昨日,，在西安北站乘高鐵的乘客會(huì)發(fā)現(xiàn),，自助驗(yàn)票機(jī)需要識(shí)別人臉，票證人合一才會(huì)打開進(jìn)站閘門,。

高峰期增開北上廣旅客列車

2017年春運(yùn)從1月13日到2月21日,，共40天，比上年提前了11天,，是近五年來最早的春運(yùn),。陜西鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1130萬人次，其中長途旅客520萬人次,、省內(nèi)旅客610萬人次,。為滿足學(xué)生、務(wù)工等旅客出行需求,，節(jié)前,、節(jié)后出行高峰期增開西安至北京、上海,、廣州等一線城市的旅客列車,。

鐵路部門提醒旅客,，目前客票預(yù)售期已從60天改為30天,。西安鐵路局加開多趟熱門方向旅客列車，并將根據(jù)客流情況實(shí)時(shí)調(diào)整或加開列車,，請(qǐng)旅客關(guān)注12306網(wǎng)站和車站通告,，第一時(shí)間掌握列車開行情況，合理安排好行程,。

首次開行7對(duì)“紅眼高鐵”

今年春運(yùn),，西安北站預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客292萬余人次，同比增運(yùn)58.1萬人,，增幅25%,。

華商報(bào)記者從西安北站了解到，首次開行7對(duì)西安至上海,、北京的夜間紅眼高鐵,。例如，1月19日-25日,，2月2日-4日,、12日-14日西安北～上海虹橋間加開G4320/17、G4318/9次。其中G4320次,，23時(shí)8分從西安發(fā)車,，次日5時(shí)15分到上海。

1月20日-22日,、24日-26日,，2月3日-5日西安北至上海虹橋加開G4340/37次，1月19日-21日,、23日-25日,，2月2日-4日上海虹橋-西安北間加開G4338/9次。其中G4338次,，23時(shí)44分從上海虹橋出發(fā),，到達(dá)西安北時(shí)間為次日5時(shí)39分。

4個(gè)自助驗(yàn)票口需刷臉

今年春運(yùn),，陜西高鐵首次用上實(shí)名制自助驗(yàn)票機(jī),，春運(yùn)首日，西安北站除了30個(gè)人工檢票口,，還用了4個(gè)實(shí)名制自助驗(yàn)票機(jī),，實(shí)現(xiàn)票、證,、人三統(tǒng)一,。據(jù)介紹，自助驗(yàn)票機(jī)除了車票和身份證一致,，還有一項(xiàng)是人臉識(shí)別驗(yàn)證,，儀器將掃描到的人臉和身份證照片進(jìn)行比對(duì)，主要是看臉部輪廓,、眉骨,、嘴唇兩邊，和胖瘦沒有關(guān)系,。帽子,、眼鏡、口罩等面部遮擋物也會(huì)有影響,，應(yīng)該取下,。如果比對(duì)相似度不到75%就需要人工驗(yàn)證?！斑€有乘客最近突然剃了光頭,，和身份證照片不符，無法通過,，最后人工驗(yàn)證進(jìn)站的,。如果是網(wǎng)逃人員,，信息會(huì)自動(dòng)上報(bào)到公安系統(tǒng)，包括進(jìn)了哪個(gè)站,，哪個(gè)閘機(jī),，還有拍下的樣貌。目前北京,、廣州,、鄭州、太原,、武漢等城市已經(jīng)開始使用,。”華商報(bào)記者雷婧攝影陳團(tuán)結(jié)

與機(jī)器人合個(gè)影

昨日,，西安北站新亮相的提供咨詢服務(wù)的機(jī)器人吸引了不少旅客,一女孩用手機(jī)和機(jī)器人合影,。華商報(bào)記者陳團(tuán)結(jié)攝影報(bào)道

12306回應(yīng)“高鐵15元盒飯斷供”

售完即止中途不補(bǔ)

近日，多名網(wǎng)友爆料稱,，乘坐高鐵在飯點(diǎn)購買15元盒飯時(shí),，被餐車服務(wù)員告知此前“不斷供”的15元盒飯“賣光了”。記者檢索發(fā)現(xiàn),，2015年1月1日開始實(shí)行的《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的“餐飲經(jīng)營”中明確規(guī)定,，高鐵上“供應(yīng)品種多樣，有高,、中,、低不同價(jià)位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供,。”

1月12日晚,，記者以旅客身份致電12306客服熱線獲悉,，該規(guī)定自2017年1月1日起不再執(zhí)行,，“列車上可以賣15元套餐,，也可以不賣，且15元套餐售完即止,，中途不再補(bǔ)給,。”鐵總運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣昨日稱,，目前不再針對(duì)某個(gè)單一餐食品種做硬性規(guī)定,，而是要求針對(duì)多樣化需求為旅客提供高、中,、低檔不同飲食產(chǎn)品,。也就是說,，15元的餐食不再是高鐵上最實(shí)惠的，還有更便宜的餐食提供,。