客運(yùn)值班員田培瑩第一時間撥打120電話,聯(lián)系列車長詢問旅客具體情況,,并聯(lián)系其他客運(yùn)人員推來輪椅提前在車廂位置等候,。洋縣西站同時開辟綠色通道,指派專人引導(dǎo),,協(xié)助120救護(hù)車快速進(jìn)站,。
9時50分,,D1917次列車到達(dá)洋縣西站,。早已在站臺等候的工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將患病旅客從列車上攙扶下車。經(jīng)醫(yī)護(hù)人員初步檢查后,,將他送往醫(yī)院接受救治,。