“21世紀什么最貴,？人才,！”我們對葛優(yōu)在《天下無賊》中的這句經(jīng)典臺詞早已耳熟能詳,。什么是人才？具備了專業(yè)知識或?qū)I(yè)技能的人都能稱為人才,，這樣的人才如果還特別稀缺，那么身價上漲就是必然了,。而月嫂正是這類有專業(yè)技能的稀缺型人才,。

▲影視截圖

隨著二孩的全面放開,，給家政月嫂行業(yè)帶來了新的市場，記者查詢?nèi)珖髽I(yè)信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),，僅“月嫂”類的相關(guān)家政公司就多達2400多家,，可見這一市場的需求量之大。

▲圖片來源：天眼查

月嫂,、育兒嫂等職業(yè)的供不應(yīng)求,，直接導致這類行業(yè)價格的暴漲。目前,，月嫂基本都要“持證上崗”,，包括健康證、母嬰護理師證（月嫂證）,、催乳證等,，然而龐大市場需求的背后，也暗藏著一些隱患,，比如由此催生的一系列從培訓,、拿證，再到上戶服務(wù)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,。

“來學都能拿證”

在備受消費者注目的315晚會上,，央視曝光了多家家政公司花錢買月嫂上崗證的行業(yè)亂象。其中一家名為我愛我妻的月嫂公司工作人員表示：

咱們這個月嫂級別從一星到金牌（的月薪）,，一星7800元,，二星9800元，三星11800元,，四星13800元,，五星15800元，金牌18800元,，將來你定級越高,，拿的工資越高，那你直接的證書的培訓一定要多,，因為這定級跟證書的多少有直接關(guān)系,。

▲圖片來源：央視財經(jīng)

每日經(jīng)濟新聞記者也了解到，月嫂行業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書五花八門,，很多培訓中心報名參加培訓就能拿證,，小家政服務(wù)公司則是重災區(qū)。

當記者來到廣州天河東圃一家政中心,，提出應(yīng)聘月嫂時,，工作人員表示：“沒有月嫂證的人我們哪敢用啊？沒有月嫂證我們不考慮,?！钡S后告訴記者，只要花1880元,，就可以報名參加他們?yōu)槠?2天的月嫂培訓課程,，考試合格半個月后，便可以領(lǐng)取相關(guān)的母嬰護理崗位培訓合格證書,。

另外一家家政服務(wù)公司的負責人梁小姐告訴每日經(jīng)濟新聞記者,，他們公司提供的月嫂培訓課程隨到隨學，包推薦就業(yè),，培訓周期15天,，考試時間自由安排，凡參加培訓并經(jīng)考核合格者,，統(tǒng)一頒發(fā)婦嬰護理專項能力證書,，證書全國通用，終生有效,。

月嫂證書

當記者問及考試的難度,，梁小姐表示：“很簡單，來學都能拿證,，來我們這考試的,，沒一個人考不過的?！彼f,，只要實操就沒有什么問題就行，筆試是幾個學員坐在一張桌子上,，遇到不會的題目還可以“看看隔壁的”,。

“摻水”證書的泛濫導致持證從業(yè)人員越來越多的同時，服務(wù)質(zhì)量卻并沒有本質(zhì)的提升,。

來自上海的一位消費者于2016年下半年在某公司花高價請來一位月嫂,，但這位被公司自稱最好的月嫂給他的感覺卻是“說得很專業(yè)、做得很業(yè)余”,?！敖o她提點意見她還說我們要求高，投訴公司,，公司也是敷衍我們,，答應(yīng)換人也沒換。一個月下來我得出個結(jié)論,，請月嫂絕對是得不償失，這樣的服務(wù)絕對不值這個價?！?/p>

對此,，58到家家政負責人向每日經(jīng)濟新聞記者表示：

央視曝光的事件代表了整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，月嫂這個行業(yè)剛剛興起沒多久,，目前國家還沒有相應(yīng)的規(guī)范監(jiān)管,。

同時，上述人士表示,，到家平臺上的月嫂由自己培訓,，考核合格才能上戶，不迷信任何證件,?！耙驗檫@些證都沒有有效期，到家會定期核查阿姨星級,?！?/p>

不過，從事月嫂工作三年的梅姐則向記者表示：

考證放水是會有的,，但不是每個人都是花錢買的,，如果你花錢買的做不好，得不到別人的認可,，一樣會被淘汰掉,。

“天價”月嫂難求

廣東家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長李麗蓉告訴每日經(jīng)濟新聞記者，隨著最近幾年家政行業(yè)的發(fā)展,，不斷有新的工種產(chǎn)生,，作為一種職業(yè)的需求，衍生了如月嫂,、育嬰員,、催乳師、小兒推拿按摩師,、養(yǎng)老護理員等職業(yè),。

隨著二孩家庭增多，月嫂的薪資也水漲船高,。同時,，雇主對于月嫂的服務(wù)要求也更加專業(yè)細致。在月嫂培訓方面,，除了基本的護理和體能訓練之外,，還包括觀察預防處置新生兒常見病、嬰兒早期潛能開發(fā)和啟蒙訓練等,。

按照行業(yè)慣例,，月嫂的服務(wù)時間一般是26天,，期間主要負責母嬰護理、日常飲食等,。記者在一家家政服務(wù)網(wǎng)上了解到,，目前擁有一年以下經(jīng)驗的月嫂最低價格在6000元以上，而3-5年或以上經(jīng)驗的月嫂價格已經(jīng)逼近2萬元,。

即便如此,，在一線城市，“一嫂難求”的現(xiàn)象還是經(jīng)常出現(xiàn),。在一些家政公司,，優(yōu)質(zhì)的月嫂往往供不應(yīng)求，常常要提前半年甚至一年預約,。

廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長莫小英向每日經(jīng)濟新聞記者表示,，目前月嫂行業(yè)整體的價格是偏高了，原因是雇主推高了價格：

一是因為有些雇主為了追求更高質(zhì)量的服務(wù),，而對于一些有經(jīng)驗或口碑較好的月嫂一哄而上,，不惜加價雇傭；

二是從整個行業(yè)來看,，成熟經(jīng)驗豐富的月嫂還是相對缺乏,，這就導致了月嫂的身價水漲船高。

月嫂的工資“秒殺”白領(lǐng),，吸引了越來越多的人從業(yè),，月嫂職業(yè)群體學歷越來越高，年齡也越來越年輕化,。激烈的競爭下,，母嬰護理師證成為了行業(yè)的“敲門磚”，越來越多的人報考母嬰護理證,。

目前,，一家培訓機構(gòu)對記者表示，國家對母嬰護理技術(shù)認可的證書主要兩個,，并給記者發(fā)來了證書樣本：

各種證書

市場的剛需催生了新工種,，而在新工種誕生的同時，國家配套管理措施未能及時跟上,，未有明確規(guī)定哪些證書才能從業(yè),，因而出現(xiàn)了越來越多買賣“山寨”證書的亂象。

行業(yè)規(guī)范亟待

2016年2月,，國家標準委批準發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,、《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標準正式實施，對母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機構(gòu)劃分進行了規(guī)范與界定,。

網(wǎng)站截圖

根據(jù)規(guī)范,，月嫂年齡應(yīng)為18歲到55歲,，具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能,，上崗服務(wù)時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,，定期參加職業(yè)培訓，無刑事犯罪記錄,，無精神病史和傳染病等。

這在李麗蓉看來,，“新國標”的出臺,，給了家政服務(wù)機構(gòu)一個評判的依據(jù)，為這個市場帶來有利影響,。但是這些標準都是推薦性的,，不具有強制性，因而也難以真正起到監(jiān)管作用,。

同時,，李麗蓉還表示，未來需要整個行業(yè)的共同努力來促進月嫂行業(yè)健康發(fā)展,，除了國家亟需出臺相關(guān)的政策加強監(jiān)管之外,，培訓機構(gòu)也應(yīng)該認真做好培訓，真正讓從業(yè)者在培訓中學到知識,，消費者也不能過分迷信證書,，而忽略月嫂的實踐技能。

對于如何找到讓人放心的好月嫂,，有機構(gòu)建議從3個方面來看：

第一,，到正規(guī)的家政公司，會有月嫂的詳細信息檔案,。在簽訂合同前,，要認真查看月嫂本人的身份證、健康證,、上崗證等,，并了解月嫂的從業(yè)經(jīng)驗，與雇主的溝通是否存在障礙等,。

第二,，面試月嫂的時候，收集5-10個問題,，從實際工作出發(fā)提問,，比如“您帶過多少寶寶？都負責哪些工作?”“寶寶吃奶一開始吃多少,，一周后吃多少?”“給寶寶洗澡,，要注意哪些細節(jié),？”月子營養(yǎng)餐對不同體質(zhì)媽媽的搭配建議等等。

第三,，與月嫂所在的家政服務(wù)企業(yè)簽訂規(guī)范的家政用工合同,，并明確雙方的權(quán)利與責任，最好能同時簽訂家政保險,。

莫小英則表示,，目前廣州月嫂行業(yè)市場是比較規(guī)范的，很多家政培訓公司業(yè)務(wù)越做越大,，朝著行業(yè)規(guī)范化,、月嫂職業(yè)化的路線走，當然也有一些比較零散的小公司在監(jiān)管方面有所缺失,。

此外,，她建議市民，雇傭月嫂要找有資質(zhì),、規(guī)范的家政公司,。因為正規(guī)公司會對家政人員進行審核、培訓,、體檢等工作,，簽訂勞動合同，且購買團體意外險,、經(jīng)營責任險等,，這樣的家政公司具備更大的風險承擔能力。

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