故事

[消費者說]

說好的不會留疤留印

如今眼周滿布黑色素

我叫小蕊（化名）,，今年30歲,。從去年7月份起,，我在上海銀色美容美發(fā)管理有限公司旗下的“銀色上海情”做起皮膚護理,。我的美容師深知我的煩惱——眼尾紋，所以每當我去時,，她都會給我推薦一個叫“霧化除皺”的項目,，終于在去年年底，掏了2000元,，我在那兒做了這個項目,。

美容師稱做一次霧化除皺,，不可能百分百祛除細紋,，但它絕對不會破壞皮膚，也不會留疤,，好的話3天恢復(fù)，最慢1個月也能恢復(fù)正常,。

我信了,，可在做時,，我感覺到皮膚被刺破且有血流出,，而當我起來時，眼周圍布滿紅色小點,，到做完的第三天,，紅腫部分開始結(jié)痂，隨后又出現(xiàn)黑色素沉淀和瘢痕,。難過的我去找他們理論,，但雙方不歡而散，“銀色上海情”讓我找做除皺的老師解決,，而該老師卻提出再做一次或走法律程序,。

[記者調(diào)查]

生活美容還是醫(yī)療美容,？

一家店兩個說法

2月27日晚上,，小蕊再次來到位于鄭州市農(nóng)業(yè)路經(jīng)三路口的“銀色上海情”，希望就“美容后遺癥”向店方要求賠償,。但令她沒有想到的是，這一次店方負責人,、管姓經(jīng)理雖然松口,，愿意退一部分費用,，卻否認了小蕊的臉上色素沉淀和除皺美容有因果關(guān)系。

“他們負責給我除皺的老師都承認了,，他有什么好否認的,？”小蕊說，事后,，她也專門到河南省人民醫(yī)院整形科做了檢查,，醫(yī)生告訴她，她所做的除皺屬于“醫(yī)療美容”范疇,，是需要專業(yè)資質(zhì)的,。但管姓經(jīng)理對此不認同，他告訴河南商報記者,，他們這屬于生活美容范疇,，沒有超范圍經(jīng)營。不過,，河南商報另一路暗訪記者在該店中的體驗卻并非如此,，不僅有打玻尿酸、水光針等微整項目，且有美容師表示,，“霧化除皺”就是醫(yī)療美容項目,。

故事

[消費者說]

花2萬做的超聲刀沒效果

給的發(fā)票名目也讓人不解

我姓王，80后,，鄭州本地人,。去年6月份，原本只辦了理發(fā)卡的我,，從“上海銀色美容美發(fā)”（以下簡稱“上海銀色”）一店員口中得知,，他們店推出了“超聲刀”項目，做后可以年輕5到10歲,。

面對近兩萬元的費用,，我有些猶豫，他們向我承諾絕對有效果,，于是我交了錢,。

如今，我的“超聲刀”做完半年多了,，早已過了“上海銀色”工作人員所說的恢復(fù)期,，但并沒有減齡，這讓我感覺不滿,，而更讓我難以接受的是發(fā)票,。

做完“超聲刀”沒多久，我就被打回原形,，想到日后可能要維權(quán),，我就向“上海銀色”要發(fā)票，發(fā)票的“貨物或應(yīng)稅勞務(wù),、服務(wù)名稱”一欄為美發(fā)和美容,，這讓我無法理解。

[記者調(diào)查]

沒效果是因為

沒去指定地點做后期維護,？

2月28日上午,，小王在鄭州市東風(fēng)路與東明路交叉口附近的“上海銀色·美之家”見到了一位自稱苗經(jīng)理的相關(guān)負責人,，希望與她再次進行溝通,。但該負責人在看到小王出示的做完“超聲刀”幾日后的照片時卻稱，之所以沒有效果,，應(yīng)該是小王后期沒有維護好,。

“我都按照他們說的，貼面膜,，吃膠原蛋白,，去美容院做護理。”小王話音未落,，上述負責人表示,，小王是在“上海銀色”做的“超聲刀”項目，后期維護如撥筋等,，最好也在“上海銀色”做,，“這樣才能保證這個效果?！毙⊥鯇Υ瞬徽J同,，并提供了一段與上述負責人的對話錄音，河南商報記者聽到,，小王特意詢問,，為保證效果，除面膜和補充膠原蛋白外,，事后是否做日?；A(chǔ)護理就行，該負責人予以肯定,?！案緵]說得去他們那兒做后期維護才能保證效果?！毙⊥跽f,。

至于發(fā)票，該負責人稱,，“上海銀色”店內(nèi)所有項目的發(fā)票名目均為美容美發(fā),，“超聲刀”作為醫(yī)療美容，與他們只是合作關(guān)系,，也就開不出來相應(yīng)的發(fā)票,。最后，該負責人稱,，她會與給小王做“超聲刀”的老師溝通,，看是否可再做一次。

來源：河南商報

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