法晚記者發(fā)現(xiàn),,早在2015年2月,,芭堤雅負責游客事務的警察就曾接到報警,趕到了春武里省挽臘??さ闹刑旌┞泛蟀l(fā)現(xiàn),,33名中國游客(31名成年游客和2名兒童)孤苦伶仃地聚在路邊。據游客說,,他們從酒店退房,,正在等待導游和大巴,但是導游遲遲沒有現(xiàn)身,。
一 名48歲的女性中國游客告訴警方,,他們此前繳納了2399元人民幣的套餐團費來到泰國,被帶到芭堤雅后,,一名中國導游通知大家每人還要繳納1388元的額 外費用,。她和她的朋友以已經支付過旅游套餐費用為由拒絕付款。但是還是有20名團員為了避免麻煩決定支付額外費用,,之后這位導游卷了27600元人民幣就 跑了,,把旅行團落在了芭堤雅。
導游說法“放鴿子”現(xiàn)象常發(fā)生建議別報低價團
常帶團去泰國的導游蘇??≡诮邮堋斗ㄖ仆韴蟆酚浾卟稍L時表示,類似的事件在泰國經常發(fā)生,,“的確,,這種事情往往是一些低價游和黑導游經常干出來的事”。
蘇 ??≌f,,“其實道理非常簡單,也經常被提到,,一些價格低到離譜的旅行團靠什么賺錢,?當然是靠游客在旅游過程中消費的提成以及一些店家給的人頭費。游客在旅 游過程中消費越高,,導游賺的錢就越多,。反之如果游客不消費,導游很可能是白跑一趟,,他們肯定不會樂意,,就這樣的事來說,一些不負責任的導游可能就會直接跑 路,,或者出現(xiàn)一些類似游客不買東西就不開車這樣的情況,,這樣對游客來說是很大的損失?!?/p>
蘇??「嬖V記者說,,一般來說,要想在泰國拿到正規(guī)的導游證,,必須要有泰國的國籍,。“作為一個旅游業(yè)比較發(fā)達的國家,,泰國政府對這類事情的要求也比較高,,而且之前也爆發(fā)過泰國本土導游的示威游行,要求政府鏟除這些黑導游,?!?/p>
他告訴記者說,“在泰國,,有很多的黑導游,,這些黑導游不僅僅有中國人,也有其他國家的人,,這些人可能根本就沒有導游證件,,或者說證件是偽造的、花錢買的,,出事之后要想找到他們也比較困難,。”
蘇??「嬖V記者說,,要想避免這樣的事情發(fā)生,最好的方法就是上網比較各個旅行團的價格并查閱旅行社的相關資質,,不要參加類似的低價游的團體,。此外,如果遭遇到類似的事件,,一定要及時聯(lián)系警方或者讓大使館出面解決這樣的事情,。
原因解析
泰國黑導游泛濫
但缺少專業(yè)知識
據 泰國旅游局2015年年初公布的數(shù)據顯示,泰國國內正規(guī)中文導游約8000人左右,,而在2014年,,大約有460萬人次的中國游客來泰國。雖然泰國旅游局 認為目前在泰中文導游數(shù)量足夠,,并且還在不斷增加,,但泰國旅游分淡季和旺季,中國游客入泰數(shù)量在一年中并不是平均分布的,,在中國的一些小長假和春節(jié)等假 期,,游客集中入泰,中文導游在短時間內不夠用的現(xiàn)象常常出現(xiàn),,于是一些旅行社不得已只能起用對帶團流程熟悉,、有一定工作能力的“黑導游”,。
這一現(xiàn)象也導致了黑導游數(shù)量的增加。在泰國的非法導游中,,有的人持“旅游簽證”或者“探親簽證”短時間內入泰進行導游工作,,也有人持“學生簽證”長期待在泰國。更有甚者,,跟泰國人辦理“假結婚”以獲取在泰長期居留權,,然后從事非法導游工作。
令人震驚的是,,除了很多知法犯法的“黑導游”之外,,還有部分中國導游到泰國帶團是被騙來的。
泰媒報道稱,,泰國本地導游認為,,一些外國導游由于可以說更加流利的外國語言,沖擊了泰國本地的導游行業(yè),。同時,,他們認為外國導游缺少泰國文化的專業(yè)知識,從而給很多游客傳遞了錯誤信息,,還存在強制游客購物和購買自費行程等問題,,損害了泰國旅游業(yè)的形象。
據法晚記者了解,,包括旅游業(yè)在內,,泰國有39個保護行業(yè)是不允許外國人從事的。泰國《旅游業(yè)及旅游從業(yè)者法》明確規(guī)定,,在泰國做導游必須為泰籍人員,而且必須持有導游證,,違法者將被處以高額罰款或有期徒刑,。
另外,泰國《外籍人士勞動法》規(guī)定,,在泰國工作必須持有工作許可,,而且從事的工作要與工作許可上注明的一致,違法者將罰款2000到10萬泰銖(人民幣374元到1.87萬元),,并判處不超過5年的有期徒刑,。文/記者李志豪