生,而后臺(tái)的本科生卻已經(jīng)很常見了,,還有幾個(gè)和我一樣是從大城市回來的,。
在我們這個(gè)中部省份小縣城里,多數(shù)老百姓以農(nóng)業(yè)為生,,城鎮(zhèn)平均工資兩三千元,。這里穩(wěn)定大于一切,在我們酒店上班算是體制外能稱得上“工作”的好選擇之一,。畢竟我們算是縣里唯一一個(gè)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的豪華酒店,,背靠實(shí)力雄厚的能源集團(tuán),,員工上百人,除了勞動(dòng)力密集的保潔,、保安,、服務(wù)員等基層崗位,運(yùn)營人員現(xiàn)在都要卡學(xué)歷了,。
▲ 酒店行業(yè)的入行門檻逐漸提高,。圖 / 視覺中國
不僅如此,集團(tuán)現(xiàn)正大力向外招攬高級(jí)人才,,高管層引入了很多北上廣的“大廠”精英,。老板希望他們能帶來先進(jìn)的職場經(jīng)驗(yàn),制度創(chuàng)新,,讓垂垂老矣的傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新生,。然而我們卻在各種標(biāo)準(zhǔn)化的操作下越來越忙,原本微信上和領(lǐng)導(dǎo)說一聲就能簽字,、拿上截圖就能找財(cái)務(wù)報(bào)銷的事兒,,現(xiàn)在要各種過會(huì)。
所有的錢都要月資金計(jì)劃,、周資金計(jì)劃,,線下簽字,線上OA(Office Automation,,辦公自動(dòng)化),,一審批就要無止境地等。付錢要見計(jì)劃,,沒計(jì)劃要借錢,,借錢要見發(fā)票,見票要先付錢,,一直鬼打墻,,美其名曰“內(nèi)控合規(guī)”。企業(yè)也在他們的管理之下內(nèi)耗嚴(yán)重,,沖突不斷,,大家疲憊不堪……
今年4月份,廣告商李哥門也不敲,,怒氣沖沖,,進(jìn)我們辦公室就質(zhì)問:“李經(jīng)理,錢到底是怎么回事,為什么去年中秋節(jié)的錢黃經(jīng)理很快就結(jié)算了,,輪到你要拖這么久,?”黃經(jīng)理是我之前的銷售經(jīng)理,,也負(fù)責(zé)酒店節(jié)慶的布置采購等事宜,,她離職后我代管了這塊。時(shí)隔三四個(gè)月,,李哥終于登門來催年初幫我們布置大廳的3000元費(fèi)用,。
我趕緊拉了把椅子讓他坐下消消氣,和他一起倒起了苦水——
你有所不知啊老李,,公司干啥也慢,,跨年前一晚著急布置酒店,綜合部讓我們私下走了用印單,,要不然根本趕不上裝飾?,F(xiàn)在付款,財(cái)務(wù)查到OA上沒有合同審批流程,,沒有合同編號(hào),,非讓我們重新走流程,合同一個(gè)禮拜前已經(jīng)到法務(wù)總監(jiān)那里了,,我在釘釘搜來搜去找不到這個(gè)人信息,,一打聽才發(fā)現(xiàn)人家是大老板親戚,人在國外,,除了等我們誰也不敢多說什么,。
公司報(bào)銷難不僅是系統(tǒng)化審批與人治的沖突,也和新老系統(tǒng)重疊導(dǎo)致的資源損耗有關(guān),。新OA剛剛搭建,,負(fù)責(zé)人事行政類內(nèi)容審批,舊OA大家用習(xí)慣了一時(shí)換不過來,,還做財(cái)務(wù)合同采購等事項(xiàng)審批,。上面領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也分不清兩個(gè)鏈接,等碰到本人了提醒下才能找回原系統(tǒng)批,。領(lǐng)導(dǎo)都在集團(tuán)辦公,,一年也碰不上人家一次,除了等和催我也沒其他辦法,。
李哥不聽解釋,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)上次結(jié)算能那么快,這次不行肯定是我的問題,,我才告訴他黃經(jīng)理離職的實(shí)情:人家是實(shí)在受不了公司內(nèi)耗拖沓才辭職的,。你的中秋節(jié)裝飾錢也是她墊的,快過年離職時(shí)公司才給她走了報(bào)銷,又算了她工作沒滿一年扣除了兩套西服錢,,一進(jìn)一出,,貼了錢才出來。
“3000塊錢‘巨款’我不可敢墊,,唯一能做的就是給你催了,。”怕他不信,,我還把電腦掰過來讓他看OA,,他不看,大手一揮就要一句話,,什么時(shí)候能給我付錢,?這么大酒店3000塊錢拖了兩個(gè)月,傳出去不嫌丟人的,。我說過了法務(wù)就是總經(jīng)理,,總經(jīng)理好說話,也信任我,,我能催,。總經(jīng)理批了之后就是財(cái)務(wù)總監(jiān)付款,,她是我前同事,,我們關(guān)系還可以,能私下催,。好說歹說,,總算把人哄走了。而我的報(bào)銷歷險(xiǎn)記才剛剛開始——
資金計(jì)劃每個(gè)月25號(hào)前要提交下個(gè)月的,,每個(gè)周五前要提交下周的,,出納周五原則上不付款,周一沒準(zhǔn)備好不付款,,只有抓緊在周二,、三、四這三天走完合同付款流程才行,。如果走完流程已經(jīng)周五,,計(jì)劃不能延用,只能再提再付款,。
先走線下流程,,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽完字再走線上。審批附件里必須打包每一個(gè)簽字的掃描件,,并按照格式要求寫清楚,,稍微有點(diǎn)差池單子就退回,扣5分績效。這還不算完,,走合同付款要把合作商添加到供應(yīng)商庫,,上傳人家身份證、營業(yè)執(zhí)照,,供應(yīng)商新增又需要新建流程,,每個(gè)后面跟著一串審批人……這些可不是刁難,都是制度的象征,。等3000塊錢付完,,五一已經(jīng)過了。我滿懷歉意給李哥打電話,,實(shí)在不好意思啊,咱這公司確實(shí)麻煩,。對(duì)方體諒著說沒事沒事能理解,,大公司嘛,都正規(guī),。只是再找他布置開業(yè)慶典時(shí),,人家婉拒了。
被卡住的人
按理說,,在本地我們公司算是首屈一指的大企業(yè),,員工數(shù)千人,老板產(chǎn)業(yè)遍布能源,、地產(chǎn),、商業(yè)、零售等各領(lǐng)域,。走在縣城里隨處可見公司的logo,,不夸張地說,我們公司擔(dān)當(dāng)?shù)闷稹俺鞘羞\(yùn)營商”這個(gè)稱號(hào),,也是很多像我這樣沒在體制內(nèi)的人,,尋求一份比較安穩(wěn)體面工作的理想去處。但只要你一進(jìn)來上班,,就會(huì)陷入無盡的徒勞苦役當(dāng)中,。
去年中秋節(jié),我們和廚房想做個(gè)答謝午宴,,光買月餅?zāi)>呔偷鹊礁文c寸斷,。集團(tuán)想靠集采降低成本,聯(lián)合成立了招采中心,,所有要買的東西必須填報(bào)零星采購清單,,合同內(nèi)采購清單,里面從東西到型號(hào)到產(chǎn)品鏈接、圖片等都需要按照規(guī)定統(tǒng)一填好,,弄完之后提交給采購,,采購會(huì)召開每月一度的招采大會(huì),會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)都得親自過目,,同意之后采購才匯總資料,,去找財(cái)務(wù)借錢,下單,、到貨,、貼票還錢。
眼看著單子提交了一個(gè)月還沒動(dòng)靜,,廚房實(shí)在等不急,,自己花了10塊錢在網(wǎng)上下單,模具隔天就送過來了,。這是我第一次感受到這公司有點(diǎn)“不太一樣”,,也以自己不是經(jīng)營部門為由自我安慰,反正我們用的東西少,,不買就行了,。
但我分內(nèi)的事情,也開始被一些瑣事絆住腳步,。我本身以做營銷和內(nèi)容見長,,來了以為萬丈高樓平地起,大有施展空間,,結(jié)果天天因?yàn)橐粡埓蛴〖埮苌吓芟?。申領(lǐng)任何東西,都要填寫辦公用品需求單,,還不是隨叫隨有,,每月只能領(lǐng)一次,過期不候,。在這之前著急用只能問別人借,,人家也不情不愿的,“這種易耗品都算我們部門成本支出呢”,,所以打印機(jī)陷入“囚徒困境”,,紙盒里永遠(yuǎn)空空如也,誰也別想占誰便宜,。
最讓我抓狂的一次,,僅僅7毛錢整整折騰了半個(gè)月。事情簡單到一句話能說完:公眾號(hào)年審,,需要一筆小額匯款打給騰訊,,金額0.72元,。找財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)說你上個(gè)月沒有提這0.72元的資金計(jì)劃我沒法付錢,。讓走發(fā)票報(bào)銷流程,。沒付錢人家怎么給你開票。不開票我怎么給對(duì)方付錢,。一向好脾氣的我也忍不住發(fā)火和財(cái)務(wù)吵了起來,。吵到最后各退一步,讓我拿表寫個(gè)欠票單,,領(lǐng)導(dǎo)簽字后補(bǔ)票,。緊接著又是那一套上OA、新增供應(yīng)商,、付款審批的流程,。一頓操作下來又是一個(gè)禮拜。幸虧騰訊公司提供了一個(gè)月的有效期,,終于趕在deadline之前,,我們成功付款。我剛謝天謝地,,財(cái)務(wù)打電話說,錢居然退回來了,,“早知道能退回來,,那天就直接給你付了,害得咱們折騰那么久”,。
那一刻我在工位上苦笑,,感覺這班上的像古希臘神話里永遠(yuǎn)推巨石上山又掉下去的西西弗斯一樣無奈。生活如此荒誕,,每天進(jìn)行無意義的循環(huán),。
不止是我,其他本地員工更是苦“標(biāo)準(zhǔn)化”久矣,!和我一樣從大城市回來的年輕人本質(zhì)上也只是個(gè)打工者,,除了提高整體素質(zhì),讓辦公氛圍更活躍一點(diǎn),,話題更時(shí)尚一點(diǎn),,無法撼動(dòng)牢固的系統(tǒng)化問題。只能是在電梯間碰到同樣手拿一摞資料等簽單的人時(shí),,相視苦笑一聲:“你也‘走節(jié)點(diǎn)’呢”,,然后開始吐槽公司“屎上雕花”的形式主義。
▲ 大廠黑話入侵縣城職場。圖 / 《年會(huì)不能?!?/p>
每次開會(huì)堪比吐槽大會(huì),,餐飲說,我們就是沒念下書才干服務(wù)業(yè)的,,為什么天天讓我們趴在電腦上記英語(各類作業(yè)縮寫),;財(cái)務(wù)說,既然都上OA了為什么還要再走一遍紙質(zhì)版,,復(fù)印紙難道不算經(jīng)營成本嗎,;廚房說,我們只負(fù)責(zé)炒菜做飯,,檢查驗(yàn)貨應(yīng)該是采購的事兒,,為什么要占我們一個(gè)人……
人是環(huán)境的產(chǎn)物,被卡住太久,,壓抑的情緒總會(huì)爆發(fā),。我們曾有個(gè)員工值大夜時(shí)不慎從臺(tái)階上掉下來進(jìn)了醫(yī)院需要報(bào)工傷。從我去年剛來就聽說了這件事,,一直到快過年流程還沒走完,,拿不到醫(yī)藥費(fèi),氣得他來辦公室把勞動(dòng)合同甩在了人事經(jīng)理臉上,,大吵一架,,最后鬧到報(bào)警,揚(yáng)長而去,。
HR姐姐也有苦難言,,縣城職場也陷入文山會(huì)海,比大城市有過之無不及,。她每周都要開經(jīng)營分析會(huì),,管理層周會(huì),買東西的招采大會(huì),,花錢的資金計(jì)劃會(huì),,還要過績效和下月計(jì)劃,時(shí)不時(shí)還得組織人才梯度培訓(xùn)會(huì)……而且她們和集團(tuán)實(shí)行雙線管理,,給酒店匯報(bào)一遍,,也得給集團(tuán)上級(jí)匯報(bào)一遍,每周6天至少4天在開會(huì),,哪有時(shí)間處理各種事,。她招我進(jìn)來時(shí)溫婉和氣,讓人如沐春風(fēng),,現(xiàn)在暴躁不堪,,戾氣十足,。坐她車時(shí)我都害怕,她一路按喇叭,,憤憤道:“真想創(chuàng)亖某某(我們從大廠來的人力資源負(fù)責(zé)人),。”
▲ 每天都有開不完的會(huì)議,,脾氣再好的同事也瀕臨崩潰,。圖 / 《幸福到萬家》
外聘大廠專家,攪弄縣城職場風(fēng)云
負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理來了三年,,因?yàn)闋I收狀況和管理難題暴瘦20斤,,終日為工作頭疼不已,只能在向集團(tuán)匯報(bào)時(shí)反復(fù)懇請“要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事兒”,??沙錆M悖論的是,如今的困境可能恰恰就是請“專業(yè)”的人造成的,。
聽我們一位分管領(lǐng)導(dǎo)講,,15年前公司小人少時(shí),實(shí)行扁平化管理,,他們和老板還哥們兒姐們兒的互稱,,有什么問題卡住一個(gè)電話就能解決,老板兒子給他的備注是帶有調(diào)侃性質(zhì)的“李爹”,。有一次他拿業(yè)務(wù)招待發(fā)票給財(cái)務(wù)報(bào)銷,老板娘看見當(dāng)著他的面就撕了,,說這么多年了還信不過你,。“以前公司規(guī)模小,,不太正規(guī),,但更有感情,大家上下一心像家一樣,?!?/p>
轉(zhuǎn)變發(fā)生在這幾年,公司買買買急速擴(kuò)張,,而隨著資源枯竭,、產(chǎn)能下降、國際環(huán)境變化,、政策調(diào)整等因素,,企業(yè)面臨著艱難轉(zhuǎn)型,,老板不得不重金挖人才來“重構(gòu)增長模式、激活組織效能,,全鏈條協(xié)同發(fā)展”,。新高管們多是曾在北京、上海工作的“大廠專家”,,來這后年薪上百萬元,,出入都有專車接送,集團(tuán)開發(fā)的房地產(chǎn)有一片未售項(xiàng)目都是高管公寓,,每個(gè)人包吃包住包家屬探親,,是我們小縣城里正兒八經(jīng)的座上賓。
可他們真的有水平嗎,?也不一定,。有幾個(gè)是老板三顧茅廬重金請來的,名頭很大,;有幾個(gè)是被大廠裁員的大廠高P,,退而求其次屈尊來縣城就業(yè);還有倒閉國企的前干部……五花八門,,總之老板說了“英雄不問出處”,。
有位來自大廠的某總,經(jīng)常掛在嘴邊的話是“公司要法治,,不要人治,,別某個(gè)人請你們吃頓火鍋、給報(bào)銷個(gè)打車費(fèi)你就死心塌地的”,。會(huì)議上大家經(jīng)常聽到他夸夸其談:老板喜歡周日去突擊,,看哪些員工還加班,不少高管為了討好主動(dòng)周六加班,,而他從不在意這些,;自己從不打卡,從不開例會(huì),,這是老板給的特權(quán),;又說厭惡公司的酒文化,一次都沒去過,,誰的面子也不給,;還說他離了公司去哪兒都是總經(jīng)理,而其他本地領(lǐng)導(dǎo)離了公司出去都找不到工作……
▲ 外聘來的領(lǐng)導(dǎo)總喜歡教人做人,。圖 / 《平凡的榮耀》
可國有國法,,省有省情,,縣有縣的品格,到什么山唱什么歌的道理他還沒有通曉,。這邊基層社會(huì)安土重遷,,重人情往來,員工就圖個(gè)家門口的穩(wěn)定工作,,不愿意折騰,,讓大家原子化、規(guī)范化,,學(xué)習(xí)新東西,,往往會(huì)遭到抵制。
有位外聘CFO也把大家折騰夠嗆,。人家的名號(hào)很大,,講話中英文混雜。他強(qiáng)烈建議老板捂好錢袋子,,力排眾議成立了財(cái)務(wù)核算中心,,把子、分公司所有財(cái)務(wù)經(jīng)理都集中到一起辦公,,財(cái)政大臣們每天“上早朝”一樣給老板匯報(bào)情況,,為了培養(yǎng)后備人才,公司還設(shè)立了諸如“藍(lán)天計(jì)劃”“雄鷹計(jì)劃”等名目繁多的各類培養(yǎng)計(jì)劃,。
結(jié)果導(dǎo)致了每次業(yè)務(wù)單位簽字都費(fèi)盡周折,,很著急的事兒常常被耽誤,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)進(jìn)度和進(jìn)賬,。這位CFO接連被好多人告狀,,眾經(jīng)理們才重回屬地。CFO也因此下課,,還是主動(dòng)走的,。大領(lǐng)導(dǎo)和我抱怨,我們給這些高管們開的錢并不比他們在大城市賺得少,,為什么總是留不住人。
這句話我深有體會(huì),,前公司待了三年,,我已經(jīng)切身理解了一句縣城職場怪談:鐵打的員工,流水的領(lǐng)導(dǎo),。光我任職的三年間,,分公司高管層就換了4茬。我的前輩強(qiáng)哥上班快10年,,光他記得換過的總經(jīng)理就12個(gè)了,。這些領(lǐng)導(dǎo)全部來自外地,,家不在這里,心難安下來,,除了掙錢沒有留下的理由,。稍微有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)老板不愿意用了,就得立馬走人,。
人員流轉(zhuǎn)間,,最忙的當(dāng)屬行政綜合辦的郭主任,每屆領(lǐng)導(dǎo)從外地千里迢迢來赴任,,他都得帶著對(duì)方熟悉縣城環(huán)境,,給人家安排住房,買生活用品,,準(zhǔn)備公車接送,。等走的時(shí)候又得退租、收拾,、送到高鐵站……迎來送往伺候走了一波又一波,。所以新的領(lǐng)導(dǎo)軍團(tuán)空降過來時(shí),不光是他,,就連我們也早就免疫:表面上尊敬附和積極表現(xiàn),,私下里盤算著他的在任倒計(jì)時(shí),根本不把他當(dāng)回事兒,。
▲ 只要來了新人,,行政部的同事就需要帶著新人熟悉辦公環(huán)境。圖 / 《年會(huì)不能?!?/p>
來都來了,,每任外來的高管都不掩飾自己的雄心,勢必要把一線城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)播撒到我們這塊鹽堿地,。先是系統(tǒng)化,、流程化作業(yè),花大價(jià)錢弄了無紙化辦公系統(tǒng),,設(shè)置了各類審批流程,,所有節(jié)點(diǎn)可追蹤可溯源;又是改造人才晉升培養(yǎng)體系,,有管理職級(jí)一路向上的M級(jí)和專業(yè)能力不斷資深的P級(jí),,還要化績效考核為生產(chǎn)力,每個(gè)月工資被劃分成各種細(xì)分類目,每個(gè)類目要提交可視化,、可量化成績才能算分,。
我在深圳見過真正高效的企業(yè)協(xié)同辦公是什么樣,每次和同樣從大城市回來的財(cái)務(wù)大姐吐槽,,為什么高管們來了以后,,咱們公司掙的錢沒有變多,我們反而更累了,,大姐一語道破真相:不給你找點(diǎn)事兒,,怎么向老板證明他的價(jià)值。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛
縣城職場困境背后是更深的企業(yè)轉(zhuǎn)型難題,。
從深圳回來的四年間,,我前后待過的這兩家公司盤踞在不同的縣城,卻有很多相似性,。
比如他們都是本地龍頭民營企業(yè),,吸納了上千人就業(yè),是納稅大戶,,老板90年代靠倒騰礦產(chǎn)發(fā)家,,從單一的經(jīng)銷、運(yùn)輸發(fā)展成綜合開采,、選洗加工,、供應(yīng)鏈、海外貿(mào)易的綜合能源企業(yè),。經(jīng)歷過千禧年初煤炭行業(yè)的黃金時(shí)代,,“煤老板” 這個(gè)帶有特定時(shí)代印記和文化內(nèi)涵的詞匯也走進(jìn)了人們視野。如今,,他們集體面臨船大調(diào)頭難的現(xiàn)實(shí)困境,。
▲ 曾經(jīng)是縣城的龍頭企業(yè)們,如今也面臨著轉(zhuǎn)型,。圖 / 《幸福到萬家》
我記得在前任公司做宣傳時(shí),,稿子結(jié)尾總要寫一句話:為企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供助力!口號(hào)喊了多年,,真的轉(zhuǎn)型了嗎,?受制于小城市人才有限,老板出身草莽對(duì)新鮮事物并不專業(yè),,能轉(zhuǎn)型的選擇實(shí)在不多,房地產(chǎn)、酒店,、KTV等場所成了主流選擇,。
二代接班也困難重重,他們大多接受國外教育,,學(xué)習(xí)商科,。真正實(shí)踐起來也多愿意待在大城市二度創(chuàng)業(yè),少數(shù)幾個(gè)回來的也都兩代人觀念不和,。兒子老子想法一個(gè)往左一個(gè)往右,,大家不知該聽誰的。老一輩們只好自謀發(fā)展之路,,自我充電,。
我知道的幾個(gè)小企業(yè)主,每個(gè)人不是復(fù)旦就是清華,、北大的MBA,、DBA,相互以校友,、學(xué)長,、老同學(xué)相稱,加強(qiáng)了縣城精英們的凝聚力,。我唯一一次坐私人飛機(jī),、喝茅臺(tái),就是陪大老板去見同城另一個(gè)老板,,對(duì)方以老班長稱呼我領(lǐng)導(dǎo),,親熱之余盡顯同學(xué)情誼,后來才知道他們只是在上海某個(gè)峰會(huì)上一起聽過兩天課,。
此外,,公司還積極探索第三產(chǎn)業(yè),成立的科技公司,、金融公司,、互聯(lián)網(wǎng)公司,無一例外都設(shè)置在了一線城市,。是的,,小地方招不到人,留不住人,,逼著公司做大了只能往外走,。記得有一段時(shí)間,前任總經(jīng)理想優(yōu)化供應(yīng)鏈,,舉司搬遷到深圳前海,,同事憂心忡忡問我,到時(shí)候真去深圳了可怎么辦。她翻了勞動(dòng)合同,,調(diào)崗要經(jīng)過本人同意,。她怕到時(shí)候拖家?guī)Э诓贿m應(yīng)南方,還羨慕我故地重游肯定更如魚得水了,。
我給她溫柔安慰,,傻瓜,公司到深圳又不是你到深圳,,我們肯定都會(huì)被裁員啊,。好在歷經(jīng)世事的老員工知道,新官上任三把火,,折騰不了幾天,,我們只需按兵不動(dòng)。果然兩個(gè)月后,,搬遷計(jì)劃變成了總經(jīng)理一個(gè)人搬遷,,隨后他被架空被迫離開。
轉(zhuǎn)型成功的少之又少,。前老板有魄力,,主動(dòng)回流到制造業(yè),打造了我們本地的出口品牌,,盡管也是連年干連年虧,。連我們的工服都是煤炭撥款才能穿上。過節(jié)發(fā)月餅,,我頭一次收到散裝的月餅,。看到其他業(yè)務(wù)有同事曬成套的月餅,,有人和領(lǐng)導(dǎo)嘀咕抱怨,,結(jié)果被一句話給嗆回來,掙錢的單位才能吃貴的,。確實(shí)從企業(yè)的本質(zhì)來說,,不盈利就是原罪。我們成了最不受待見的三產(chǎn)吸血單位,。
現(xiàn)任酒店更是花錢如流水,,掙錢如磨針。試營業(yè)一年,,每月都靠集團(tuán)輸血發(fā)工資,。大老板知道賬算不過來,給總經(jīng)理的唯一要求就是保住現(xiàn)金流,??蛇@一點(diǎn)要做到也很難,,過年期間我們餐飲營業(yè)額高達(dá)200萬元,仍然是虧,。虧的理由千姿百態(tài):人力成本假期翻倍,,食材成本漲價(jià),縣城菜價(jià)賣不上,,冬天能耗居高不下,導(dǎo)致賣得越多賠得越多,,把干了30年酒店的總經(jīng)理也搞得精疲力竭,。
他給我們開大會(huì)倡導(dǎo)精益管理,減少浪費(fèi),,說他翻垃圾桶,,芹菜梗還有那么長為什么扔,天氣還不到最冷為什么要24小時(shí)開暖氣,,為什么男員工人手一個(gè)酒店的打火機(jī),,為什么為什么為什么……現(xiàn)在要節(jié)約成本,這些通通都不行,!
▲ 即便是縣城本地最好的酒店,,也要面臨轉(zhuǎn)型。圖 / 《歡迎光臨》
上面領(lǐng)導(dǎo)來我們店視察,,鼓勵(lì)我們評(píng)五星級(jí)給全市“長長臉”,。總經(jīng)理不敢輕易應(yīng)承,。因?yàn)閽炫莆逍且馕吨瑯?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和更多的人力投入,,實(shí)在沒錢虧了。連本省東南區(qū)唯一一家五星級(jí)酒店,,去年也主動(dòng)摘牌,,低調(diào)改名。這不僅是豪華酒店的發(fā)展困境,,也是各行各業(yè)的真實(shí)寫照,。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,傳統(tǒng)企業(yè)面臨發(fā)展變局,,高價(jià)請專家似乎成了一條自救出路,。確實(shí)有如我們總經(jīng)理般細(xì)致周到的職業(yè)經(jīng)理人,更多還是帶著滿口職場黑話,,PPT上卷花活兒,,用一套完全水土不服的理論來改造職場,,又改變不了本質(zhì)的“鍍金白領(lǐng)”。人一走,,留下了爛攤子一堆,。老板仍堅(jiān)信“科技賦能,咱們企業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,,而我們被困在OA里,,轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不動(dòng)。
(為保護(hù)隱私,,文中所涉人名為化名,。)
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