大家伙印象里,,外賣小哥都是著急忙慌的,。恨不得背上張了一雙翅膀,把背包里熱騰騰的飯菜送到你面前,。
可這4位沈陽的外賣小哥卻有點不同,,他們寧愿耽誤自己的工作,不送外賣,。在寒冷的冬天,,跟隨一位老人2個多小時。他們圖啥,?
18日下午3點左右,,不是飯點,外賣的活也不算太忙,,宋振宇,、趙興亮、石梁,、楊振山4人準(zhǔn)備找個地方休息休息,。可就當(dāng)他們走到沈陽渾南億豐時代廣場時,,他們發(fā)現(xiàn)一個奇怪的老人,。
老大娘穿著紅色的大棉襖,帶著紅色毛絨帽子,,坐在一輛電動輪椅上,,輪椅的速度還挺快,一跐溜的就駛上了輕軌軌道,。周圍的路人看到這一幕都覺得非常危險,。
宋振宇4人看到后,也第一時間向電動車靠了過去,??僧?dāng)宋振宇靠近時,卻發(fā)現(xiàn)老人一直在翻來覆去嘟囔著,,“晚上好”,,“大家晚上好”這兩句話。沒等宋振宇挽留,,老人又駕駛著電動輪椅飛馳出去,。
老人怪異的行為,讓宋振宇4人非常擔(dān)心,,老人神志不太清楚,,是不是老人跟家人走失了?于是宋振宇4人一路小跑,,追著老人的電動車到了渾南伊利亞特灣附近,,直到老人的電動車沒電,才把老人挽留下,。在追隨的同時,,4人報了警,并聯(lián)系記者,,希望通過晚上的直播節(jié)目能夠找到老人的家人,。
從下午3點多開始,4人耽誤了4點半公司的打卡簽到,,晚飯高峰點4人也沒有第一時間回去接單送外賣,,而是一路追趕保護老人的安全。
渾河站東派出所的民警接警后,,立刻趕到現(xiàn)場,。當(dāng)時天色已暗,氣溫也下降的厲害,,一名女警見老人穿的并不多,,第一時間把自己的大衣脫了下來,蓋到了老人的腿上,,并將老人接回到派出所,。
老人來到派出所后,民警們將老人的照片上傳到警務(wù)群里,,開始尋找老人的家人,。晚上6點半左右,老人的家人趕到了渾河站東派出所,,宋振宇,、趙興亮,、石梁、楊振山4人也終于松了一口氣,。老人的家人說,,老人曾患過腦出血,影響了語音功能,,但是神志清楚,,雖然說話不利索,卻能聽明白別人說的話,。老人的狀態(tài)很不對,,對他人的詢問非常抗拒,,很可能是病情又反復(fù)了,。
當(dāng)老人的家人得知宋振宇、趙興亮,、石梁,、楊振山4人耽誤下午的工作,一路保護老人的時候非常感動,,當(dāng)場拿出現(xiàn)金要感謝補償他們,。不過宋振宇、趙興亮,、石梁,、楊振山卻拒絕了老人家人的好意,并說出了一句讓大伙都直豎大拇指的話——
“我們對您唯一的要求就是,,以后在街上看到類似的老人時,,也能上去多問兩句就行了?!?/p>
這句真是太實在了,!就是這4位小伙子!
宋振宇,、趙興亮,、石梁、楊振山4人,,最大的32歲,,最小的才24歲。他們4人用一顆火熱的心,,在這個寒冬里陪伴老人3個多小時,,溫暖了沈城的冬夜。
給四位外賣小哥點ZAN,你們是好樣的,!
外賣小哥化身“抓賊騎士” 協(xié)助110抓獲盜竊電動車嫌疑人
9月30日訊(海峽導(dǎo)報記者郭欽轉(zhuǎn)見習(xí)記者張雄敏)在送外賣途中,,突然聽到有人喊抓偷車賊,漳州一位熱心的美團外賣小哥小徐立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭,,一路追蹤嫌疑人,,最終協(xié)助漳州110民警抓獲兩名盜竊電動車的嫌疑人,幫失主找回了被盜車輛,。
網(wǎng)絡(luò)配圖
9月24日此事經(jīng)導(dǎo)報報道后,引發(fā)廣泛關(guān)注,,讀者紛紛為他點贊,。“這只是舉手之勞,,沒有什么大不了的,。”小徐說,,他會繼續(xù)盡自己的力量多做好事,,給自己忙碌的生活加股勁。每天上午,,小徐仍然像往常一樣,,送14-15單外賣單。下午,,他又去龍文區(qū)一家大排檔當(dāng)廚師貼補家用,。
而小徐服務(wù)的外賣公司對他的事跡也高度認可。昨日,,導(dǎo)報記者從美團網(wǎng)漳州公司了解到,,漳州公司已經(jīng)將小徐的事跡報到北京總公司?!翱偣疽坏┖藢嵡闆r,,小徐就有望在年底獲得總公司的年度表彰和獎勵?!必撠?zé)人劉先生介紹,。另外,漳州110指揮中心也邀請小徐及公司負責(zé)人座談,,并打算在近期對小徐作出更為正式的表彰,。
不妨對外賣小哥多一點理解
14日晚,家住廣州市天河區(qū)長湴村的送餐員曾先生自稱因為近一個月連獲三個差評,,不堪工作壓力服食老鼠藥輕生,,并在朋友圈告別這個世界,所幸被鄰居發(fā)現(xiàn)送醫(yī).(11月16日中國新聞網(wǎng))
在這個“好評”“差評”都能造假的年代,“差評”卻成了衡量事物好壞的標(biāo)準(zhǔn),。比如買家逛淘寶店通常會看差評來判斷物品的好壞,。這在服務(wù)行業(yè)更甚,只要消費者不滿意,,一個“差評”就可能能讓業(yè)者“欲哭無淚”,。不可否認,“差評”起到了監(jiān)督作用,。但是“差評”真的就能客觀反映外賣小哥的工作態(tài)度嗎,?
據(jù)了解,某些訂餐平臺公司對送餐員實行考核,,采取客戶評價制,,客戶可根據(jù)送餐員送貨的快慢或其態(tài)度給予評分,如果打上差評,,每單意味著被扣5元,,給了差評就等于白送了,而且排在倒數(shù)的送餐員如果被客戶評為態(tài)度惡劣,,就有被解雇的風(fēng)險,,而“差評”往往與消費者的心情掛鉤。如果遲遲等不來外賣,,你可能很焦躁,,想要投訴給“差評”,可是你有沒有想過,,外賣小哥為了送你的外賣,,從北邊跑到南邊,他也想著盡早給你送達,,盡快完成任務(wù)呢,。
之前有媒體曾報道過一個叫吳宏亮的外賣小哥。據(jù)他介紹,,送一筆單子,,可以拿到4元左右提成,但一旦有顧客投訴,,就會被公司罰款,。有次,當(dāng)他頂著烈日把餐品送到一位顧客手上后,,卻被顧客以“耽誤了吃飯時間”為由投訴到公司,。為安撫這位顧客的情緒,避免罰款,,他又找到顧客家中,,各種賠小心才免于被投訴。
風(fēng)雨無阻為你送外賣,驕陽烈日騎車飛馳,,只為快速把外賣送到你手中,。可是內(nèi)有公司嚴(yán)苛的制度約束,,外可能有用戶不分青紅皂白地“差評”,,外賣小哥的工作真的不容易干。外賣小哥不但工作辛苦,,還時常不被理解,,這也許會令他們身心俱疲。