按需定制 說走就走,！我國(guó)將設(shè)計(jì)100條以上鐵路銀發(fā)游路線

現(xiàn)在我國(guó)南方不少地方都已經(jīng)春暖花開,。春景宜人,，很多朋友也踏上了踏青賞春的旅程,。近幾年,，老年消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大,，特別是退休后,，老年人對(duì)旅游服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng),。

今年年初,，商務(wù)部等9單位發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，各地陸續(xù)加開銀發(fā)旅游專列,。20日,，由四川成都開往貴州安順的Y968次銀發(fā)旅游列車順利啟程。

當(dāng)天下午4時(shí)50分,，滿載著200余名老年旅客的Y968次“熊貓專列”從成都安靖站開出,，前往貴州安順。

5天4晚的行程中,，游客們將穿越四川、云南,、貴州等省份,，游覽百花興義、羅平花海,、峰林布依,、馬嶺河大峽谷等景區(qū)，游客到達(dá)景區(qū)后可體驗(yàn)布依族盛大迎賓,、苗家敬酒儀式等少數(shù)民族風(fēng)情活動(dòng),。

游客張克佳：我們覺得這次旅行方式很新穎，一次游玩很多景點(diǎn),，還可以邀約三五好友一起出行,。列車上活動(dòng)多、服務(wù)好,，還有管家和醫(yī)護(hù)人員,，我們玩得也更加安心。

讓游客安心的是,，列車隨車配備了旅行管家,，可以幫忙搬運(yùn)行李，并提供行程咨詢,、景點(diǎn)講解等服務(wù),。隨車醫(yī)護(hù)人員則可以為游客測(cè)量血壓，并提供基礎(chǔ)體檢和常備藥品,。

Y968次列車工作人員張富銘：針對(duì)老年旅客，我們列車上的包廂和淋浴室都增設(shè)了加寬護(hù)欄,、防滑扶手及地墊,、緊急呼叫器、熱水洗腳噴頭,、可折疊椅凳等,。

據(jù)了解,，今年內(nèi),，國(guó)鐵成都局還將推出包括老撾萬象跨國(guó)之旅在內(nèi)的100余趟銀發(fā)旅游列車，滿足全國(guó)各地老年游客的多樣化出行需求,。

按需定制滿足老年旅客出行需求

記者從國(guó)鐵集團(tuán)了解到,，2024年全國(guó)鐵路開行旅游專列1860列，運(yùn)送游客超過100萬人次,，其中,，老年游客占比超過八成。旅游專列行程少則三五天,，多則兩三周,，一路上服務(wù)是否有保障？選擇銀發(fā)列車,，需要做哪些準(zhǔn)備呢,？

在烏魯木齊火車站，記者趕上了一趟即將發(fā)車的銀發(fā)專列。采訪中記者發(fā)現(xiàn),，乘車便利性是老年旅客最關(guān)心的,。

游客李女士：年齡大了腿腳不方便,，以前出門怕折騰,，現(xiàn)在從一進(jìn)車站開始我就不用操心了，會(huì)有工作人員主動(dòng)過來引導(dǎo),、幫忙,，還會(huì)提前幫助我們檢票上車。

游客李女士準(zhǔn)備乘坐的,，是春運(yùn)期間國(guó)鐵烏魯木齊局加開的K6705次旅游列車,，行程是提前預(yù)訂的，讓她沒想到的是,，旅途服務(wù)從始發(fā)站就開始了,。

國(guó)鐵烏魯木齊局烏魯木齊站車間副主任張永?。?/strong>今年春運(yùn)明顯不同,，老年游客有所增多，我們成立了“天山雪蓮”志愿者服務(wù)隊(duì),，為有需要的旅客朋友提供疆內(nèi)景點(diǎn)介紹等特色服務(wù),，全力為銀發(fā)游客護(hù)航。

走進(jìn)車廂，記者發(fā)現(xiàn),，與普通列車相比,，過道和休息區(qū)都更為寬敞，車廂內(nèi)增加了無障礙設(shè)施,，在餐食上也增加了更易消化的品類。在提升銀發(fā)列車服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，不少列車還推出了棋牌,、歌詠,、影院、閱覽等特色服務(wù),，將旅游列車打造成老年社交平臺(tái),。

國(guó)鐵烏魯木齊局旅發(fā)集團(tuán)旅游事業(yè)部副經(jīng)理林聞：老年游客除了注重安全,、舒適,，更注重文化體驗(yàn)和社交體驗(yàn)，因此,，我們?cè)谙乱徊降穆糜萎a(chǎn)品打造中,，增加旅拍,、下午茶、慶生辰等互動(dòng)參與性較強(qiáng)的體驗(yàn)類特色活動(dòng),。

春運(yùn)期間,，哈爾濱、西安等地也都開行了頗具地域特色的銀發(fā)旅游列車,。國(guó)鐵集團(tuán)表示,，今年將推出一批鐵路銀發(fā)旅游的精品線路。同時(shí)將采取更加靈活的差異化價(jià)格策略,，在淡季加大折扣力度,，鼓勵(lì)更多銀發(fā)群體錯(cuò)峰出行。游客可以通過12306App上的“鐵路游”板塊“旅游列車”欄目查詢,、報(bào)名,。

中老年旅游消費(fèi)需求旺銀發(fā)列車再擴(kuò)容

“銀發(fā)旅游列車”雖然叫銀發(fā)，其實(shí)面向的是所有年齡層旅客,，只是車上的服務(wù)和設(shè)施更加考慮到老年人的需求,。

數(shù)據(jù)顯示，2024年末,，我國(guó)60歲及以上人口首次突破3億,，銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)也越來越受到關(guān)注，專家表示,，銀發(fā)列車成規(guī)模開行,，為老年旅游市場(chǎng)增加了新的消費(fèi)模式。

《2024年中國(guó)銀齡旅游專題報(bào)告》顯示,，17.6%的中老年群體每年旅游3次及以上,，40.8%的中老年人每年旅游一到兩次。

游客張女士：我老伴特別想來新疆,，我雖然來過一次,，但是我還是陪他來了。

北京游客李大明：山西我已經(jīng)是第十次來了,，這次安排20多天吧,，我去年就去了秦晉大地，玩了15天,，不夠,，不夠深度。

銀發(fā)一族旅游,，不僅有充足的時(shí)間,，還能帶動(dòng)多元消費(fèi)。

游客管麗萍：我基本上出去相機(jī)是不會(huì)離手的，每到一個(gè)地方都記錄一下美好的景色,。

游客陳長(zhǎng)虹：兒女們給我買了一個(gè)智能手表,，出門旅游要高高興興出來，平平安安回家,。

慢旅游、深度游,，帶動(dòng)交通,、康養(yǎng)、文化消費(fèi)需求同步增長(zhǎng),，銀發(fā)旅游專列在線路設(shè)計(jì)上,，更加突出“以團(tuán)定線”，就是根據(jù)旅游團(tuán)的行程定制開行方案,，具有路線靈活,、多點(diǎn)串聯(lián)、車隨人走,、晝游夜行等特點(diǎn),。

專家表示，滿足日益增長(zhǎng)的銀發(fā)旅游需求,，相關(guān)部門還需在業(yè)態(tài)升級(jí)上形成合力,。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌：特別是要大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)加綠皮火車的這樣一個(gè)新業(yè)態(tài),。旅游目的地和鐵路部門在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，公共服務(wù)的完善，加上旅游部門共同努力,，讓銀發(fā)旅游者能夠游得開心,。

據(jù)了解,，未來三年，我國(guó)將設(shè)計(jì)100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線,，打造160組適老型專用車組,，銀發(fā)旅游列車開行總規(guī)模將達(dá)到2500列以上。

（總臺(tái)央視記者鄭連凱）