密云一超市老板王先生告訴記者,，經(jīng)過(guò)多次教訓(xùn)以后他通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),，每次“行動(dòng)”，一般有3到5人進(jìn)入超市,，“塊頭很大”,。進(jìn)來(lái)時(shí),，通常會(huì)有一名高個(gè)子成員擋住攝像頭，其余成員負(fù)責(zé)“移花接木”,。

他說(shuō),，調(diào)包通常有兩種手段，一是直接將過(guò)期商品帶入商店,，與合格商品調(diào)包,，拿到結(jié)賬小票后，對(duì)店主進(jìn)行電話敲詐,，另外一種是事先踩點(diǎn),，將過(guò)期產(chǎn)品放入店中，待時(shí)機(jī)成熟后,，再派另一個(gè)人購(gòu)買進(jìn)行敲詐。

超市設(shè)施不完善讓“打假人”有機(jī)可乘

昨日,，多名超市老板向新京報(bào)記者表示,，證據(jù)不足、取證困難是他們面臨的最大困擾,。打假人拿著購(gòu)物小票去食藥所舉報(bào),，超市老板往往無(wú)法提供對(duì)方蓄意帶入或調(diào)換不合格商品的證據(jù)，食藥所只能建議雙方私下調(diào)解,。

超市老板李女士介紹,，自己的超市安裝了7至8個(gè)攝像頭，監(jiān)控死角很多,?！柏浖軆膳院芏嗤ǖ溃绢櫜贿^(guò)來(lái)”,。她說(shuō),，中小型超市沒(méi)有存包處,，顧客可以將包里的物品帶入超市，而由于超市的系統(tǒng)不完善,，沒(méi)有專門的貨物入庫(kù)系統(tǒng),，商品買進(jìn)多少、售出多少,、是否有存貨,，系統(tǒng)都沒(méi)有清晰的記錄。

本版采寫(xiě)/新京報(bào)記者 林斐然 周佳琪 實(shí)習(xí)生 冷苑歌

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王海：職業(yè)打假人不會(huì)調(diào)包

職業(yè)打假人王海告訴新京報(bào)記者,，根據(jù)他了解,，各大超市存在部分過(guò)期食品的情況很正常，尤其是部分小超市沒(méi)有現(xiàn)代化的精細(xì)化管理系統(tǒng),，主要依靠手工來(lái)剔除過(guò)期食品,，只要不及時(shí)操作就會(huì)出現(xiàn)過(guò)期食品，這種現(xiàn)象普遍存在,，但是量不會(huì)很大,。

打假數(shù)十年，王海稱,，自己已經(jīng)基本不會(huì)去針對(duì)過(guò)期食品打假,，真正的職業(yè)打假人“不會(huì)整天開(kāi)車去找”，即使有也是采購(gòu)其他商品偶然發(fā)現(xiàn)順手為之,，但確實(shí)有一些新入行的人會(huì)有此類行為,。

王海介紹，打假人一般的流程是調(diào)查取證,、采購(gòu),、舉報(bào)、訴訟,，根據(jù)最高院的相關(guān)司法解釋,，知假買假也受法律保護(hù)。在維權(quán)期間,，雙方能通過(guò)協(xié)商達(dá)成和解協(xié)議,，屬于約定行為，投訴是個(gè)人權(quán)利,，但不能用暴力行為等強(qiáng)迫對(duì)方支付,。

“從市場(chǎng)總量來(lái)說(shuō)，沒(méi)有調(diào)包的必要性,，隨便一找就能找到,。”王海稱，知假買假是趨勢(shì),，經(jīng)過(guò)多年打假,，最典型的保健品和網(wǎng)絡(luò)電商的虛假宣傳大幅度減少了，但如果真的出現(xiàn)了類似調(diào)包商品的行為,，就和打假?zèng)]有一點(diǎn)關(guān)系,，已經(jīng)屬于涉嫌詐騙的范疇，那部分人可能以詐騙為職業(yè),，冒充職業(yè)打假人,，要堅(jiān)決打擊并且嚴(yán)懲。

打假應(yīng)守住法律底線 打砸車輛行為涉嫌尋釁滋事

北京慕公律師事務(wù)所主任助理曹寒冰表示,，根據(jù)我國(guó)新食品法和2014年1月9日最高人民法院公布的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,，“職業(yè)打假人”的“知假買假”行為不影響消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益，系合法行為,。通常情況下,，購(gòu)物者應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為消費(fèi)者，可以主張懲罰性賠償,。

曹寒冰表示,，在我國(guó)這些相關(guān)法律中，沒(méi)有將職業(yè)打假人定性為“職業(yè)打假者”,，那么職業(yè)打假人就應(yīng)被認(rèn)定為正常的消費(fèi)者,，至少這些打假人在某種程度上，起到了規(guī)范商家合法經(jīng)營(yíng)的促進(jìn)作用,。

國(guó)浩律師（成都）事務(wù)所律師鞠楓認(rèn)為,，在日常營(yíng)業(yè)中，如遇到“職業(yè)打假人”惡意維權(quán),，商家應(yīng)當(dāng)留存商品調(diào)換及敲詐行為的相關(guān)證據(jù),，并及時(shí)向管理部門或公安機(jī)關(guān)反映，由行政機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任,。

鞠楓律師和曹寒冰律師均表示,，“職業(yè)打假人”必須守住法律底線，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)用合法的方式進(jìn)行活動(dòng),，不能用非法方式謀取利益,，如故意調(diào)包虛假,、過(guò)期商品,，然后索取高額賠償可能涉嫌敲詐勒索，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

雖然“職業(yè)打假人”的行為存在爭(zhēng)議,，但超市店主對(duì)車輛進(jìn)行打砸行為，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)治安，已涉嫌尋釁滋事,，需視情節(jié)嚴(yán)重追究其行政或刑事責(zé)任,。