故事

[消費(fèi)者說(shuō)]

說(shuō)好的不會(huì)留疤留印

如今眼周滿布黑色素

我叫小蕊（化名）,，今年30歲,。從去年7月份起,，我在上海銀色美容美發(fā)管理有限公司旗下的“銀色上海情”做起皮膚護(hù)理,。我的美容師深知我的煩惱——眼尾紋，所以每當(dāng)我去時(shí),，她都會(huì)給我推薦一個(gè)叫“霧化除皺”的項(xiàng)目,，終于在去年年底，掏了2000元,，我在那兒做了這個(gè)項(xiàng)目,。

美容師稱做一次霧化除皺，不可能百分百祛除細(xì)紋,，但它絕對(duì)不會(huì)破壞皮膚，也不會(huì)留疤,，好的話3天恢復(fù),，最慢1個(gè)月也能恢復(fù)正常。

我信了,，可在做時(shí),，我感覺到皮膚被刺破且有血流出，而當(dāng)我起來(lái)時(shí)，眼周圍布滿紅色小點(diǎn),，到做完的第三天,，紅腫部分開始結(jié)痂，隨后又出現(xiàn)黑色素沉淀和瘢痕,。難過(guò)的我去找他們理論,，但雙方不歡而散，“銀色上海情”讓我找做除皺的老師解決,，而該老師卻提出再做一次或走法律程序,。

[記者調(diào)查]

生活美容還是醫(yī)療美容？

一家店兩個(gè)說(shuō)法

2月27日晚上,，小蕊再次來(lái)到位于鄭州市農(nóng)業(yè)路經(jīng)三路口的“銀色上海情”,，希望就“美容后遺癥”向店方要求賠償。但令她沒有想到的是,，這一次店方負(fù)責(zé)人,、管姓經(jīng)理雖然松口，愿意退一部分費(fèi)用,，卻否認(rèn)了小蕊的臉上色素沉淀和除皺美容有因果關(guān)系,。

“他們負(fù)責(zé)給我除皺的老師都承認(rèn)了，他有什么好否認(rèn)的,？”小蕊說(shuō),，事后，她也專門到河南省人民醫(yī)院整形科做了檢查,，醫(yī)生告訴她,，她所做的除皺屬于“醫(yī)療美容”范疇，是需要專業(yè)資質(zhì)的,。但管姓經(jīng)理對(duì)此不認(rèn)同,，他告訴河南商報(bào)記者，他們這屬于生活美容范疇,，沒有超范圍經(jīng)營(yíng),。不過(guò)，河南商報(bào)另一路暗訪記者在該店中的體驗(yàn)卻并非如此,，不僅有打玻尿酸,、水光針等微整項(xiàng)目，且有美容師表示,，“霧化除皺”就是醫(yī)療美容項(xiàng)目,。

故事

[消費(fèi)者說(shuō)]

花2萬(wàn)做的超聲刀沒效果

給的發(fā)票名目也讓人不解

我姓王，80后,，鄭州本地人,。去年6月份,，原本只辦了理發(fā)卡的我，從“上海銀色美容美發(fā)”（以下簡(jiǎn)稱“上海銀色”）一店員口中得知,，他們店推出了“超聲刀”項(xiàng)目,，做后可以年輕5到10歲。

面對(duì)近兩萬(wàn)元的費(fèi)用,，我有些猶豫,，他們向我承諾絕對(duì)有效果，于是我交了錢,。

如今,，我的“超聲刀”做完半年多了，早已過(guò)了“上海銀色”工作人員所說(shuō)的恢復(fù)期,，但并沒有減齡,，這讓我感覺不滿，而更讓我難以接受的是發(fā)票,。

做完“超聲刀”沒多久,，我就被打回原形，想到日后可能要維權(quán),，我就向“上海銀色”要發(fā)票,，發(fā)票的“貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)名稱”一欄為美發(fā)和美容,，這讓我無(wú)法理解,。

[記者調(diào)查]

沒效果是因?yàn)?/strong>

沒去指定地點(diǎn)做后期維護(hù)？

2月28日上午,，小王在鄭州市東風(fēng)路與東明路交叉口附近的“上海銀色·美之家”見到了一位自稱苗經(jīng)理的相關(guān)負(fù)責(zé)人,，希望與她再次進(jìn)行溝通。但該負(fù)責(zé)人在看到小王出示的做完“超聲刀”幾日后的照片時(shí)卻稱,，之所以沒有效果,，應(yīng)該是小王后期沒有維護(hù)好。

“我都按照他們說(shuō)的,，貼面膜,，吃膠原蛋白，去美容院做護(hù)理,?！毙⊥踉捯粑绰洌鲜鲐?fù)責(zé)人表示,，小王是在“上海銀色”做的“超聲刀”項(xiàng)目,，后期維護(hù)如撥筋等，最好也在“上海銀色”做,，“這樣才能保證這個(gè)效果。”小王對(duì)此不認(rèn)同,，并提供了一段與上述負(fù)責(zé)人的對(duì)話錄音,，河南商報(bào)記者聽到，小王特意詢問(wèn),，為保證效果,，除面膜和補(bǔ)充膠原蛋白外，事后是否做日?；A(chǔ)護(hù)理就行,，該負(fù)責(zé)人予以肯定?！案緵]說(shuō)得去他們那兒做后期維護(hù)才能保證效果,。”小王說(shuō),。

至于發(fā)票,，該負(fù)責(zé)人稱，“上海銀色”店內(nèi)所有項(xiàng)目的發(fā)票名目均為美容美發(fā),，“超聲刀”作為醫(yī)療美容,，與他們只是合作關(guān)系，也就開不出來(lái)相應(yīng)的發(fā)票,。最后,，該負(fù)責(zé)人稱，她會(huì)與給小王做“超聲刀”的老師溝通,，看是否可再做一次,。

來(lái)源：河南商報(bào)