舉報信遭網絡瘋傳
廣西壯族自治區(qū)南寧市的謝先生沒有想到,因為一封“投訴舉報函”,,一夜之間他成了火遍網絡的焦點人物,。
9月11日,謝先生來到位于南寧市江南區(qū)的北京華聯(lián)超市購買生活用品,。因為看到超市銷售的旺旺雪餅包裝袋正面顯著位置用較大字體標著“天天吃旺旺運氣會旺哦”的廣告語,,便買了一袋單價5元的雪餅。
“我是受了雪餅廣告語的誘導才會購買的,,但是自己的運氣并沒有因為食用它而變好,,因此對該食品的宣傳是虛假的、迷信的,、沒有科學依據(jù)的,。”謝先生認為,,食品所在超市和生產廠家應當按照相關法規(guī),,提供該產品能讓運氣變旺的依據(jù)或證據(jù),如不能,,此產品已經構成欺詐,,根據(jù)消費者權益保護法,自己應獲得500元賠償,。
一氣之下謝先生寫了一封實名投訴舉報函,。由于雪餅包裝袋上注明的生產廠家為位于玉林市經濟開發(fā)區(qū)的廣西旺旺食品有限公司,因此他將舉報函打印3份通過郵局分別寄往南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,、玉林市工商行政管理局和玉林市食品藥品監(jiān)督管理局,。被投訴舉報人一欄分別寫著北京華聯(lián)南寧江南店和玉林廣西旺旺食品有限公司。
9月23日19時,,剛逛完街回到家的謝先生掏出手機,,在一個名叫“天天樂供應商群”的微信群里看到一張照片,點開一看居然是他寄給南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的投訴舉報函,信函落款處他的姓名,、電話等身份信息也沒打馬賽克,。很快,這封被網友嘲笑的“奇葩”舉報信在QQ群和朋友圈被瘋傳,,“真?!薄皼]有吃夠量,沒有吃對時間,,怪我呀”……舉報信被公開的當晚,,幾個小時內他收到了七八個陌生號碼發(fā)來的嘲笑短信,一些網友加他的QQ要和他討論舉報的事,。
謝先生說,,過去這段時間他害怕被別人騷擾,幾個晚上都睡不著覺,,更害怕出門,,“感覺周圍的人都在看我”。
舉報信不僅送達而且肯定被拆開了
讓謝先生有些氣憤的是,,“姓名,、電話都是個人隱私,怎么能隨便傳到網上,?”他告訴中國青年報·中青在線記者,,舉報信的照片不是他拍的更不是他上傳的,當初給江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等部門寄投訴函時,,為了保證信的安全,,他還專門采用了去郵局寄掛號信的形式。為了給自己討個說法,,他開始了維權之路,。
通過查詢郵寄單號,謝先生發(fā)現(xiàn)他寄給江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的舉報函在9月20日11時由寄送目的地收發(fā)室簽收,。9月27日,,謝先生收到了江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局作出的《不予受理消費者投訴告知書》,他更加確認,,這封投訴舉報函不僅送達,,而且江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員肯定拆開了。
記者為此向江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局求證,,該局法制股工作人員告訴記者,,江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在9月23日收到這封投訴舉報函后,因為形成了網絡輿情,,他們在9月26日就給予了回復,。他們內部也就此事進行了調查,,但沒有證據(jù)顯示這封舉報函是從他們那兒泄露出去的。
“按照今年3月開始實施的《食品藥品投訴舉報管理辦法》,,舉報人的信息是要嚴格保密的,,從法律角度是絕對不允許泄露的。如果有相關部門介入查實(是我們的問題的話),,我們一定會嚴懲,。但我們局這么多年從沒發(fā)生過泄露舉報人個人信息的事情?!边@名工作人員認為,,從寫信者本人,到郵寄,、接收,、辦理的各個環(huán)節(jié),都有發(fā)生泄露的可能,。
舉報人隱私泄露應通過法律維權