江蘇游客王聲（男）,、安徽游客張艷（女）在南京參加了由中國康輝南京國際旅行社有限責任公司組織赴泰團隊游,，該旅游團乘坐泰國亞洲航空公司由曼谷飛往南京,。登機后，由于座位調(diào)換的原因,，引起兩人不滿。就餐時,，與空服人員發(fā)生爭執(zhí)并激烈爭吵,、謾罵、恐嚇和威脅,。因事態(tài)危害航空安全,，機組決定飛機中途返航。