“我們這里的自來水長期渾濁,，無法飲用,，有時(shí)候快變成泥漿了，連洗白襯衣都不敢用這水了,。”春節(jié)前夕,，天全縣始陽鎮(zhèn)多名居民向四川日報(bào)民情熱線和四川在線“問政四川”反映,，始陽場鎮(zhèn)上自來水水質(zhì)長期不好，元旦后水質(zhì)更是嚴(yán)重惡化,，放出的水呈咖啡色,，甚至還出現(xiàn)泥漿。

本應(yīng)無色透明的自來水,，怎么會(huì)變成咖啡色,？近日，四川日報(bào)民情熱線記者前往天全縣調(diào)查,。

始陽水廠取水口上游的魚泉河水原本很清亮

[水的困局]

3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2.5萬人隔三岔五吃“泥漿水”

1月11日早晨8點(diǎn)多,，天全縣始陽鎮(zhèn)場鎮(zhèn)上，四川日報(bào)民情熱線記者隨機(jī)來到幾戶居民家中察看自來水的情況,。

在路邊一個(gè)面館,，四川日報(bào)民情熱線記者現(xiàn)場擰開水龍頭，放出的水略渾,，仍有淡淡的黃色,。“這已經(jīng)是今年以來水質(zhì)最好的一天了,?！闭f到自來水，面館女老板略顯激動(dòng),。她說,，每年總有兩三個(gè)月，水管里放出來的水發(fā)黃,，凈化器都會(huì)被泥沙堵住,，“水質(zhì)差的時(shí)候，面館只好買桶裝水應(yīng)急,，一天要用五六桶,?！?/p>

“你看,，這是前幾天的照片，哪個(gè)敢喝嘛,？”說起自來水,，在場鎮(zhèn)住了十多年的小李仍然心有余悸。他向四川日報(bào)民情熱線記者展示幾天前拍攝的照片,。照片中,，從水龍頭中流出的自來水是黃褐色,，和山洪暴發(fā)時(shí)的泥漿差不多。

四川日報(bào)民情熱線記者隨機(jī)走訪了10戶用戶,。從反饋的情況看,，所有受訪者都認(rèn)為，場鎮(zhèn)上自來水水質(zhì)長期不好,，超一半的家庭都自行安裝了凈水器,。當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V四川日報(bào)民情熱線記者，很多人不敢用自來水洗白衣服,，“水質(zhì)太差,，淺色衣服一洗就發(fā)黃?！?/p>

網(wǎng)友“風(fēng)箏”是始陽鎮(zhèn)人,，家里有兩個(gè)小孩。她說,，用自來水洗完澡后,，三歲的小朋友常常皮膚瘙癢,，大人也出現(xiàn)了皮膚干燥,、長癬、發(fā)癢等情況,，而這些癥狀一到其他地方就沒有了,?！澳酀{水”并不是第一次出現(xiàn),，居民反映，每到汛期,，鎮(zhèn)上的自來水隔三岔五就要流“泥漿水”,。每到這時(shí)，一些居民只好到附近村頭老井挑水吃,，但來的人太多,，每次挑水都需要排隊(duì)。一些居民家里沒有壯勞力,，挑水成問題,，只能買水吃。

始陽鎮(zhèn)的自來水,，來自始陽水廠,。天全縣水務(wù)局提供的數(shù)據(jù)顯示，始陽水廠設(shè)計(jì)日供水6000立方米,，供水人口2.5萬人,，供水區(qū)域包括始陽鎮(zhèn)全鎮(zhèn),，以及周邊樂英鄉(xiāng),、多功鄉(xiāng)部分農(nóng)村,。

原本應(yīng)該清澈干凈的自來水，為什么到了居民家中卻變成了“泥漿水”,？“確實(shí)存在自來水水質(zhì)偶爾比較差的情況,。”始陽水廠負(fù)責(zé)人高君表示,，最主要的原因是水廠取水口上游來水水質(zhì)會(huì)突然變差,，水廠處理不過來。比如前段時(shí)間,，上游電站突然檢修放水,，將河道中的堆積物沖了下來，超出水廠處理能力,，才導(dǎo)致用戶家里流出“泥漿水”,。

天全縣水務(wù)局防汛辦副主任曹枝清也確認(rèn)了這一說法。他還告訴四川日報(bào)民情熱線記者,，始陽水廠取水口位于魚泉鄉(xiāng)境內(nèi)的魚泉河,，自建成后一直采用明渠取水的形式，沿途污染很難避免,。

經(jīng)過康華砂場的河水變渾濁

[水的污染]

涉無證經(jīng)營上游廠礦泥漿水直入河道

事實(shí)上,，在始陽水廠上游，這類可能影響水質(zhì)的設(shè)施不少,。天全縣水務(wù)局提供的示意圖顯示,，在始陽水廠取水口上游有3個(gè)電站，青元電站是最上面的一個(gè),，此外,，沿途還有4個(gè)礦廠和1個(gè)砂場，除了一個(gè)煤礦已停產(chǎn)外,，其他的都在運(yùn)營,。

四川日報(bào)民情熱線記者沿始陽水廠取水口一路上行實(shí)地探訪。

在取水口上方幾十米,，一戶人家在河邊養(yǎng)了數(shù)十只鴨,，鴨糞直排河中，徑直流入取水明渠,。

繼續(xù)上行幾公里,，一家玄武巖生產(chǎn)基地沿河堆放石子，高達(dá)十幾米,。石堆上雨水,、河水沖刷痕跡清晰可見,，下方河道里也散落著同種材質(zhì)的石子，下游河水明顯變渾,。沿河不到1米的地方,，新建起的兩個(gè)沉淀池里，明顯發(fā)黃的污水正從生產(chǎn)基地流入沉淀池,，而沉淀池和河道間未見隔離保護(hù)措施,。石堆邊的標(biāo)牌表明，這些石子是四川成康礦業(yè)開發(fā)有限公司堆放的,。

再往上,，在魚泉鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府旁邊幾十米寬的河道中，到處是采砂留下的深坑,，河道中還堆放了大量砂石,。四川日報(bào)民情熱線記者在現(xiàn)場看到，一輛挖掘機(jī)正在往兩輛大貨車上裝運(yùn)砂石,，作業(yè)現(xiàn)場下方,，河道里泥漿遍地，黃褐色的河水正不斷往下流,。村民和當(dāng)?shù)毓賳T說,，這里是康華砂場的采砂、洗砂場地,。

據(jù)了解,，不久前這次“泥漿水”事件，就是因?yàn)樯嫌吻嘣娬鞠滦沟那逅疀_刷了康華砂場的作業(yè)現(xiàn)場及玄武巖生產(chǎn)基地的沿河堆放場,，導(dǎo)致渾水進(jìn)入下方始陽水廠取水口,。

魚泉鄉(xiāng)幾名村民說，即便上游電站不放水,，一場大雨下來,，河里也要漲水，河邊的玄武巖生產(chǎn)基地堆石場,，河中的采砂,、洗砂場地，都會(huì)有淤泥沖下去,，泥沙最終都會(huì)流到取水明渠,，進(jìn)入水廠。

早在2014年5月8日,，天全縣委書記信箱在一份公開回復(fù)中也提到,，上游康華砂場的洗砂場無證經(jīng)營，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)修建沉淀池,。1月11日,，天全縣環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長曹晉在接受采訪時(shí)表示,，環(huán)保部門當(dāng)時(shí)就要求洗砂場停止生產(chǎn)，并建立合規(guī)的環(huán)保設(shè)施,，修建沉淀池,。但在被問及“到底有沒有修建合規(guī)的沉淀池”時(shí)，現(xiàn)場的環(huán)保局副局長和曹晉都回答不上來,。

天全縣水務(wù)局出示的材料顯示,，康華砂場采礦權(quán)已于2015年到期,，多部門已勒令其停止采砂,、撤離開采區(qū),、恢復(fù)原貌。但四川日報(bào)民情熱線記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn),，直到2017年1月11日,，康華砂場原采砂河道中到處是采砂后留下的坑，現(xiàn)場還有挖掘機(jī)和大貨車在裝砂石,，路上依然有運(yùn)砂車不停外運(yùn)砂石,。

采訪中，幾名知情者說：“砂場才是最大的污染源,，不曉得為什么,，卻長期得不到處理?！?/p>

一處玄武巖生產(chǎn)企業(yè)的沿河沉淀池,，與河道沒有隔離措施

[水的回復(fù)]

持續(xù)投訴近十年整改承諾落地難

實(shí)際上，關(guān)于“始陽鎮(zhèn)自來水水質(zhì)太差”的投訴,，至少從2007年起就已在網(wǎng)上出現(xiàn)了,。

天全縣委書記信箱公開記錄顯示，從2008年到2016年,，共收到19次關(guān)于始陽鎮(zhèn)自來水水質(zhì)問題的投訴,，其中，僅2014年4-5月份就有12次投訴,。天全縣縣長信箱則更早——從2007年5月8日起,，就有始陽鎮(zhèn)群眾反映“每逢下雨只能喝黃顏色的自來水”,，此后幾乎每年都有投訴,。

這20多次群眾來信，天全縣水務(wù)部門,、始陽鎮(zhèn)政府等單位100%進(jìn)行了回復(fù),。

從回復(fù)內(nèi)容看，大量出現(xiàn)“已經(jīng)引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視”“以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度”“將盡力協(xié)助有關(guān)部門解決”等話語,，具體處理措施包括“對水廠過濾池進(jìn)行清淤”“實(shí)施街道水管管網(wǎng)改造”“督促上游砂場整改”等等,。

但幾年過去，始陽水廠水質(zhì)差的現(xiàn)狀依然沒有改變,。從2014年5月8日起,，在回復(fù)中屢被提及的上游采礦權(quán)到期、已被勒令停止作業(yè)的采砂場和洗砂場等,，現(xiàn)在依然在生產(chǎn)作業(yè),。

針對上游水電站放水可能會(huì)影響始陽鎮(zhèn)飲用水水質(zhì)的情況，今年1月“泥漿水”事情之后,，天全縣水務(wù)部門已經(jīng)與3個(gè)水電站進(jìn)一步明確了協(xié)調(diào)機(jī)制——今后上游3個(gè)水電站在放水檢修,、清淤時(shí)，除了要向直管的發(fā)改,、經(jīng)貿(mào)部門提前報(bào)備之外,，還必須向水務(wù)部門及沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)、水廠進(jìn)行通報(bào),，以杜絕類似情況再次發(fā)生,。

天全縣水務(wù)、環(huán)保部門表示,，要進(jìn)一步對始陽水廠上游各廠礦進(jìn)行合規(guī)性檢查,，從源頭上管好自來水。

2月6日,，天全縣水務(wù)局分管副局長張淑艷向四川日報(bào)民情熱線記者介紹,，縣政府已啟動(dòng)始陽水廠應(yīng)急管道延伸工程，計(jì)劃將始陽水廠取水口上移5公里,，避開現(xiàn)有的礦廠,、洗砂場、采砂場,，直接從青元水電站尾水處取水,，改明渠取水為暗管取水。她說,，整個(gè)工程預(yù)計(jì)造價(jià)800萬元,，“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了財(cái)政評審環(huán)節(jié)，完成后就可以公開招投標(biāo),，爭取2017年完工,。”

始陽鎮(zhèn)群眾的飲用水污染問題能否得到妥善解決，我們將繼續(xù)關(guān)注,。

1月里有三天,，天全縣始陽鎮(zhèn)居民家中自來水又出現(xiàn)咖啡色狀況。

短評

為民解憂比表態(tài)更重要的是落實(shí)

“將始陽水廠取水口上移5公里,，避開現(xiàn)有的礦廠,、洗砂場、采砂場”……伴隨著當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門的新承諾,，解決始陽鎮(zhèn)群眾飲水隱患問題,，似乎有了希望。我們也希望這次承諾是最后一次承諾,，是最徹底的一次承諾,，也希望它能盡快落地落實(shí)，不要讓群眾再等下去,，再盼下去,，再訴下去。畢竟,，比起肉眼可見的水質(zhì)隱患，對民生問題和群眾訴求的忽視,，才是更大的隱憂,。

言必行，行必果,，這不僅是對普通人的道德要求,，也是一個(gè)有責(zé)任感的服務(wù)型政府應(yīng)該做到的。天全縣相關(guān)部門多次作出承諾,，一次次讓群眾滿懷希望,，至今未能妥善解決問題，讓群眾一次次失望,，原因何在,？也許有重要客觀原因，但主觀上,，如果能時(shí)刻以民之所憂為己憂,，以民之所盼為己盼，在表態(tài)之后,，承諾之后,，拿出更有力的舉措抓好落實(shí)，切切實(shí)實(shí)地解決問題,，就能早日讓群眾喝上干凈水,、放心水。

為民辦事、為民解憂不能只停留在表態(tài)上,，比表態(tài)更重要的是落實(shí),，這是始陽鎮(zhèn)群眾的盼望，也是我們的期待,。

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