原本滿心期待的婚禮
誰料竟出現(xiàn)“惡意彈窗”
尊嚴盡失
浪漫也淪為笑談
不雅圖片播放近半分鐘
600人見證尷尬
2023年3月,小李,、小張與某婚慶公司簽訂《婚禮服務(wù)合同》,,約定由該婚慶公司為二人統(tǒng)籌安排婚禮,,并于婚禮舉行前付清全款59000元,?;槎Y舉行前,,婚慶公司又與某司儀公司簽訂《司儀合作協(xié)議》,約定由該司儀公司為小李,、小張的婚禮提供司儀服務(wù),。
婚禮當天,,婚慶公司派駐一名工作人員負責外場,,司儀公司派駐司儀,、督導(dǎo)、DJ三人,,分別負責主持,、引場、播放音樂和視頻,。令人意外的是,,在新人入場環(huán)節(jié),600人的婚禮現(xiàn)場后方的大屏幕上,,在播放完新人相知相識的視頻后,,竟出現(xiàn)了一幅不雅圖片,時間長達20余秒,,不明真相的賓客開始竊竊私語,。
新娘小張表示為此寢食難安:“我無數(shù)次憧憬過自己的婚禮,,萬萬沒想到是這樣的結(jié)果,照片上的人我們并不認識,但許多賓客第一反應(yīng)以為是我的照片,!”
“無論是現(xiàn)場布置還是剪輯視頻,,每一步我們都反復(fù)斟酌和精心制作,還加入了專屬于我們的元素,,這樣的突發(fā)事件直接毀了我們的婚禮,,我們的婚禮在600位賓客面前變成了一個笑話?!毙吕尚±畋硎?。
氣憤之下,小李和小張向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟,,以侵犯了二人的人格權(quán)并造成嚴重精神損害為由,,請求判令婚慶公司和司儀公司在網(wǎng)絡(luò)平臺向二人公開賠禮道歉,并共同支付精神損害賠償50000元,。
婚慶公司辯稱,,婚禮現(xiàn)場出現(xiàn)的是一張“惡意彈窗”的網(wǎng)絡(luò)廣告圖片,圖片的出現(xiàn)并未影響婚禮的正常進行,。其次,,圖片并非小李、小張的照片,,不會影響賓客對二人的評價,,更不構(gòu)成對二人的精神損害。并且,,圖片的影響范圍僅限于婚禮現(xiàn)場的親友,,以公開的形式道歉超出了事件本身的影響范圍。況且負責播放視頻的是司儀公司的員工,,不應(yīng)由婚慶公司承擔責任,。
司儀公司辯稱,婚禮現(xiàn)場出現(xiàn)的圖片為“惡意彈窗”,,婚禮進程并未因此受到很大影響,。依據(jù)兩家公司的合作協(xié)議,DJ只負責播放音樂而不負責播放視頻,,且婚禮現(xiàn)場音樂操作臺與視頻播放點相隔二十至三十米,,客觀上無法由一人兼顧,只是因為婚禮當天人手不夠,,兩家公司臨時口頭安排由DJ兼顧視頻播放,。DJ播放視頻屬于幫忙性質(zhì),亦是以婚慶公司的名義提供服務(wù),,不應(yīng)由司儀公司承擔責任,。
法院:構(gòu)成共同侵權(quán)
應(yīng)道歉并支付12000元
法院經(jīng)審理認為,,婚慶公司和司儀公司之間分工不明、安排人員不當,,導(dǎo)致婚禮現(xiàn)場出現(xiàn)不雅圖片20余秒無人管理的結(jié)果,,破壞了婚禮的莊重秩序和美好氛圍。因共同過失導(dǎo)致小李,、小張的人格尊嚴受到損害,,構(gòu)成共同侵權(quán)。且該事件難以避免給小李,、小張帶來了親友的負面評價和回憶上的陰影,,造成嚴重精神損害。故判決婚慶公司和司儀公司應(yīng)各自以書面形式向小李,、小張賠禮道歉,,并共同支付精神損害撫慰金12000元。
婚慶公司不服一審判決,,在法定期間內(nèi)提起上訴,,后于二審階段撤訴。一審判決生效后,,兩家公司均已主動賠禮道歉,。
法官:婚禮儀式具有特殊性質(zhì)
婚禮儀式聚集了新人幾乎所有的社會關(guān)系,具有莊重性,、專屬性,、紀念性、難以復(fù)制等特殊性質(zhì),,承載著新人的重大情感價值和精神性利益,。意外事件發(fā)生達20余秒,不僅破壞了婚禮儀式所承載的重要價值,,還難以避免帶來了現(xiàn)場親友的負面評價和回憶上的遺憾,,可以認定小李、小張的人格尊嚴因此受到損害,,并產(chǎn)生了嚴重精神損害,。
小李、小張有權(quán)要求兩家公司賠禮道歉,,但因侵權(quán)行為發(fā)生在不對公眾開放的婚禮,,只在婚禮現(xiàn)場的親友中產(chǎn)生影響。其要求兩家公司在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上公開發(fā)帖道歉的方式超出了事件影響,,故而應(yīng)當進行調(diào)整,。由兩家公司各自以書面形式向小李、小張賠禮道歉的方式,,更能體現(xiàn)對各方權(quán)益的平衡,。