福州新聞網(wǎng)3月5日訊價值1萬多元的投影儀,,郵寄到客戶手中卻成了兩塊板磚,到底哪個環(huán)節(jié)出了問題,?昨日中午,,市民梁先生向福州晚報官方微博反映了此事,。對此,,物流公司回應(yīng)稱,,目前他們正在對貨物中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查。
梁先生說,,1日,他通過德邦物流郵寄四臺投影儀至連江某單位,?!拔覀兪谴砩蹋a(chǎn)品是廠家直接發(fā)貨,,我們都沒有動過包裝,只是在表面覆蓋了一層薄膜,?!?/p>
3日下午,,梁先生突然接到客戶打來的電話,,稱其中一臺價值1萬多元的投影儀變成了兩塊板磚,,這讓他覺得不可思議,。他和同事查看了物流公司發(fā)來的將貨物送達(dá)現(xiàn)場的照片,,發(fā)現(xiàn)包裝有破損的痕跡,,且還被人用帶有另外一家快遞公司標(biāo)識的膠帶封箱,。
昨日,記者聯(lián)系上了收貨方的邱先生,。他說,,2日,他接到德邦物流連江營業(yè)部打來的電話,,稱有貨物將送達(dá),。“因為我當(dāng)時不在單位無法驗貨簽收,,所以讓對方改天再送,,但對方堅持將貨物送了過來,并放在保安室內(nèi),?!鼻裣壬f,3日他回到單位將貨物搬回辦公室,,拆封時發(fā)現(xiàn)放置在最上方的箱子里有很多沙子,,進(jìn)一步拆開就傻眼了?!捌鋵嵨野嵯鋾r有感覺到里面的東西比較輕,,不太像是投影儀,,沒想到真出了問題,。”邱先生認(rèn)為,,在他沒有簽收的情況下,,快遞員將貨物放在保安室的做法不妥。
對于此事,,德邦物流連江營業(yè)部的一名工作人員表示,,他們正在調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)出了問題,。“首先可以明確快遞員有將貨送到保安室,并且當(dāng)時拍照留存證據(jù)?,F(xiàn)在要從發(fā)貨渠道,、送貨渠道以及收貨渠道分別調(diào)查,,這需要發(fā)貨方和收貨方的積極配合,。”
這名工作人員說,,這4件貨物是由德邦物流臺江營業(yè)部發(fā)出,,中途在閩侯中轉(zhuǎn),最后才到達(dá)連江,。目前,,他們正在調(diào)取閩侯中轉(zhuǎn)站的監(jiān)控錄像,調(diào)查還需要一段時間,?!叭绻詈蟛槌鍪俏覀兊膯栴},我們一定不會逃避責(zé)任?!?/p>