原標(biāo)題：五星好評不是“買”出來的？警惕網(wǎng)上購物“刷單”騙局

網(wǎng)上購物時,，店鋪銷量，產(chǎn)品好評,，是影響不少消費者下單與否的關(guān)鍵,。但您可能想不到，購物網(wǎng)站上銷量排名靠前的商品,，評價欄里清一色的五星好評,，可能并非是消費者一單一單“買”出來的，而是被“刷”出來的,。

一些商家為了擴大銷量,，動歪心思走捷徑，花錢請刷單團伙發(fā)布虛假評價信息,，以此來誘騙消費者下單,。前不久，山東警方就打掉這樣一個專門從事網(wǎng)絡(luò)刷單的犯罪團伙,，案件涉及網(wǎng)絡(luò)店鋪3萬多家,，涉案資金流水高達10個億。

今年4月,，濟寧市泗水縣公安局網(wǎng)安大隊接到線索稱,，轄區(qū)居民王某有涉嫌參與在網(wǎng)上刷單的犯罪行為,。

泗水縣公安局網(wǎng)安大隊大隊長莊新磊：我們抽調(diào)精干人員進行研判分析，發(fā)現(xiàn)王某長期在花花電商平臺涉及刷單,、接單,、給客戶返還傭金，有非法經(jīng)營行為,，決定立案偵查,。

民警通過調(diào)取王某的相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)，她頻繁與山東臨沂的馬某鵬聯(lián)系,，并在馬某鵬的指令下,，與許多微信群里被稱為刷手的人員有刷單業(yè)務(wù)的交流和資金往來。

泗水縣公安局網(wǎng)安大隊副大隊長叢洪第：我們迅速在家中將涉案人員王某抓獲,，通過對現(xiàn)場扣押的電腦筆記本進行勘驗,，發(fā)現(xiàn)了一個刷單平臺和從事刷單的大量微信群，經(jīng)訊問王某,，2024年1月份應(yīng)聘到臨沂一家網(wǎng)絡(luò)公司工作,，為花花電商平臺擔(dān)任客服。

王某供述,，她在平臺的主要工作是聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)商家,，將需要刷單的商品鏈接發(fā)布到花花電商平臺，然后通過微信群對刷手的工作量進行統(tǒng)計,，以及傭金結(jié)算等,。經(jīng)常跟她聯(lián)系的馬某鵬，正是花花電商平臺老板,！

為躲避警方打擊刷單平臺兩地設(shè)公司

根據(jù)王某的交代,，警方發(fā)現(xiàn)花花電商平臺老板馬某鵬，在臨沂,、鄭州有兩個公司,。民警兵分兩路奔赴臨沂、鄭州,，在鄭州市金水區(qū)將馬某鵬抓獲,。經(jīng)訊問，馬某鵬為了拓展業(yè)務(wù),，同時為了躲避公安機關(guān)打擊,，在鄭州成立工作室，目前正處于招聘商家業(yè)務(wù)階段,。

在山東臨沂馬某鵬的工作室,，警方抓獲了張某香等3名涉案人員，經(jīng)審查，張某香等3人在刷單團伙中,，均為客服的角色,。

分工明確“刷手”一天最多刷2700單

打掉花花網(wǎng)絡(luò)平臺旗下的兩個工作室后，泗水警方乘勝追擊,，組織警力先后趕赴江蘇,、安徽等地，抓獲團伙成員李某建,、陳某林等犯罪嫌疑人十多名,，這些犯罪嫌疑人有的是馬某鵬刷單團伙的平臺代理，有的擔(dān)任刷單團隊長,。

馬某鵬是臨沂市人,，2022年，他跟著女友劉某從事非法刷單活動,，后被警方查處,。

泗水縣公安局網(wǎng)安大隊副大隊長叢洪第：馬某鵬之前是一個刷單業(yè)務(wù)員，通過認識劉某,，獲取了電商平臺的資源,，招募人員從事虛假刷單的違法犯罪行為。

馬某鵬是2023年8月開始搭建運營花花電商平臺的,。平臺下的刷單團伙有多個層級,，成員之間分工明確?；ɑ娚唐脚_除了老板馬某鵬外,，還有財務(wù)、客服多人,。

泗水縣公安局新型犯罪研究作戰(zhàn)中心民警馬彪：同時有十幾個相當(dāng)于合伙人的代理商,，然后再往下層級就是刷手，刷單平臺在商家和刷手之間起到一個溝通的橋梁作用,。

經(jīng)辦案民警梳理，馬某鵬團伙旗下共有代理商12人,，刷單團隊長15人,，刷手101人，分布在山東,、安徽,、江西等8個省份。代理商負責(zé)與商家店鋪協(xié)商刷單收費額,，因商品價格和做任務(wù)難易程度不同,，每單收費在幾塊錢到30塊不等。成交后，代理商按比例抽成,，余額由馬某鵬支配,。

泗水縣公安局新型犯罪研究作戰(zhàn)中心民警馬彪：然后馬某鵬把商家的任務(wù)上傳到刷單平臺上，之后這些刷手就可以在手機端上看到這個任務(wù),，他就可以按照網(wǎng)站上的任務(wù)要求一步步去做,。刷手一般賺取的傭金，每單在3元到5元之間,。

據(jù)辦案民警統(tǒng)計,，作案時，該團伙平均每天刷單2000多單,，有刷手一天最多刷單2733單,，獲利非常可觀,。

泗水縣公安局新型犯罪研究作戰(zhàn)中心民警馬彪：接市局網(wǎng)安支隊的線索之后,，立馬對花花電商后臺進行了勘驗，通過勘驗發(fā)現(xiàn)4月3日0時起,，截至11時,，已經(jīng)有7326單的總單量，其中已經(jīng)完成了2372單,，刷單的總金額達到了135萬元,。

虛假評價忽悠消費者空包運轉(zhuǎn)逃避監(jiān)管

在案件偵辦過程中警方還發(fā)現(xiàn)，犯罪團伙為了逃避監(jiān)管,，在沒有實際商品交易的情況下,，竟然使用空包運轉(zhuǎn)，進行物流數(shù)據(jù)的造假,。

消費者在電商平臺每購買一件商品,，系統(tǒng)里就會有相應(yīng)的交易記錄和物流信息，然而,，“刷手”在給商家做虛假評價時,，因為沒有真實的交易，系統(tǒng)里也自然沒有商品的物流信息,，為了逃避平臺的監(jiān)管,，于是，犯罪團伙就動起了歪心思,。

泗水縣公安局新型犯罪研究作戰(zhàn)中心民警馬彪：他需要買一個空包單,，然后進行發(fā)貨。這個空包單,，要么就是不放東西,，只有一個快遞皮，或者是里邊裝一塊磚頭、垃圾,。也有的就是借助別人的訂單號,，讓物流有信息，感覺是正常購物,，來逃避平臺的一些監(jiān)管,。

泗水縣公安局局長劉保恩：刷單是在沒有真實交易的情況下，產(chǎn)生交易訂單并獲得交易好評,，從而為真實消費者制造假象,，誘導(dǎo)和吸引客流量，也是對誠信商家正常經(jīng)營的打擊,，其行為嚴(yán)重擾亂市場競爭秩序,，具有較為嚴(yán)重的社會危害性。

目前,，馬某鵬等15名犯罪嫌疑人已被警方依法采取刑事強制措施,，案件仍在進一步偵辦中。