原標(biāo)題：住客衛(wèi)生間滑倒鼻骨骨折 酒店稱無責(zé)任

華商報漢中訊（記者 周金柱）酒店洗澡時滑倒致鼻骨骨折，臉上縫了10多針,。湖南長沙來漢中出差的姜先生很是郁悶：“酒店稱沒責(zé)任,，我該咋辦？”

姜先生說,，他于11月1日晚11時許入住漢中市區(qū)將壇西路的東方禾元大酒店,，2日上午7時許起床后洗完澡,，穿著酒店提供的拖鞋準(zhǔn)備出衛(wèi)生間時，突然腳下一滑撞向墻角,，臉上多處被撞破流血。

11月2日下午,，華商報記者見到姜先生時，他右側(cè)眉毛處,、鼻子和下嘴唇分別貼著創(chuàng)可貼,?！肮饷济幙p針就縫了三層，鼻子和下嘴唇也都縫了針,，共有10多針?！苯壬峁┑囊环葆t(yī)院CT單顯示，鼻骨骨折并周圍皮下氣腫,。“衛(wèi)生間里沒有浴簾,，洗澡水流了一地,，賓館說他們沒有責(zé)任，我無法接受,。”姜先生說,，他也看到了防滑墊，但距離太遠(yuǎn),，他無法使用。

華商報記者找到了賓館負(fù)責(zé)人,。她說，2日上午10時,，姜先生找到她，說在客房洗澡時摔傷,，在沒有權(quán)威調(diào)查結(jié)果的前提下，酒店本著人文關(guān)懷的角度,，主動提出減免姜先生的房費(fèi),，但姜先生不同意,。

“我們在浴室放有防滑地巾、防滑墊,，墻上也貼著‘小心地滑’字樣的醒目標(biāo)識，所以我們已經(jīng)盡到必要的安全保障義務(wù),。”這位負(fù)責(zé)人說,，酒店也咨詢了律師和主管部門，最終認(rèn)為賓館“沒有責(zé)任,，不應(yīng)賠償。”

對此,，陜西浩公律師事務(wù)所律師趙小東表示，賓館已經(jīng)盡到了自己的提醒義務(wù),，不用承擔(dān)賠償責(zé)任?！暗俏乙步ㄗh,，賓館和消費(fèi)者能夠主動協(xié)商，妥善處理這件事情,。如果消費(fèi)者對這個處理結(jié)果不滿意的話,，應(yīng)當(dāng)通過司法途徑解決,。”趙小東說,。