原標(biāo)題：送外賣的商家為啥幫顧客充了100塊話費,？

最近,，長春發(fā)生了這樣一件事兒：送外賣的商家，幫顧客充了100塊錢話費,。這是咋回事兒,？

原來，是一個負(fù)責(zé)商家碰上了一個迷糊顧客……

微博：一份賬單引熱議

　　9月6日上午,，微博上突然爆出這樣一條消息,，“我家昨天送外賣客人手機停機了，我們給充了100元話費,，手機沒通（依舊停機）,，他就取消了訂單……”

微博配圖中，有7張話費充值成功的截圖,，充值時間從4點24分到4點31分,，分7次充了共100元。另一張圖片是預(yù)訂外賣平臺的截圖,，在該截圖中可看到，顧客訂單所定位的位置是在長春市硅谷大街與前進(jìn)西街交會附近,，某知名高校的第三教學(xué)樓,，訂單下單時間為9月5日下午3點55分，取消時間為下午4點42分,，顧客給出的取消理由為“地址,、電話填寫有誤”。

兩分鐘后，該商家拒絕了取消訂單的申請,，并在理由中寫道,，“給您交了100元電話費，您的手機還沒有通,?！?/p>

這份賬單引起了熱議。不少網(wǎng)友猜測,，該顧客可能是因為看到商家充值,，但不想交付話費而取消訂單，也有網(wǎng)友猜測,，可能該顧客留錯了號碼,，或該號碼已經(jīng)停用，所以才取消訂單,。

店長：充話費是常事兒

　　6日下午,，新文化記者聯(lián)系到了這家店鋪的店主。聽記者詢問此事,，店長口氣十分無奈,。“我們在學(xué)校里開店已經(jīng)7年了,，開通外賣都一年多了,，因為我們主要的顧客群體就是學(xué)生，在月初月末手機停機而不自知的太多了,，每次我們都給充,，三十五十，百八十塊的都有,?！?/p>

店長說，這么多年,，也有過一兩次當(dāng)日不能給的,，但過后都給送到店里來了，她對大學(xué)生的素質(zhì)還是十分相信的,，所以這一次也并沒有多想,。“畢竟我們是誠信商家,，如果對方不知道停機了,，我們餐送不到他接不到信息，還會以為是我們的問題,。其實充100還是停機,，我準(zhǔn)備繼續(xù)充來著,，結(jié)果突然看到他取消訂單了，所以沒有繼續(xù),?！?/p>

店長說，等了一天一晚對方還未來電,，著實讓她有些寒心,。“哪怕你告訴我電話不用了,，我自己充錯了我也認(rèn)了,，可一點消息沒有，心里真不太舒服,?！钡觊L說，店員曾提出要一直撥打?qū)Ψ诫娫?，直到打通為止,，但被她拒絕了?！拔艺f算了,，因為100塊錢沒有必要?！钡觊L說,，這事兒就當(dāng)長經(jīng)驗了。

顧客：希望能解開誤會

　　不過,，6日下午3點半左右,，新文化記者撥打了顧客的電話時，電話接通了,。原來,，這事兒是一個誤會。

“我剛剛充了話費,，手機剛通,。”這名顧客對記者說,。電話不再停機后,，他陸續(xù)接到了充值的短信通知，在與記者溝通時,，他還有些迷糊,，“不知道是誰給充的呀，剛看見,，剛知道有人給我充了話費,，我怎么聯(lián)系他呀？”

他說,，自己確實是這所高校的學(xué)生,，下單時，并不知道自己停機了,?！耙驗橥砩喜环奖愠湓捹M，我怕他們找不到我,，就取消了,。取消以后，就沒再看,?！?/p>

在記者解釋了來龍去脈后，該同學(xué)立刻表示要馬上聯(lián)系商家,，解除這個誤會,。

僅僅幾分鐘后，店長給記者撥來電話,，稱該同學(xué)已經(jīng)與其聯(lián)系,，“給我們打電話了，說馬上把錢發(fā)給我,，我說把餐再給他送去,，他還說，‘不都取消了嗎,？’還不知道我們拒絕取消申請了呢,。”

店長說,，因為是店家拒絕取消訂單,，相當(dāng)于已經(jīng)收了對方餐費，所以即便是已經(jīng)扔掉了5日晚所做的套餐,，但還是要重新做一份給同學(xué)送過去,，店長說，還是要堅持做一個有誠信的商家,。 新文化記者 石竹