3月9日凌晨4時(shí)許,,正在睡夢(mèng)中的馮玲玲(男)突然被一聲巨響驚醒,,隨后,旁邊的女兒突然發(fā)出撕心裂肺的哭聲,。馮玲玲起身查看才發(fā)現(xiàn),,原來是自己正在充電的手機(jī)電池突然爆炸了。
手機(jī)電池突然爆炸
馮玲玲是安順市普定縣人,,家住在普定鑫旺安置小區(qū),。
3月9日凌晨4時(shí),馮玲玲和5歲的女兒,、妻子早早的上床睡覺了,。其中女兒睡在其右邊,馮玲玲睡在中間,,妻子則睡在其左邊,。
當(dāng)晚,馮玲玲將手機(jī)放在了床邊充電,,該手機(jī)挨著女兒,。這是一款三星NOTE4手機(jī)。去年8月,,普定縣城飛利達(dá)手機(jī)銷售連鎖店搞活動(dòng),,馮玲玲花費(fèi)了2699元購買了該款手機(jī)。
“突然聽到了一聲巨響,!”馮玲玲回憶說,,當(dāng)晚凌晨4時(shí)許,他正在睡夢(mèng)之中,,在聽到巨響之后,,又聽到了女兒撕心裂肺的哭聲,同時(shí),,他也聞到了自己頭發(fā)被燒焦的味道,。
馮玲玲立即打開電燈發(fā)現(xiàn),原來,,是自己的手機(jī)電池突然爆炸,。馮玲玲稱,爆炸現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,,他們的鋪蓋被燒爛,,而更令他痛心的是,,女兒臉部和雙手被燒傷。
心碎的母親
3月10日下午,,記者在安順市人民醫(yī)院見到了馮玲玲的女兒馮云(化名),。如今,原本開朗的孩子,,已經(jīng)無法說話,,在其臉上下巴附近和手上,均能明顯的見到被燒傷的痕跡,。
“太可憐了,!”馮玲玲的妻子說,現(xiàn)在,,女兒每天晚上都會(huì)喊疼,,根本無法入睡,同時(shí),,由于嘴巴被燒傷,她連東西都無法吃下去,,每天只能喝一點(diǎn)水,。
看著痛苦的女兒,馮玲玲的妻子忍不住掉下了眼淚,。
據(jù)馮玲玲介紹,,事發(fā)后,他立即將女兒送到了安順市人民醫(yī)院燒傷科進(jìn)行治療,,隨后墊付了醫(yī)藥費(fèi),,直到當(dāng)天下午5時(shí)許,相關(guān)負(fù)責(zé)人都未到醫(yī)院看望其女兒,,也未支付相關(guān)費(fèi)用,。
一名不愿透露姓名的人士稱,馮云被燒傷的情況很嚴(yán)重,,可能會(huì)面臨被毀容的危險(xiǎn),,而后續(xù)的治療將會(huì)花去一大筆費(fèi)用。
售后:正在處理中
針對(duì)此事,,3月10日下午,,記者來到了位于普定富強(qiáng)路的飛利達(dá)手機(jī)銷售連鎖店。該店老板對(duì)記者承認(rèn),,這款手機(jī)是他們所賣出,。
老板說:“我能保證的,這個(gè)手機(jī)我是在三星渠道拿的,,拿的渠道是完全正規(guī)的,,售后保修單,,保卡什么都有的,?!?/p>
在馮玲玲所提供的發(fā)票和保修卡上顯示,該手機(jī)保修期限是一年,,目前尚未過保修期,。
手機(jī)店老板稱,目前,,他們正在積極聯(lián)系三星售后對(duì)此事進(jìn)行處理,。
當(dāng)天下午,記者也聯(lián)系上三星一名銷售負(fù)責(zé)人,。他告訴記者,,他們已了解到了此事,目前已向上級(jí)報(bào)告,,將會(huì)積極對(duì)此事進(jìn)行處理,。