昨日下午,豐臺區(qū)食藥監(jiān)局執(zhí)法人員對涉嫌違法經(jīng)營的店鋪招牌進行拆除,。新京報記者吳江攝
昨日下午,,豐臺區(qū)食藥監(jiān)局執(zhí)法人員查處涉嫌違法經(jīng)營的“臺灣手抓餅”店,并對經(jīng)營者進行詢問,。新京報記者 吳江攝
同時入駐了三家外賣平臺的“臺灣手抓餅”店內(nèi),,老板娘正在加工食物,店內(nèi)衛(wèi)生條件差,。后該店被查出無證經(jīng)營,。新京報記者 張越攝
“有飯炸雞”店鋪旁狹窄過道內(nèi),,潲水桶,、盛著油渣的圓桶、面粉等堆在一起,,地上散落著煙頭,、衛(wèi)生紙、磚塊,。新京報記者 張越攝
“外賣”無資質(zhì)商家借證上線
多家外賣資質(zhì)造假,,無證商家借證上線外賣平臺;7家外賣無證經(jīng)營被查處
■開欄語
外賣店無證經(jīng)營,、一證多店,,美容院無資質(zhì)也敢打肉毒素,網(wǎng)上代購遭遇假貨……隨著消費日趨多元化,,其中的消費陷阱也越來越隱蔽,。今年我們鎖定新消費領(lǐng)域,從即日起連續(xù)推出3·15消費維權(quán)系列報道,,涵蓋外賣餐飲,、微整形美容、互聯(lián)網(wǎng)汽車,、線上消費等多個行業(yè),。通過《新京報》微博、微信,、視頻等全媒體資源,,立體化揭開新消費領(lǐng)域背后亂象。請您與我們一起守候3·15,,一起捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益,。
3月9日,國家食藥監(jiān)總局起草的《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱“辦法”)完成了公開意見征求。辦法提出了利用互聯(lián)網(wǎng)提供餐飲服務(wù)的,,應(yīng)有實體店鋪并依法取得食品經(jīng)營許可證,,網(wǎng)上公示的店名、地址,、門面,、大堂、廚房等圖片應(yīng)當與實體店一致等要求,。
新京報記者多日探訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),,外賣網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺上的部分商家恐難符合新規(guī)之要求,他們或只送外賣不接受堂食,,或用虛假圖片掩飾廚房不良的衛(wèi)生狀況,,或公示的資質(zhì)造假,無證經(jīng)營,。
外賣平臺上,,月銷數(shù)千單的“周大蝦龍蝦蓋澆飯”一廚四店,這家位于廣渠門老紅橋海鮮美食廣場內(nèi)外賣店,,招牌難覓,,大堂工作人員稱:“他們(攤位)名字也經(jīng)常換?!?/p>
月銷量數(shù)千單多家外賣共用一證照
地點:老紅橋海鮮美食廣場,、北京驛站拉手美食城
商家:“周大蝦龍蝦蓋澆飯”“辛生活麻辣香鍋便當”“有家廚房”和“轟咖咖喱雞飯”
問題:多店一證
初入職場的白領(lǐng)周鵬(化名)所租住房屋廚房內(nèi)的廚具已經(jīng)積了一層灰,他更傾向于“點外賣”來解決一日三餐,。他總結(jié)出一套“法則”:一定要選“品牌”商家,,一定要選“推薦”中排名靠前的店鋪。
“周大蝦龍蝦蓋澆飯”是周鵬常點的一家外賣平臺上的推薦品牌店鋪,,2月的月銷量達到了2235單,。和周鵬一樣的年輕人不在少數(shù),他們關(guān)心外賣商家排名是否靠前,、月銷量是否足夠高,,但他們鮮有人關(guān)心“商家資質(zhì)”。
“周大蝦龍蝦蓋澆飯(廣渠門內(nèi)店)”公示的商家信息顯示,,該店位于北京市東城區(qū)廣渠門內(nèi)大街90-8號地下一層西半側(cè)的老紅橋海鮮美食廣場內(nèi)。而另外三家推薦品牌店鋪“辛生活麻辣香鍋便當”,、“有家廚房”和“轟咖咖喱雞飯”公示的地址信息,,與之相同。
2月16日下午,,還未到飯點,,美食廣場大廳內(nèi),十余個攤位在大廳東側(cè)一字排開,,卻不見上述三家店鋪招牌,,就連大堂售卡臺的工作人員也稱:“他們(攤位)的名字經(jīng)常換,。”
大廳西北角,,記者找到了這家隱匿在角落的店鋪,。店內(nèi)男子表示:“我們只做外賣,只能線上點,,這里沒地兒,,你要吃只能上外面?!?/p>
外賣平臺公示的資質(zhì)證照顯示,,上述四家店鋪的經(jīng)營主體均為北京中騰鑫業(yè)餐飲管理有限公司。對于四家店鋪共用同一證照的問題,,該公司辦公室一名男子稱:“他們在我們這經(jīng)營,,不用我們的用誰的啊,?我們有證他們不就有了嗎,?”
多店一證、地址相同且隱秘難尋的并非這一個個例,。
豐臺區(qū)南三環(huán)中路67號樓6號地下一層,,北京驛站拉手美食城,也有“周大蝦龍蝦蓋澆飯”,,還有“轟咖咖喱雞飯”,、同時還有“何止小廚(南三環(huán)中路店)”在此“棲身”。這些店公示的資質(zhì)證照主體均為北京驛站拉手美食城,。他們也只送外賣不接受堂食,。
店內(nèi)工作人員工裝上的logo、店內(nèi)懸掛的提示板顯示的公司logo,、“何止小廚”餐具紙箱上印著的公司名稱,,都將這三家店的實際經(jīng)營者指向了上海饌山餐飲管理有限公司。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,,這家公司位于上海市普陀區(qū),、注冊資本2100萬、成立于2015年7月,,經(jīng)營范圍為餐飲企業(yè)管理等,。
工商資料顯示,該公司為有限責任公司,,營業(yè)執(zhí)照主體應(yīng)為企業(yè)法人,。然而,玻璃門后的墻上,卻掛著“個體工商戶營業(yè)執(zhí)照”的復印件,。
新京報記者登錄北京市食藥監(jiān)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),,上海饌山餐飲管理有限公司在北京取得了食品經(jīng)營許可證的分店一共有10家,但這10家登記的經(jīng)營地址無一與上述“周大蝦龍蝦蓋飯”等四家店鋪的南三環(huán)中路店及廣渠門內(nèi)大街店的經(jīng)營地址相符,。
■回應(yīng)
餐飲經(jīng)營地須與經(jīng)營許可證相符
美食城內(nèi)檔口數(shù)量是否有上限限制,?線上商家“多店一證”是否被允許?
昨日,,豐臺區(qū)食藥監(jiān)局餐飲科科長閆國慶表示,,檔口數(shù)量受到餐廚面積、餐廚比例及送審規(guī)劃圖紙的限制,?!氨热绱髲d的面積占60%,后廚占20%,,庫房占10%,,這些比例不能改變。圖紙中對各個區(qū)域的位置,、面積,、功能的規(guī)劃也不能改變。如果要變動,,需要提交變更申請,。此外,餐飲單位的實際經(jīng)營地址必須與許可證上的地址相符,,否則涉嫌無證經(jīng)營,。”
針對“多店一證”問題,,閆科長表示,,將對其申辦食品經(jīng)營許可證時所持工商營業(yè)執(zhí)照代表的經(jīng)營主體進行核查,看其是否存在出租,、轉(zhuǎn)借許可證件問題,。
街邊炸雞店無證也能上“外賣”
地點:劉家窯東里8號樓、嘉業(yè)大廈二期1號樓
商家:正宗臺港鹽酥雞,、臺灣手抓餅
問題:無證經(jīng)營
一堵玻璃墻將“正宗臺港鹽酥雞”與它身后的“羊羊餐廳老鴨湯”火鍋店隔開,。這家位于劉家窯東里8號樓的店面,僅3平方米大小,,擠進一個立式冷柜,,就很難轉(zhuǎn)身了。
去年7月,,來自河南的25歲小伙嚴嚴(化名)和朋友加盟開了這家小店,。該店同時入駐了兩家外賣平臺,2月份銷售519單,。
2月21日晚,,北京小雪,“正宗臺港鹽酥雞”店里卻“熱”了起來,,嚴嚴甩了甩炸雞上的油,,把它們裝進一次性紙袋中。
不到五分鐘,,三名送餐騎手來取炸雞,。
外賣平臺的訂單量讓嚴嚴從下午三點一直忙活到凌晨兩點才收工,這樣的勞動強度可以使他負擔起每月4000元的房租并小有盈利,。
嚴嚴坦言自己無證經(jīng)營,。因為租用了隔壁火鍋店的隔斷門臉,嚴嚴借用了火鍋店證照,,小店才得以在外賣平臺啟動,。“找個大飯店,、早餐鋪或者賣烤串的,,他們都有營業(yè)執(zhí)照,借用就可以,?!?/p>
借證開店,是一些小門臉常用做法,。
因為孩子在北京上學,,山東日照的蘇紅(化名)和丈夫來北京陪讀,并在嘉業(yè)大廈二期1號樓門臉經(jīng)營起“臺灣手抓餅”,。該店同時入駐多家外賣平臺,,一家的月售額就在700余單。
門臉上貼著“臺灣手抓餅”,、“鴨血粉絲湯”等廣告,,10平米左右的房間,既是廚房也是銷售窗口,。
這個門臉是蘇紅轉(zhuǎn)戰(zhàn)的第二個經(jīng)營場所,。“我之前曾在劉家窯附近干,,因無證,,去年底被關(guān)停?!碧K紅透露,,小店的證照是借用房東的,,她也以此順利通過了外賣平臺的審核。
記者注意到,,在外賣平臺上,,蘇紅的“臺灣手抓餅”店鋪所登記的證照、注冊地址,,與該店僅兩門之隔的外賣商家“好味點簡餐專家”完全一樣,。
蘇紅稱,這些小店都是找臨近有證商家借用其證照,,以通過資質(zhì)核驗,。
有些商家甚至地址造假,無證入駐外賣平臺,。外賣商家“FireChicken韓國炸雞”登記地址為宋莊路17號,,該店同時入駐多家外賣平臺,注冊地址則變成了宋莊路9號,,且沒有公示資質(zhì)證照,。
位于劉家窯的“香辣雞公煲過橋米線”,其登記證照主體名為“北京雞公煲米線”,,經(jīng)營場所在豐臺區(qū)劉家窯橫七條15號,。工商登記系統(tǒng)和北京食藥監(jiān)局數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)內(nèi),其證照信息均無可查,。
而豐臺順三條的“不倒翁韓味快餐”公示的餐飲服務(wù)許可證照片僅為正常畫幅的四分之一,,其信息無法通過肉眼辨認。經(jīng)查詢企業(yè)工商登記信息,,這家店的實際注冊地點在朝陽區(qū)而非豐臺,。
■回應(yīng)
無資質(zhì)商戶已被立案調(diào)查
3月13日,豐臺區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局檢查發(fā)現(xiàn),,“啃啃香脆皮雞米飯”,、“有飯炸雞”、“臺灣手抓餅”,、“好味點簡餐專家”,、“Firechicken韓國炸雞”、“過橋米線(劉家窯店)”等7家商戶無證照開展網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營活動,。其中“不倒翁韓味快餐”套用了其他餐飲公司的營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可,。
另外,“啃啃香脆皮雞米飯”,、“有飯炸雞”,、“正宗臺港鹽酥雞”、“臺灣手抓餅”,、“好味點簡餐專家”5家商戶后廚面積小,、現(xiàn)場檢查衛(wèi)生條件差,。截至目前,本次檢查查封了無資質(zhì)商戶經(jīng)營場所,,并責令其停止食品經(jīng)營活動,,同時還對其牌匾進行了拆除并均已立案調(diào)查。
豐臺區(qū)食藥監(jiān)局表示,,下一步,將針對線下無證餐飲和線上網(wǎng)絡(luò)訂餐不規(guī)范違法行為,,繼續(xù)加大執(zhí)法檢查力度,,凈化市場環(huán)境。
后廚油渣,、煙頭,、衛(wèi)生紙散落
地點:南三環(huán)中路與橫一條交叉口、豐臺區(qū)小鐵營89排
商家:“啃啃香脆皮雞米飯”“飄香雞黃燜雞米飯”“有飯炸雞”
問題:實景圖造假衛(wèi)生堪憂
某外賣平臺上一家名為“啃啃香脆皮雞米飯”的店鋪2月銷量達到3696單,,綜合評價4.7,。在另一個外賣平臺上,這家店則換名“飄香雞黃燜雞米飯”,。
這家店位于南三環(huán)中路與橫一條交叉口東南方向輔路旁,,2月16日中午記者探訪時,食客和外賣送餐騎手從兩扇掛著黃色招牌的玻璃門進進出出,。老板的手機不時響起收餐語音提示,。
店內(nèi),白色塑鋼門窗將顧客能看見的兩平米左右的廚房與大堂隔開,,但廚房內(nèi)還有一處隱秘空間,,顧客如不靠近白色塑鋼門窗很難發(fā)現(xiàn)。這里兩米見方,,光線昏暗,,食客剛使用完的餐具被扔進這里的兩個洗碗池內(nèi),等待店員不忙的時候清洗,。這里還集納了垃圾桶,、烤肉機、煤氣罐,、外賣餐盒以及切肉的刀和案板,。
該店鋪大堂面積約10平米,擺放了6張雙人餐桌,,裝修簡單,,白色瓷磚鋪就的地面有破損修補痕跡。
然而,,外賣平臺上公示的一張廚房“實景圖”卻與大堂實景顯得不相匹配:幾與大堂面積相當?shù)膹N房,,全套不銹鋼器具,,配備了6個洗碗池。
公示實景圖與店鋪實際情況不符的并不止這一家,。
豐臺區(qū)小鐵營89排,,這是一家掛著“有飯炸雞”招牌的小店,“商家信息”中宣稱其是“這里有飯”連鎖餐飲品牌的子品牌,,拒絕預(yù)制作,。
這家小店雖掛著“有飯炸雞”的招牌,但其在外賣平臺上公示的“實景圖”招牌卻為“嗚哩炸雞”,,一米來寬的門臉也公示了“大堂”實景,。
四米見方的店面,一臺立式冷柜和一張布簾將店鋪分隔為兩塊區(qū)域,,前面窗口對外展示,、售賣,后面廚房加工食品,,微縮的“前店后廠”模式,。然而,該店根本沒有“實景圖”中公示的大堂,,衛(wèi)生狀況堪憂,。
售賣窗口旁是一條僅容一人通過的過道,往里走兩步就是該店后廚入口,,一道玻璃墻將廚房與過道分隔開,。炸肉設(shè)備旁的托盤里,面粉暴露在空氣中,,地上的白色塑料方盒內(nèi)是正在腌制的肉品,,一只用過的一次性手套泡在其中。
塑料盒也堆放在過道,,五個摞在一起靠墻擺放,。一袋面粉和附著著污物的簸箕、掃把分列塑料盒兩邊,。三個鋼制圓桶正對后廚玻璃門,,頂部的兩個桶盛著少許油渣。近乎成了黑色的潲水桶附近的地面上,,散落著煙頭,、衛(wèi)生紙、磚塊,,滿是油污,。