(原標(biāo)題:培訓(xùn)被強(qiáng)迫做高難度動(dòng)作想退出,?交的錢(qián)都不返了!)
多位應(yīng)聘者反映,,如果想離開(kāi)這家KTV,就不得不放棄之前交的580元錢(qián)新文化記者文直攝
近日,多名長(zhǎng)春在校大學(xué)生向新文化報(bào)反映,,在長(zhǎng)春市吉順街南嶺體育場(chǎng)內(nèi),,有一家KTV對(duì)外招聘,,在各大招聘網(wǎng)站上標(biāo)明日薪300元,,令不少大學(xué)生心動(dòng),,但當(dāng)他們趕到這個(gè)KTV應(yīng)聘后,卻發(fā)現(xiàn)了種種問(wèn)題,,不僅沒(méi)有得到一份高薪工作,,甚至還損失了580元,,這到底是怎么回事,?
開(kāi)始的時(shí)候一個(gè)姿勢(shì)5分鐘,,后來(lái)就是半個(gè)小時(shí),他(培訓(xùn)人員)一直不叫起來(lái),,我們就一直蹲著,,實(shí)在是難受?!?/p>
——這名求職者說(shuō)
疑點(diǎn)1
還沒(méi)入職就先交580元
離開(kāi)時(shí)被要求簽“返款合同”
“我是一名在校大學(xué)生,,想做些兼職賺點(diǎn)錢(qián),就在網(wǎng)站上找了一份兼職,?!饼?fù)瑢W(xué)說(shuō),看了眾多招聘信息,,最令他心儀的是一家名為“長(zhǎng)春市雷鐸餐飲管理有限公司”的招聘條件,,因?yàn)閷?duì)方的要求十分簡(jiǎn)單?!斑@家店招酒水服務(wù)員,,要求特別簡(jiǎn)單。16周歲至30周歲,,身高160厘米以上就行,。工資還高,每天200元,?!饼?fù)瑢W(xué)當(dāng)即在網(wǎng)站上投遞了簡(jiǎn)歷,令他沒(méi)想到的是,,不到10分鐘便有人打來(lái)電話,。
電話中,一名自稱是公司負(fù)責(zé)人的男子,,在簡(jiǎn)單詢問(wèn)了龔?fù)瑢W(xué)的個(gè)人信息后,,便告知他當(dāng)日下午5點(diǎn)來(lái)面試?!罢衅干蠈?xiě)的是餐飲公司,,聯(lián)系人是雷經(jīng)理,但來(lái)電話的這個(gè)人說(shuō)自己是王經(jīng)理,,應(yīng)聘公司是一家KTV,。”龔?fù)瑢W(xué)按時(shí)趕到了其指定的南嶺體育場(chǎng)內(nèi)的這家KTV,。
龔?fù)瑢W(xué)說(shuō),,面試在這家KTV的一間小包房?jī)?nèi)進(jìn)行,門(mén)外的牌匾被紅布遮著,,室內(nèi)桌面的宣傳單印著“大三元KTV”字樣,,但龔?fù)瑢W(xué)說(shuō),,他在桌下看到刻著的名字是“仙樂(lè)會(huì)”,猜測(cè)是該KTV之前的名稱,?!敖o我面試的是一個(gè)姓金的經(jīng)理,說(shuō)正式上崗前必須先培訓(xùn)2天,,考核通過(guò)才能上崗,。金經(jīng)理說(shuō)培訓(xùn)期間要先交500元的服裝費(fèi),正式上崗10天后會(huì)把錢(qián)還給我,,這些都會(huì)簽合同,,不會(huì)騙我的?!饼?fù)瑢W(xué)看到,,金經(jīng)理拿來(lái)的合同確實(shí)條款分明,便簽了字,,隨后用微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)給金經(jīng)理500元,。錢(qián)款到賬后,金經(jīng)理便以蓋章為由帶著合同離開(kāi)房間,。
接下來(lái)的幾天,,龔?fù)瑢W(xué)共參加了6次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容卻讓他對(duì)這場(chǎng)招聘越來(lái)越疑惑,?!芭嘤?xùn)剛開(kāi)始,又收了我80塊錢(qián),。然后讓我們所有應(yīng)聘者待在一個(gè)屋子里,,不讓說(shuō)話,還把手機(jī)都交上去,,頭三天就是背酒水價(jià)格表,,每天大概3個(gè)小時(shí),從晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)半左右,?!比旌螅?fù)瑢W(xué)進(jìn)入了“體力考驗(yàn)”環(huán)節(jié),,培訓(xùn)禮儀動(dòng)作,,包括90度鞠躬、半跪式倒酒等,,隨著強(qiáng)度越來(lái)越大,,龔?fù)瑢W(xué)漸漸有些受不了了。
“開(kāi)始的時(shí)候一個(gè)姿勢(shì)5分鐘,,后來(lái)就是半個(gè)小時(shí),,他(培訓(xùn)人員)一直不叫起來(lái),,我們就一直蹲著,實(shí)在是難受,。后來(lái)就有個(gè)負(fù)責(zé)人找我談話,說(shuō)我不太適合這個(gè)工作,,勸我去快餐店,,掙得比這都多?!饼?fù)瑢W(xué)說(shuō),,當(dāng)時(shí)確實(shí)有離開(kāi)的想法,但因?qū)Ψ讲环颠€580元便沒(méi)走,??赡苁亲约簣?jiān)持了6次培訓(xùn),所以曾有一名經(jīng)理提出,,要對(duì)他進(jìn)行考核,。
“考核期間,他們就是在故意找茬,,背錯(cuò)一個(gè)字都不行,,比如少個(gè)‘的’都不合格?!饼?fù)瑢W(xué)說(shuō),,最后經(jīng)理說(shuō)他沒(méi)通過(guò),還需要繼續(xù)培訓(xùn),,這時(shí)龔?fù)瑢W(xué)堅(jiān)定了不想再繼續(xù)的念頭,,“我不想干了,但是他們也不返我那580元,。一個(gè)負(fù)責(zé)人還讓我簽一份合同,,讓我寫(xiě)明希望公司不追究我違約責(zé)任,已經(jīng)收到返還的500元,?!?/p>
龔?fù)瑢W(xué)為了離開(kāi),無(wú)奈之下簽了字,,簽完后由專人負(fù)責(zé)將他送走,。
疑點(diǎn)2
究竟需要多少服務(wù)員?
“每天到店培訓(xùn)至少60人”
在龔?fù)瑢W(xué)反映此事的同時(shí),,本報(bào)還陸續(xù)收到另外3人反映類似的遭遇,,雖然4人投簡(jiǎn)歷的公司名頭皆不相同,但其他三人的應(yīng)聘,、培訓(xùn)過(guò)程,,都與龔?fù)瑢W(xué)基本相似,,培訓(xùn)地點(diǎn)也都是這家KTV,連說(shuō)辭也基本相同,。在校大學(xué)生于同學(xué)反映,,她與朋友李同學(xué),都是在龔?fù)瑢W(xué)離開(kāi)后去應(yīng)聘的,。
“我倆之前通了電話,,互相都知道要去這里應(yīng)聘,但是沒(méi)有一起去,?!苯涣?80元后,于同學(xué)也開(kāi)始了培訓(xùn),。培訓(xùn)過(guò)后,,再與李同學(xué)溝通時(shí)才發(fā)現(xiàn),兩人雖然同時(shí)去應(yīng)聘,,卻被安排在兩個(gè)不同的房間,,每個(gè)房間內(nèi)都有十幾名應(yīng)聘者?!皳?jù)我觀察,,每天到店里培訓(xùn)的至少有60人,除了我們這兩個(gè)屋以外,,應(yīng)該還有一個(gè)屋,。”
在培訓(xùn)期間,,于同學(xué)也對(duì)這場(chǎng)招聘起了疑心,,遂立刻聯(lián)系了本報(bào)記者?!八麄円蟮淖藙?shì),,我總覺(jué)得有些別扭,因?yàn)橛?xùn)練的強(qiáng)度有些大,,有幾個(gè)人還暈倒了,。”為了保證自身安全,,于同學(xué)與李同學(xué)再未去過(guò)該KTV,,但據(jù)李同學(xué)稱,兩人不辭而別后,,對(duì)方也一直沒(méi)有聯(lián)系過(guò)她們,。
疑點(diǎn)3
應(yīng)聘者反被邀負(fù)責(zé)招聘
“每招聘一個(gè)人提成100元”
李先生今年27歲,也在12月初到該KTV應(yīng)聘。李先生說(shuō),,在培訓(xùn)過(guò)2天后,,可能因?yàn)樽陨斫?jīng)歷比較特殊,所以并未像其他人那樣承受不住,,卻被經(jīng)理叫到一旁談話,。
“有個(gè)經(jīng)理就找我談話,說(shuō)我不適合做服務(wù)員,,讓我干人事,,負(fù)責(zé)招聘,還說(shuō)每增加一個(gè)應(yīng)聘者,,至少有100元的提成?!崩钕壬?dāng)場(chǎng)拒絕了對(duì)方,,隨后便離開(kāi)了KTV。為了要回自己所交的580元,,李先生曾兩次報(bào)警,,后在民警的幫助下,索回了部分錢(qián)款,。李先生說(shuō),,整個(gè)過(guò)程讓他覺(jué)得十分不安,并不像真正的招聘,。
記者調(diào)查
簽“承諾書(shū)”放棄500元才可離開(kāi)
根據(jù)4人的描述,,28日,新文化記者以應(yīng)聘者的身份,,按照于同學(xué)的求職經(jīng)歷向該餐飲公司投遞簡(jiǎn)歷,,不到5分鐘便接到來(lái)電,要求下午4點(diǎn)左右面試,。對(duì)方稱就職公司是一家KTV,,位置在吉順街南嶺體育場(chǎng)內(nèi)。記者趕到后發(fā)現(xiàn),,KTV門(mén)外的廣告牌上的“紅袖招”三字被紅布蓋著,,不知是何原因。
16時(shí)30分,,記者被帶入一間小包房面試,,由一名微胖男子接待。該男子稱正式上崗前需要參加一個(gè)為期2天的崗前培訓(xùn),,并需要交納500元代購(gòu)費(fèi),。“這錢(qián)等你正式上崗10天后就會(huì)還給你,咱們這都是正規(guī)店,,有合同的,。”隨后,,該負(fù)責(zé)人拿出一份兩頁(yè)約A4紙大小的勞動(dòng)用工協(xié)議和一張“應(yīng)聘登記表”,。合同中條款眾多,其中第8條寫(xiě)到:“乙方工作的服裝,,以及其他用品設(shè)備由甲方根據(jù)所需代為購(gòu)買(mǎi),,由乙方先行墊付服裝費(fèi)人民幣伍佰元,乙方工作滿10日后,,甲方報(bào)銷和承擔(dān)上述費(fèi)用,,如乙方工作不滿10日即離職,服裝歸乙方所有和自行處置,,甲方不報(bào)銷或承擔(dān)上述費(fèi)用,。”該負(fù)責(zé)人表示,,要通過(guò)培訓(xùn),、考核后,才算正式工作,,如果考核沒(méi)有通過(guò)就離開(kāi),,也算離職,是不返還500元費(fèi)用的,。
培訓(xùn)前收走所有應(yīng)聘者手機(jī)
記者交完錢(qián)后,,曾向該負(fù)責(zé)人索要一份合同,但對(duì)方稱要拿去蓋章,,讓記者先參加培訓(xùn),,承諾一定會(huì)提供合同和錢(qián)款收據(jù),但至記者離開(kāi)時(shí)也沒(méi)看到任何憑證,。
隨后,,一位長(zhǎng)發(fā)年輕女子帶領(lǐng)記者到旁邊的大包房?jī)?nèi),此時(shí)已有3名應(yīng)聘者在等待,,包房?jī)?nèi)還有2名工作人員,。記者和其他應(yīng)聘者被要求禁止說(shuō)話。在屋內(nèi)應(yīng)聘者達(dá)到20人時(shí),,一名自稱王經(jīng)理的人提醒包房?jī)?nèi)負(fù)責(zé)管理的人,,該房間已滿不再加人,并通知5點(diǎn)半彭經(jīng)理給應(yīng)聘者開(kāi)會(huì),,同時(shí)將所有應(yīng)聘者的手機(jī)全部收走,,放在桌子上。
“你們有一個(gè)手機(jī)的交一個(gè),有兩個(gè)手機(jī)的就交兩個(gè),?!卑凑绽罱?jīng)理的要求,上交的手機(jī)必須靜音并保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),。手機(jī)被統(tǒng)一擺放在桌面上,,任何一部手機(jī)顯示來(lái)電,都必須經(jīng)過(guò)管理人員的檢查方可接聽(tīng),。接著,,李經(jīng)理根據(jù)房間內(nèi)應(yīng)聘者的名字,從至少30多份合同中挑出相應(yīng)的合同,,要求應(yīng)聘者按手印,。在點(diǎn)名過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者年齡最小的只有16周歲,,最大的也不超過(guò)30歲,。大部分是在校大學(xué)生,也有一些是初中或高中輟學(xué)者,。
想離開(kāi)就得承擔(dān)高額賠償
接下來(lái)的培訓(xùn)中,,除了聽(tīng)寫(xiě)3個(gè)小時(shí)的KTV價(jià)格表,、服務(wù)用語(yǔ)及基礎(chǔ)消防知識(shí)外,,就是服務(wù)禮儀培訓(xùn)?!胺?wù)禮儀咱們這要求14條,,今天只教大家5條,考核也只考這5條,,每個(gè)姿勢(shì)半個(gè)小時(shí),。”一名培訓(xùn)人員說(shuō),。記者發(fā)現(xiàn),,禮儀部分幾個(gè)動(dòng)作有些高難度,其中九十度鞠躬抬頭喊出招待語(yǔ)言以及深蹲的姿勢(shì),,都讓人很難長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,。看到被培訓(xùn)者有些晃動(dòng)或說(shuō)話時(shí),,負(fù)責(zé)看管的人就會(huì)大聲呵斥,,并帶有辱罵性語(yǔ)言,迫使被培訓(xùn)者繼續(xù)保持高難度姿勢(shì),。
當(dāng)記者提出放棄時(shí),,彭經(jīng)理把記者帶到一個(gè)小房間內(nèi)談話。“這才剛訓(xùn)練就受不了了,?你要辭職的話500塊錢(qián)可就要不回去了,,錢(qián)就白瞎了?!痹谟浾邎?jiān)持要求退出時(shí),,彭經(jīng)理稱記者的行為屬于違約行為,要追究責(zé)任,?!澳阋F(xiàn)在放棄就是違約,得負(fù)違約的責(zé)任,,就是賠錢(qián),。”
對(duì)于具體賠償金額,,彭經(jīng)理并未透露,,只說(shuō)金額遠(yuǎn)大于記者交的錢(qián)?!翱梢赃@樣,,老弟,我跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō),,幫你求個(gè)情辦正規(guī)離職,。但你得再簽個(gè)合同,放棄580元錢(qián),,我們就不追究你的違約責(zé)任了,。”
因屋內(nèi)僅有記者與彭經(jīng)理兩人,,彭經(jīng)理的態(tài)度十分堅(jiān)決,,表示記者不簽署這個(gè)合同,便不能輕易離開(kāi),,記者無(wú)奈之下同意了對(duì)方的要求,。按照彭經(jīng)理所述,記者手寫(xiě)了一份“承諾書(shū)”,,內(nèi)容為“本人因個(gè)人原因,,無(wú)法繼續(xù)服務(wù)員工作,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并不追究單方面違約責(zé)任?,F(xiàn)已返還我500元服裝代購(gòu)費(fèi)?!弊詈蠛炞洲羰钟?,手印被要求摁在日期,、姓名和500元字樣上。離開(kāi)時(shí),,記者也由專人負(fù)責(zé)送離,。
隨后,記者查閱發(fā)現(xiàn),,在多家招聘網(wǎng)站上均有該KTV的招聘信息,,負(fù)責(zé)招聘的單位和經(jīng)理各不相同,包括“九宸文化娛樂(lè)城聯(lián)系人遂寧”“長(zhǎng)春市漢老漢餐飲管理有限公司聯(lián)系人楊經(jīng)理”“強(qiáng)發(fā)管理有限公司聯(lián)系人發(fā)助理”等等,,但單位地址都是這家KTV,。記者還發(fā)現(xiàn),該KTV的酒水價(jià)格表與網(wǎng)絡(luò)中“KTV常見(jiàn)酒水小吃價(jià)格”的格式,、內(nèi)容均一模一樣,。
現(xiàn)場(chǎng)暗訪
該KTV店曾先后變換多個(gè)名字
為調(diào)查該KTV的招聘是否真實(shí),28日,,新文化另一路記者又以顧客身份進(jìn)入該家KTV,,一名五十歲左右的男子接待了記者。他對(duì)記者介紹稱,,這家KTV是試營(yíng)業(yè),,小包房的價(jià)格為298元3個(gè)小時(shí),酒水,、干果免費(fèi),。當(dāng)記者提出不喝酒、只想唱一個(gè)小時(shí)歌,,對(duì)方表示“從來(lái)沒(méi)有接待過(guò)這樣的顧客”,,不知該收多少錢(qián),,還反問(wèn)記者“長(zhǎng)春市其他KTV都是如何收費(fèi)的”,。
記者沒(méi)有給出確切答案,仍是讓男子給出價(jià)格,,男子考慮片刻稱,,可以贈(zèng)送3個(gè)果盤(pán),收100元讓記者隨便唱,?!半S便玩兒,多長(zhǎng)時(shí)間都可以,,一會(huì)兒我讓少爺過(guò)來(lái),,少爺是收服務(wù)費(fèi)的,小費(fèi)隨便給,?!彪S后,,一名20多歲的男子走進(jìn)小包內(nèi),調(diào)試麥克音響等設(shè)備,。
記者與該男子交談得知,,目前KTV處于試營(yíng)業(yè)期間,但不是新開(kāi)業(yè)的,,而是整改后重新試營(yíng)業(yè),。“以前也是,,后來(lái)人員有變動(dòng),,又重新裝修的,現(xiàn)在人少,?!?/p>
記者詢問(wèn),目前KTV有多少服務(wù)員,,男子稱,,以前的服務(wù)員要么是自己離職,要么是被老板開(kāi)除了,,目前僅有4名服務(wù)員和2名吧臺(tái)工作人員,,正在招聘新的服務(wù)人員?!艾F(xiàn)在我們這就培訓(xùn)呢,,20多人,男女都有,,在旁邊那屋,。我們主要招聘服務(wù)人員,吧臺(tái)還有迎賓,,要招20人左右吧,。”該男子稱,,培訓(xùn)內(nèi)容主要是服務(wù)禮儀和日常注意事項(xiàng),,以及酒水價(jià)格與消防知識(shí)?!芭嘤?xùn)沒(méi)有固定期限,,根據(jù)每個(gè)應(yīng)聘者的個(gè)人能力而定,背得快上崗就快,?!?/p>
在記者的詢問(wèn)下,該男子透露,,目前已經(jīng)招聘一個(gè)半月了,,但沒(méi)有人留下,,“有兩個(gè)試崗的,今天也不在,?!敝劣跒楹我恢闭衅竻s沒(méi)人留下,男子稱,,是因?yàn)閬?lái)應(yīng)聘的多數(shù)是大學(xué)生,,凌晨下班后無(wú)法回到學(xué)校就寢,而其他社會(huì)人員來(lái)應(yīng)聘,,有嫌地方遠(yuǎn),,也有不愿等正式營(yíng)業(yè)的?!斑@事兒都是我們?nèi)耸鹿?,我們不管?!?/p>
記者聽(tīng)到該男子對(duì)接待記者的50余歲男子叫大舅,,便詢問(wèn)那名男子是否是老板?!安皇?,他是老板的大舅,我們也跟著叫大舅,?!庇浾哂謫?wèn),目前在崗的工作人員是否都與老板沾親帶故,,男子露出意味深長(zhǎng)的微笑,,隱晦地“嗯”了一聲,肯定了記者的猜測(cè),。
記者觀察到,,包房?jī)?nèi)的電視屏幕、茶幾桌面及門(mén)外牌匾,,有三個(gè)不同的名字,,男子證實(shí),,不論“紅袖招”還是“大三元”都是同一家,,但“陽(yáng)光KTV”是點(diǎn)歌系統(tǒng)里帶的名字,并不是KTV的名字,。
在記者離去前,,男子向記者索要了服務(wù)費(fèi)。
律師說(shuō)法
騙取金額達(dá)到4000元就構(gòu)成詐騙犯罪
12月30日,,新文化記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里查詢到,,這家KTV的企業(yè)注冊(cè)名稱為“長(zhǎng)春市仙樂(lè)會(huì)練歌場(chǎng)”,,成立日期為2012年1月30日,核準(zhǔn)日期為2014年11月18日,,而后并未有企業(yè)名稱變更的信息,。但該企業(yè)因未按規(guī)定公示年報(bào),被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,。隨后,,記者根據(jù)“仙樂(lè)會(huì)”這個(gè)名字查詢,發(fā)現(xiàn)該KTV在2015年時(shí)就曾“高薪招聘”酒水服務(wù)員,,也有不少網(wǎng)友發(fā)帖表示自己被騙,,其過(guò)程與記者臥底體驗(yàn)相同。
12月30日下午,,新文化記者陪同3名大學(xué)生來(lái)到南關(guān)區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)反映此事,,勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的工作人員表示,受理3名大學(xué)生的舉報(bào),,會(huì)按照規(guī)定對(duì)該KTV進(jìn)行調(diào)查,。
對(duì)于此事,吉林吉翔律師事務(wù)所的劉海波律師稱,,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第九條規(guī)定,,用人單位招用勞動(dòng)者,不得以其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物,。另外,,勞動(dòng)者工作所需要的勞保用品應(yīng)由用人單位義務(wù)提供,不能由勞動(dòng)者承擔(dān),。同時(shí),,若用人單位沒(méi)有實(shí)際用工需求或所需用工人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其招聘人數(shù),那么招聘組織者以非法占有為目的,,用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法騙取公私財(cái)物,,如騙取的數(shù)額達(dá)到4000元的,涉嫌構(gòu)成詐騙犯罪,,應(yīng)處以3年以下有期徒刑,。