“有個顧客7月份訂的車,，11月份才提到車?！蹦称放破囦N售總監(jiān)趙先生介紹,，最近兩個月光顧小排量車展區(qū)的顧客最多,，每個月都有30名顧客訂車，可由于廠家生產(chǎn)能力不足,，導(dǎo)致無車可供,?！?月份廠家只運(yùn)來7輛，10月份5輛,，11月份12輛,，我們也很著急?！壁w先生說,，很多顧客都是趁著優(yōu)惠政策才來買車，4S店只能想辦法跟廠家協(xié)調(diào)解決,。

“優(yōu)惠政策臨近到期,，經(jīng)銷商為了年底沖業(yè)績，針對小排量車扎堆促銷,。但如果經(jīng)銷商無法在年底前按時交車,，到時政策發(fā)生變化，很多沖著優(yōu)惠政策訂車的消費(fèi)者就會取消訂單,，導(dǎo)致訂單集中取消,。”某品牌4S店經(jīng)理王先生認(rèn)為,，在熱銷同時,，很多經(jīng)銷商隱瞞車輛供應(yīng)緊張的實(shí)情，無視消費(fèi)者知情權(quán),，最終損害的不僅是消費(fèi)者的利益,，自身的聲譽(yù)也會受損。

■消協(xié)說法

　　經(jīng)銷商違約

　　魏先生有權(quán)解除合同

經(jīng)銷商變相加價,，是否涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣,？長春市消費(fèi)者協(xié)會秘書長鐘萍認(rèn)為，經(jīng)銷商涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣的說法還有待商榷,，但沒有按照約定向魏先生提供合同約定車型的做法,，屬于違約行為。而事先沒有告知魏先生,，變相向他多收錢,，也存在違約行為。魏先生有權(quán)要求經(jīng)銷商解除合同,，返還訂金。

鐘萍提醒,，消費(fèi)者扎堆購車應(yīng)該注意潛在的風(fēng)險,。首先，簽約時應(yīng)在合同中標(biāo)明“在2017年1月1日購置稅變更前交付”字樣,，避免經(jīng)銷商在政策變更后推脫責(zé)任,。其次,，有消費(fèi)者交納了“定金”，應(yīng)注意“定金”和“訂金”是不同的概念,?！岸ń稹敝父犊畹膿?dān)保，不應(yīng)超過總價款的20%,，一般不可退,。如果經(jīng)銷商沒有按合同履行供貨義務(wù)，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)雙倍返還定金的責(zé)任,。

而“訂金”一般被視為預(yù)付款,，為表示誠意，由消費(fèi)者交付給經(jīng)銷商的一筆款項,。雙方如果沒有另行約定,，那么訂金可如數(shù)退還。 新文化記者 李德慶