記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,近兩年來,,隨著玉石類直播帶貨消費(fèi)的火爆,消費(fèi)投訴和糾紛開始日益顯現(xiàn),。在黑貓投訴平臺(tái),,近一年內(nèi)有關(guān)玉石直播帶貨的消費(fèi)投訴達(dá)四千多例,。
中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江:珠寶屬于貴重的商品,本身在線下交易的時(shí)候都容易出現(xiàn)糾紛,,如果通過遠(yuǎn)程的方式來銷售,,因?yàn)槭钱惖亟?jīng)營,,出現(xiàn)這種問題的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更高。特別提醒消費(fèi)者,,一定要慎重通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式來購買珠寶玉石等貴重物品,,尤其是不要去相信主播或者商家的所謂撿漏或者打折宣傳的噱頭,更不要脫離平臺(tái)進(jìn)行私下交易,,否則出現(xiàn)問題之后往往很難維權(quán),。
法律專家強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者通過直播帶貨購買到有問題的玉石商品之后,,除了商家應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任之外,,直播平臺(tái)更應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
大量的消費(fèi)案例表明,,消費(fèi)者都是被商家的低價(jià)誘餌吸引,最終落入消費(fèi)陷阱,。在此提醒消費(fèi)者,,商品價(jià)格明顯偏離市場正常價(jià)格時(shí),一定要保持高度警惕,。對(duì)于平臺(tái)提供假玉石鑒定證書,,我們不禁要問:平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任究竟體現(xiàn)在哪里呢?《每周質(zhì)量報(bào)告》將持續(xù)追蹤報(bào)道,。