原標(biāo)題:記者暗訪瘋狂的微整形:6萬多元的手術(shù)費(fèi)代理拿2.5萬
一健康大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的《2016國民健康大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,在該平臺咨詢過的中學(xué)生中,,每15個就有1個問過整形,,尤其是與微整形有關(guān)的問題。而近兩年,,越來越多的美容工作室,、養(yǎng)顏館,、美顏私人定制機(jī)構(gòu)出現(xiàn),,也反映了人們對這個市場的需求在不斷擴(kuò)大。
如今,,由這些機(jī)構(gòu)推出的超聲刀,、雙眼皮、玻尿酸,、肉毒素等醫(yī)療美容項(xiàng)目,,已受到時下愛美人士的熱捧,有人因此變美了,,但也有不少人做完這些項(xiàng)目后,,毫無改變、變丑甚至造成身體缺陷,。
在“3·15消費(fèi)者維權(quán)日”來臨之際,河南商報(bào)聚焦鄭州醫(yī)療美容行業(yè),,派出多路記者走訪調(diào)查,,為您揭掉鄭州醫(yī)療美容行業(yè)的光鮮面,帶您去看看那些您未曾了解的事實(shí),。
河南商報(bào)暗訪組文/圖
愛美之心,,人皆有之。為了形象氣質(zhì)更好,,為了更顯年輕,,為了在工作上贏得更多機(jī)會,如今不少人將希望寄托在了醫(yī)療美容上,。
可有時事與愿違,,即便身邊有人借助醫(yī)療美容成功變美了,,但仍有不少人走上了漫長的維權(quán)之路,今天要分享維權(quán)故事的這三位愛美人士,,就是其中的代表,。
故事
[消費(fèi)者說]
6萬多元的手術(shù)費(fèi)
代理拿走了2.5萬
我叫趙強(qiáng),開封人,。在一次直播中,,我認(rèn)識了木木,看著他挺拔有型的鼻子,,我十分羨慕,,通過私聊,得知他的鼻子是在鄭州歐蘭醫(yī)療美容醫(yī)院做的,,我信以為真,,于是在他的介紹下,我分別在去年9月底和10月初,,在該院做了眼睛和鼻子的整形手術(shù),,一共花了6萬多元。
出院后,,雖然看起來有些腫,,但醫(yī)生告訴我,這屬于正?,F(xiàn)象,。可是這都快半年了,,我的眼睛和鼻子不僅沒有恢復(fù),,反而出現(xiàn)許多后遺癥的現(xiàn)象,眼睛內(nèi)眼角和外眼角出現(xiàn)了嚴(yán)重的增生現(xiàn)象,,而且鼻子下方墊的假體出現(xiàn)移位,,用手觸摸能明顯感到假體左右晃動,此時我才意識到我的手術(shù)失敗了,。
對于賠償問題,,該院一名張姓負(fù)責(zé)人稱,我支付的費(fèi)用中,,有2.5萬元被該醫(yī)院的代理木木拿走了,,只要我找木木拿回這筆錢,他們就將手術(shù)費(fèi)退還給我,??晌胰ツ膬赫疫@個代理,再說即便找到了,,我又沒直接付錢給他,,我憑什么問人家要錢呢,?
[記者調(diào)查]
協(xié)議上說的1~6個月消腫
其實(shí)得看“大腫”和“小腫”
2月27日下午,趙強(qiáng)來到了位于鄭州市中原路與華山路交叉口附近的鄭州歐蘭醫(yī)療美容醫(yī)院,。
面對趙強(qiáng)指出的眼睛和鼻子的問題,,該醫(yī)院醫(yī)務(wù)科一名姓楊的負(fù)責(zé)人說,雖然美容醫(yī)院手術(shù)同意書上寫的是一般1到6個月消腫,,但是得看是大腫還是小腫,,“他目前存在的是小腫,可能得8個月左右才能恢復(fù),?!壁w強(qiáng)對此不解,他說,,既然有大腫和小腫之分,,為什么手術(shù)同意書上沒有標(biāo)明這一項(xiàng)。
同樣,,對趙強(qiáng)所說的手術(shù)失敗一說,,該名負(fù)責(zé)人也不認(rèn)同。他告訴河南商報(bào)記者,,每個人都有不同的審美觀,,趙強(qiáng)認(rèn)為做丑了,,不好看,,但他覺得挺好看,而對于趙強(qiáng)目前出現(xiàn)的內(nèi)外眼角增生現(xiàn)象,,他也表示屬于正常術(shù)后現(xiàn)象,,過一段時間瘢痕就會變淡了?!爸劣诒亲蛹袤w會晃動,,這個可能是手術(shù)出現(xiàn)了問題,待后期我們同醫(yī)院協(xié)商后會給他處理的,?!睏钚肇?fù)責(zé)人說。
故事
[消費(fèi)者說]
說好的不會留疤留印
如今眼周滿布黑色素
我叫小蕊(化名),,今年30歲,。從去年7月份起,我在上海銀色美容美發(fā)管理有限公司旗下的“銀色上海情”做起皮膚護(hù)理,。我的美容師深知我的煩惱——眼尾紋,,所以每當(dāng)我去時,她都會給我推薦一個叫“霧化除皺”的項(xiàng)目,,終于在去年年底,,掏了2000元,,我在那兒做了這個項(xiàng)目。
美容師稱做一次霧化除皺,,不可能百分百祛除細(xì)紋,,但它絕對不會破壞皮膚,也不會留疤,,好的話3天恢復(fù),,最慢1個月也能恢復(fù)正常。
我信了,,可在做時,,我感覺到皮膚被刺破且有血流出,而當(dāng)我起來時,,眼周圍布滿紅色小點(diǎn),,到做完的第三天,紅腫部分開始結(jié)痂,,隨后又出現(xiàn)黑色素沉淀和瘢痕,。難過的我去找他們理論,但雙方不歡而散,,“銀色上海情”讓我找做除皺的老師解決,,而該老師卻提出再做一次或走法律程序。
[記者調(diào)查]
生活美容還是醫(yī)療美容,?
一家店兩個說法
2月27日晚上,,小蕊再次來到位于鄭州市農(nóng)業(yè)路經(jīng)三路口的“銀色上海情”,希望就“美容后遺癥”向店方要求賠償,。但令她沒有想到的是,,這一次店方負(fù)責(zé)人、管姓經(jīng)理雖然松口,,愿意退一部分費(fèi)用,,卻否認(rèn)了小蕊的臉上色素沉淀和除皺美容有因果關(guān)系。
“他們負(fù)責(zé)給我除皺的老師都承認(rèn)了,,他有什么好否認(rèn)的,?”小蕊說,事后,,她也專門到河南省人民醫(yī)院整形科做了檢查,,醫(yī)生告訴她,她所做的除皺屬于“醫(yī)療美容”范疇,,是需要專業(yè)資質(zhì)的,。但管姓經(jīng)理對此不認(rèn)同,他告訴河南商報(bào)記者,,他們這屬于生活美容范疇,,沒有超范圍經(jīng)營,。不過,河南商報(bào)另一路暗訪記者在該店中的體驗(yàn)卻并非如此,,不僅有打玻尿酸,、水光針等微整項(xiàng)目,且有美容師表示,,“霧化除皺”就是醫(yī)療美容項(xiàng)目,。
故事
[消費(fèi)者說]
花2萬做的超聲刀沒效果
給的發(fā)票名目也讓人不解
我姓王,80后,,鄭州本地人,。去年6月份,原本只辦了理發(fā)卡的我,,從“上海銀色美容美發(fā)”(以下簡稱“上海銀色”)一店員口中得知,,他們店推出了“超聲刀”項(xiàng)目,做后可以年輕5到10歲,。
面對近兩萬元的費(fèi)用,,我有些猶豫,他們向我承諾絕對有效果,,于是我交了錢,。
如今,我的“超聲刀”做完半年多了,,早已過了“上海銀色”工作人員所說的恢復(fù)期,,但并沒有減齡,這讓我感覺不滿,,而更讓我難以接受的是發(fā)票,。
做完“超聲刀”沒多久,我就被打回原形,,想到日后可能要維權(quán),我就向“上海銀色”要發(fā)票,,發(fā)票的“貨物或應(yīng)稅勞務(wù),、服務(wù)名稱”一欄為美發(fā)和美容,這讓我無法理解,。
[記者調(diào)查]
沒效果是因?yàn)?/strong>
沒去指定地點(diǎn)做后期維護(hù),?
2月28日上午,小王在鄭州市東風(fēng)路與東明路交叉口附近的“上海銀色·美之家”見到了一位自稱苗經(jīng)理的相關(guān)負(fù)責(zé)人,,希望與她再次進(jìn)行溝通,。但該負(fù)責(zé)人在看到小王出示的做完“超聲刀”幾日后的照片時卻稱,之所以沒有效果,,應(yīng)該是小王后期沒有維護(hù)好,。
“我都按照他們說的,,貼面膜,吃膠原蛋白,,去美容院做護(hù)理,。”小王話音未落,,上述負(fù)責(zé)人表示,,小王是在“上海銀色”做的“超聲刀”項(xiàng)目,后期維護(hù)如撥筋等,,最好也在“上海銀色”做,,“這樣才能保證這個效果?!毙⊥鯇Υ瞬徽J(rèn)同,,并提供了一段與上述負(fù)責(zé)人的對話錄音,河南商報(bào)記者聽到,,小王特意詢問,,為保證效果,除面膜和補(bǔ)充膠原蛋白外,,事后是否做日?;A(chǔ)護(hù)理就行,該負(fù)責(zé)人予以肯定,?!案緵]說得去他們那兒做后期維護(hù)才能保證效果?!毙⊥跽f,。
至于發(fā)票,該負(fù)責(zé)人稱,,“上海銀色”店內(nèi)所有項(xiàng)目的發(fā)票名目均為美容美發(fā),,“超聲刀”作為醫(yī)療美容,與他們只是合作關(guān)系,,也就開不出來相應(yīng)的發(fā)票,。最后,該負(fù)責(zé)人稱,,她會與給小王做“超聲刀”的老師溝通,,看是否可再做一次。
來源:河南商報(bào)