原標(biāo)題：中介與旅行社起糾紛 夏令營(yíng)學(xué)生遭“甩客”

因6000元尾款爭(zhēng)議,，50余名來(lái)京夏令營(yíng)的孩子被“甩客”,；三方均未簽正式合同

新京報(bào)快訊（記者曾金秋）昨天，從事旅游中介的楊先生告訴記者,，他所帶團(tuán)隊(duì)遭承接旅行社中途“甩客”,。旅行社回應(yīng)稱,，“甩客”是因?yàn)闂钕壬唇Y(jié)清尾款，不過(guò)發(fā)生糾紛后旅行社仍然為其提供吃住,。雙方均表示,，未簽訂正式合同。

50余名孩子被“甩客”

楊先生稱,，他是北京中天教育科技公司的員工,。今年暑假，他組織了50余名小孩來(lái)北京參加國(guó)學(xué)夏令營(yíng),，由澳亞?wèn)|方國(guó)際旅行社接單,。到北京后，他與孩子們被安排在位于常營(yíng)的“忠德學(xué)?！弊∷?。

昨天出游期間，旅行社導(dǎo)游和司機(jī)因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題與他產(chǎn)生糾紛,。下午3點(diǎn)在健德門橋附近,，司機(jī)突然“甩客”，爭(zhēng)執(zhí)過(guò)后，車上剩余的人只好自行回到住宿地點(diǎn),?！八麄儺?dāng)時(shí)就不拉人了，連家長(zhǎng)帶老師,，都不拉了,。”

澳亞?wèn)|方國(guó)際旅行社一名高姓負(fù)責(zé)人表示,，昨天中午雙方發(fā)生矛盾后,，司機(jī)十分憤怒，所以拒絕繼續(xù)提供服務(wù),，“但我們還是想著不能讓孩子受委屈,，所以后來(lái)也想把他們拉回去，但他們說(shuō)已經(jīng)坐地鐵走了,?！?/p>

她還稱，為避免參加夏令營(yíng)的孩子受委屈,，晚上旅行社的合作單位“忠德學(xué)?！比詾閹资⒆犹峁┝俗∷薹?wù)，“第二天我們還提醒他（楊先生）去取火車票,，別耽誤孩子回家,，但他好像也沒(méi)去?！?/p>

因6000元尾款產(chǎn)生糾紛

高姓負(fù)責(zé)人表示,，“甩客”是因?yàn)闂钕壬匪麄?000多元的尾款沒(méi)有結(jié)清?！?0號(hào)活動(dòng)就結(jié)束了,，我們9號(hào)中午要求把尾款結(jié)掉，他不給,?！?/p>

楊先生稱，不結(jié)款的原因有兩個(gè),，一是還沒(méi)有到截止日期,，不想提前結(jié)款；二是自己對(duì)6000多元尾款有異議,。他表示,，旅行社確實(shí)向他出示了6000元尾款 的明細(xì)， 這筆錢包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),、司機(jī)出車費(fèi)用,、3個(gè)新入營(yíng)孩子的費(fèi)用及預(yù)定教室的費(fèi)用,。他認(rèn)為其中800元收費(fèi)有些不清楚?！坝袃纱斡喠私淌?，但其中一次旅行社帶 團(tuán)帶到晚上10點(diǎn)才回來(lái)，教室都關(guān)門了,，根本沒(méi)用,。”

高姓負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,，已經(jīng)幫助訂了教室,，也給孩子們提供了吃住服務(wù)，理應(yīng)拿到應(yīng)有的補(bǔ)償,。

此外,，楊先生和高姓管理人員表示，三方之間均未簽訂正式合同,。記者向常營(yíng)派出所咨詢此事,，警察表示，這類事件需當(dāng)事人互相協(xié)商,，一般由旅游局和法院管轄。

律師說(shuō)法

本案游客的損失應(yīng)由組織者承擔(dān)

北京易準(zhǔn)律師事務(wù)所劉文芳律師向新京報(bào)記者介紹說(shuō),，本案中未簽訂書(shū)面合同,，但是雙方都是真實(shí)意思表示，并對(duì)此履行了部分義務(wù),，因此應(yīng)當(dāng)屬于事實(shí)合同,。根 據(jù)合同相對(duì)性的特點(diǎn)，本案中游客的損失應(yīng)當(dāng)由組織本次活動(dòng)的人來(lái)承擔(dān),，至于組織者與地接旅行社的合同是另一層法律關(guān)系,。

劉文芳律師進(jìn)一步解釋說(shuō)，不過(guò)須明確這里的組織者的作用,，如果組織者并沒(méi)有收取費(fèi)用,，只是單純的介紹雙方認(rèn)識(shí)，那可以跳過(guò)組織者直接要求旅行社承擔(dān)責(zé)任,。但據(jù)本案信息可推測(cè),，組織者應(yīng)當(dāng)是提前收了全款的，所以,，游客也只是與該組織人員之間存在合同關(guān)系,。

劉文芳律師提醒道，游客如果參加旅行團(tuán),，最好還是選擇正規(guī)旅行社,，要求簽訂合同并索要發(fā)票,。在簽訂合同時(shí)注意旅行社的名稱是否與發(fā)票相符，以免在發(fā)生糾紛后無(wú)法舉證,。