原標(biāo)題:辣條包裝似避孕套引發(fā)夫妻不和 丈夫要離婚
這幾天,,天貓上一家售賣辣條的零食店火了,火的原因不是商家促銷打折,,而是因?yàn)橐粓?chǎng)引發(fā)上萬人圍觀的“調(diào)戲”大戰(zhàn),。
辣條包裝太污引誤會(huì)
家住渝北新牌坊的劉女士,,這幾天正為這辣條上火,。
劉女士告訴上游新聞-重慶晨報(bào)記者,12月初,,她在天貓購買了一箱名叫麻辣多拿的辣條,,箱子里賣家贈(zèng)送了幾小包辣條,看著這個(gè)贈(zèng)品外包裝和避孕套太像了,,收到包裹后,,她都不好意思拿出來和大家分享,就隨手將小包裝贈(zèng)品丟在了自己的手包里,,想到空了的時(shí)候方便拿出來吃,。
沒想到,這個(gè)小小的舉動(dòng),,卻給劉女士引來了巨大的煩惱,。
當(dāng)晚,劉女士丈夫賀先生無意間翻出了辣條,,因其包裝將它誤認(rèn)為避孕套,,性格本就急躁的丈夫勃然大怒,她連忙向老公解釋,,還撕開包裝證實(shí),,但賀先生卻越說越激動(dòng),兩人最后為此爭吵了起來,。
當(dāng)事人出示律師函和神似避孕套包裝的辣條,。上游新聞-重慶晨報(bào)記者 苑鐵力 攝
最后,還是家人的勸阻下,,兩人的戰(zhàn)火暫時(shí)熄滅,。
上游新聞-重慶晨報(bào)記者11日在天貓麻辣多拿旗艦店看到,其新產(chǎn)品辣條的外包裝確實(shí)很像避孕套包裝,,顏色有紅色和黃色,,也有不少顧客表示這種包裝太污,而且該店客服和顧客之間還有不少無節(jié)操的黃段子互動(dòng),。
“因?yàn)楹贸?,而且還玩嘿嘿嘿,很有趣是不是”,,“無節(jié)操的套套辣條已收到”,,“這個(gè)套套很好用”……
劉女士的評(píng)論和客服的回復(fù)
客服態(tài)度曖昧激怒女顧客
然而,,更讓劉女士覺得尷尬的事,還在后面,。
第二天,,劉女士越想越氣不過,直接聯(lián)系了麻辣多拿公司天貓平臺(tái)的的客服,,提出所贈(zèng)送的辣條包裝太像避孕套,,引發(fā)家庭大戰(zhàn),想引起公司的重視,,解除誤會(huì),。
劉女士認(rèn)為是麻辣多拿辣條引發(fā)的夫妻不和。不曾想,,客服的回復(fù)最終導(dǎo)致劉女士非常地憤怒,讓她氣不打一處來,。
根據(jù)劉女士的描述,,上游新聞-重慶晨報(bào)記者在12月6日的天貓?jiān)u論中,找到了這段匿名評(píng)論:
“多拿君,,這次事情搞大了,。老公看到我包里的“撕奔”辣條,徹底翻臉了,。聽不進(jìn)任何解釋,,已冷戰(zhàn)3天,正式提出離婚,。后半生的婚姻性福問題,,要你們負(fù)責(zé)??粗k吧?。?!”
而緊跟劉女士的評(píng)論后,,上游新聞-重慶晨報(bào)記者也看到了客服的回復(fù):
是不是早有前科啊,?老公反應(yīng)如此強(qiáng)烈,。你的“性”福問題,確實(shí)是個(gè)問題,,如果不介意本王,,在下把你“性”福全包了!
客服的這一回復(fù),,立即引起了不少人的圍觀,。
本就處于焦躁不安的劉女士,,看到客服的回復(fù)和網(wǎng)友圍觀,“感覺肺都要?dú)庹?!”,。劉女士認(rèn)為,麻辣多拿非但沒有幫自己,,還帶有侮辱性話語,,這下徹底激怒了她,要找麻辣多拿討說法,。
一個(gè)包裝引發(fā)的“血案”
兩頭受氣的劉女士,,越想越不是滋味。遂找到律師事務(wù)所,,要求麻辣多拿公司公開賠禮道歉,,而且賠償精神損失費(fèi)1111元。
上游新聞-重慶晨報(bào)記者見到,,劉女士的律師函中言辭激烈,。
“貴司的上述行為已嚴(yán)重侵犯我方當(dāng)事人劉女士(應(yīng)本人要求化名)的名譽(yù)權(quán),致使其名譽(yù)遭受巨大傷害,、身心遭受巨大痛苦,。”
對(duì)于一個(gè)包裝的引發(fā)的“血案”,,也有不少人認(rèn)為是企業(yè)的炒作,,還有人認(rèn)為,這個(gè)產(chǎn)品的外包裝是否涉嫌侵權(quán),。
“這個(gè)應(yīng)該是企業(yè)的炒作吧”,,“企業(yè)產(chǎn)品外包裝有沒有侵權(quán)啊”,“這樣的炒作很高明啊”
11日,,麻辣多拿公司負(fù)責(zé)人侯先生在接受上游新聞-重慶晨報(bào)記者采訪時(shí)表示,,“這件事來得突然,不存在網(wǎng)友說的炒作之說,,公司收到律師函也很認(rèn)真的在處理這個(gè)事情,。”
該負(fù)責(zé)人表示,,這件事的主要誘因是呂女士在評(píng)價(jià)時(shí)使用了“性?!保头]有意識(shí)到問題嚴(yán)重性,,就做了調(diào)侃式的回復(fù),,公司以前沒有遇到類似情況,對(duì)客服在這方面的處理疏于培訓(xùn),,公司負(fù)責(zé)人已經(jīng)誠心誠意的向劉女士道了歉,,希望她能消消氣,,公司愿意為劉女士提供一年的辣條產(chǎn)品。
對(duì)于麻辣多拿的回復(fù),,劉女士表示不接受,,她堅(jiān)持走法律程序解決。