自稱“導(dǎo)游”的女子未按規(guī)定佩戴導(dǎo)游證
在西城區(qū)香爐營(yíng)頭條,有男子向每位游客收10元保險(xiǎn)費(fèi),,但沒(méi)有保險(xiǎn)單,,也未要求游客出示身份證
原標(biāo)題:“導(dǎo)游”現(xiàn)雷語(yǔ)十三陵有靈異事件不宜下車
法制晚報(bào)訊(記者董振杰、實(shí)習(xí)生汪璟璟) 十一長(zhǎng)假,,不少外地游客來(lái)京旅游,。記者發(fā)現(xiàn),在天安門,、故宮,、東單等地,時(shí)常有散發(fā)小廣告的人,,向外地游客推銷一日游。
10月3日,,《法制晚報(bào)》(微信ID:fzwb_52165216)記者按照收到的標(biāo)稱“中國(guó)青年旅行社總社”的小廣告參加了“長(zhǎng)城,、十三陵等純玩團(tuán)”一日游,行程中,,導(dǎo)游以十三陵被傳有“靈異事件”,、不適合下車為由,要求乘客在車上觀看,;游客未購(gòu)物被要求交10元罰金,。
今天上午,中青旅值班工作人員表示,,該公司全稱“中青旅控股股份有限公司”,,不會(huì)派人到大街上散發(fā)傳單,“中青旅”三個(gè)字不會(huì)拆分,,“中國(guó)青年旅行社總社”并非中青旅所有,。
暗訪一日游小廣告“長(zhǎng)城VIP純玩團(tuán)”百元接單
在北京天安門周邊的大街上或者地下通道內(nèi),經(jīng)常能夠見(jiàn)到有人在發(fā)放一日游小廣告,,上面印著北京的故宮,、天安門、頤和園,、圓明園,、十三陵、長(zhǎng)城,、鳥(niǎo)巢,、水立方等景點(diǎn),一天游覽完這些景點(diǎn),,只需要50元、80元至100元不等,。
10月2日,,記者在天安門不遠(yuǎn)處的一個(gè)地下通道內(nèi),,接到了這樣一張小廣告,,上面寫著旅行社的名字“中國(guó)青年旅行社總社”,,原價(jià)100元至160元的兩個(gè)一日游項(xiàng)目,,長(zhǎng)城貴賓專線和長(zhǎng)城VIP貴賓專線,打折之后只需要50元和80元,。
法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者選擇了80元的“長(zhǎng)城VIP貴賓專線”,,接聽(tīng)電話的一名自稱姓高的女士表示,,“目前北京市查得比較嚴(yán),現(xiàn)在沒(méi)有低價(jià)團(tuán),,每人必須160元。”當(dāng)聽(tīng)說(shuō)記者要考慮一下時(shí),,這名女士稱,,因?yàn)橛浾哌x擇的是VIP項(xiàng)目,,可以最低每人100元接單,,包接包送,,長(zhǎng)城,、十三陵等地方,純玩無(wú)購(gòu)物,,早上5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接人。
行程4:00 司機(jī)凌晨接人7座車裝了13人
10月3日凌晨4時(shí)許,,記者被電話鈴聲吵醒,,一名男子稱自己是旅游團(tuán)過(guò)來(lái)接游客的司機(jī),,只要提供地點(diǎn),很快就能趕到,。
在約定的四惠附近一家酒店門前,,記者和一名同事看到了一輛七座商務(wù)車,,里面已經(jīng)坐滿了從雙橋某酒店接來(lái)的游客,算上司機(jī)在內(nèi),,車內(nèi)已經(jīng)有了9個(gè)成年人,、1個(gè)孩子。
住在雙橋的一名游客表示,,他們3點(diǎn)接到司機(jī)電話后起了床,。
司機(jī)表示,,由于游客較多,他每天從凌晨?jī)牲c(diǎn)開(kāi)始接人,,今天接到名單稍微晚了一些,所以凌晨3點(diǎn)鐘開(kāi)始接人,。
超載車輛飛速地沿著長(zhǎng)安街向西行駛,,過(guò)了一會(huì)兒,,停在東單附近的一家酒店門前,,又有3名(兩個(gè)成年人一個(gè)孩子)游客上車,由于座位不夠,,司機(jī)說(shuō)讓大家將就著坐一下,“湊合一會(huì)兒就到了,,我這輛車曾經(jīng)拉過(guò)12個(gè)成人,。”
就這樣,,這輛7座轎車,,連司機(jī)在內(nèi)總共坐了13人,。
5:00
未上車先買保險(xiǎn)每人加收10元錢
早上5時(shí)許,法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者一行來(lái)到西城區(qū)香爐營(yíng)頭條,,這里停了三輛大巴,,兩三名男子要求交付完談好的100元錢之后,,還要求每人再交10元“保險(xiǎn)錢”,。
一名女游客問(wèn),交10元保險(xiǎn)給不給保險(xiǎn)單,,收錢男子稱,,在八達(dá)嶺長(zhǎng)城游玩之后,就會(huì)給正式的保險(xiǎn)單,。無(wú)奈,,大家不得不交了這筆新增的保險(xiǎn)費(fèi)。交了保險(xiǎn)費(fèi)后,,記者等人被安排上了大巴,。
一直到游覽結(jié)束,車上的游客也沒(méi)見(jiàn)到保險(xiǎn)單,,而且導(dǎo)游并未記錄每位游客的姓名和身份證號(hào)碼,。
5:30 “導(dǎo)游”以戒嚴(yán)為由取消看升旗儀式
在記者拿到的旅行社的小廣告上,長(zhǎng)城VIP貴賓專線包括八達(dá)嶺長(zhǎng)城,、十三陵(定陵)、十三陵水庫(kù),、皇家四合院、野生動(dòng)物園,、中央電視塔、海底世界,、頤和園、清華北大,、鳥(niǎo)巢水立方等,。
早上5時(shí)30分許,,一名女子清點(diǎn)人數(shù)后,,一日游正式開(kāi)始,。
這名女子表示,她就是這輛車的導(dǎo)游,,之前向一些游客承諾到天安門觀看升旗,,但因?yàn)榻谔彀查T都是戒嚴(yán)狀態(tài),,無(wú)法正常觀看,,只好取消這一行程,。記者在10月1日曾去天安門廣場(chǎng)觀看升旗儀式,,并不存在戒嚴(yán)一事。
這名女導(dǎo)游稱,,不管小廣告上以及發(fā)小廣告的人承諾了什么樣的項(xiàng)目,,今天的旅游只有十三陵,、長(zhǎng)城、烤鴨果脯北京特產(chǎn)店等,,游覽返程時(shí),,會(huì)將車停在鳥(niǎo)巢附近,游客可以自行前往參觀鳥(niǎo)巢和水立方,,或者就地解散,。
7:30 十三陵有靈異事件傳說(shuō)不適合下車
車輛行駛至十三陵附近時(shí),導(dǎo)游在車上講了一些關(guān)于十三陵的靈異傳說(shuō),,稱這里不適合下車,,所以只能在車上邊走邊看。
7時(shí)30分許,,車輛到了八達(dá)嶺長(zhǎng)城之后,,不少游客大呼上當(dāng)。
這段長(zhǎng)城門口的一名工作人員說(shuō),,八達(dá)嶺長(zhǎng)城分為三段,,這是最西側(cè)的那一段,名為八達(dá)嶺古長(zhǎng)城,。不少人所去的那段,,其實(shí)是緊挨著八達(dá)嶺野生動(dòng)物園的長(zhǎng)城。
同車游客張先生說(shuō),,這個(gè)八達(dá)嶺古長(zhǎng)城并非游客希望游覽的八達(dá)嶺長(zhǎng)城,。“我們根本沒(méi)看見(jiàn)導(dǎo)游下車買門票,車直接就開(kāi)到門口了,。”
張先生說(shuō),,他去過(guò)八達(dá)嶺長(zhǎng)城,“這里肯定不對(duì),,八達(dá)嶺長(zhǎng)城人山人海,,這里根本沒(méi)有幾名游客。”
10:00 說(shuō)是帶游客吃飯其實(shí)去了購(gòu)物店
上午10時(shí)許,車輛沿著泥濘的黃泥路,,來(lái)到延慶區(qū)大榆樹(shù)鎮(zhèn)岳家營(yíng)附近,,這里建造了一座紅墻綠瓦的新建筑華夏名硯園,在經(jīng)過(guò)各種媒體曝光過(guò)的講解,、誘購(gòu)之后,,有游客買了名為“三炷香”的紅牌牌,還有人購(gòu)買了一些玉石,、木梳等,,才被允許到院內(nèi)的餐廳吃飯。
雖說(shuō)是八菜一湯,,但就像導(dǎo)游提前說(shuō)好的那樣,,“不帶著放大鏡,菜里是看不到肉的,。”飯后準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),,記者發(fā)現(xiàn),華夏名硯園門前停了十來(lái)輛載滿游客的大巴,。
13:00 不買烤鴨等特產(chǎn)需交10元罰金
“下一個(gè)是北京烤鴨和果脯銷售點(diǎn),,希望大家都購(gòu)買些。”女導(dǎo)游說(shuō),,自己一天只能掙100元錢,,所以想靠購(gòu)物提成提高收入,“每人至少購(gòu)買100元的東西,,要是沒(méi)有消費(fèi)的話,,一個(gè)人必須給我10塊錢。”
法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者看到,,這個(gè)位于延慶區(qū)下屯中學(xué)東南側(cè)大院的烤鴨,、果脯等特產(chǎn)銷售處,也同樣有其他的旅游大巴停在門前,?;蛟S是之前導(dǎo)游的話起了作用,不少游客買了“北京特產(chǎn)”,,拎著大包小包走出店,。
也有人拒絕購(gòu)買店內(nèi)物品。
記者和同事走出銷售區(qū)域,,女導(dǎo)游已經(jīng)等在門口,,看到記者沒(méi)買特產(chǎn),要求交10元錢,。經(jīng)過(guò)砍價(jià),,兩人交了10元無(wú)購(gòu)物“罰金”,。同樣,其他沒(méi)有購(gòu)物的人,,都不得不一家交10元錢給她。
購(gòu)物并未到此結(jié)束,,導(dǎo)游隨后給游客們每人發(fā)了一張門票,,讓到院內(nèi)的另一個(gè)屋子購(gòu)買書(shū)法家作品。一個(gè)被主持人介紹為國(guó)內(nèi)最著名的書(shū)法家,、每幅作品價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元的老人,,現(xiàn)場(chǎng)寫了一幅“馬到成功”后,數(shù)十名游客前往角落的小屋內(nèi),,以每幅300元的價(jià)格購(gòu)買著名書(shū)法家的作品,。
15:00
游客收費(fèi)不同導(dǎo)游未戴導(dǎo)游證
在采訪過(guò)程中,記者注意到,,同車游客價(jià)格不同,,有人220元,有人100元(不算保險(xiǎn)),,還有的參加的是3天850元的三日游項(xiàng)目,。這輛車牌號(hào)為“京B07819”的大巴車,在車門處標(biāo)注的是“交通國(guó)際旅行社”,。
記者并未得到任何收費(fèi)單據(jù),、合同等,導(dǎo)游全程沒(méi)有懸掛導(dǎo)游證,。返程的時(shí)候,,大巴車將游客拉到昌平區(qū)沙河朱辛莊地鐵站附近,要求游客下車,,北京一日游就此結(jié)束,,這也與之前承諾的游覽返程車停在鳥(niǎo)巢附近不同。
最新進(jìn)展
國(guó)家旅游局工作人員:
該團(tuán)為拼團(tuán)黑一日游
今天上午,,《法制晚報(bào)》(微信ID:fzwb_52165216)記者撥打國(guó)家旅游局旅游投訴電話12301,。值班工作人員聽(tīng)完情況介紹后判斷,記者所參加的為拼團(tuán)產(chǎn)生的黑一日游,。工作人員表示,,將把相關(guān)信息轉(zhuǎn)交北京旅游委處理。
中青旅一名值班工作人員表示,,該公司全稱“中青旅控股股份有限公司”,,不會(huì)派人到大街上散發(fā)傳單,“中青旅”三個(gè)字不會(huì)拆分,,“中國(guó)青年旅行社總社”并非中青旅所有,。