（原標(biāo)題：電視一開機就要看廣告用戶質(zhì)疑客戶端數(shù)據(jù)是否安全）
核心提示|“電視一開機，廣告就推送,?！蹦壳笆忻嫔系幕ヂ?lián)網(wǎng)電視，開機廣告短則15秒,，長則1分鐘,，已然成為視頻服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商的重要收入來源。而作為消費者,，不僅花錢買電視,，還得花時間看開機廣告，頗為郁悶,。
自從本報發(fā)起線索收集以來,，收到多位創(chuàng)維電視用戶投訴，“既然后臺可以推送開機廣告,，是否也可獲取用戶的客戶端數(shù)據(jù)呢,？”
質(zhì)疑
開機廣告15秒，“買電視是用來看廣告的嗎”
“近30秒的系統(tǒng)升級,，再加15秒的開機廣告,，還能愉快地看電視嗎？”家住鄭州金水區(qū)青春圣地小區(qū)的歐陽女士找到本報記者投訴,，家中創(chuàng)維電視經(jīng)常有系統(tǒng)升級提示,，懷疑與后臺置換開機廣告內(nèi)容有關(guān)，曾致電售后客服,，最后卻不了了之,。
原來在今年2月底，歐陽女士的家人從京東商城購買了一臺型號為42X5的創(chuàng)維電視,，才使用一個多月,，系統(tǒng)升級卻已經(jīng)進(jìn)行了4次，平均一周一次,，如果不升級根本無法進(jìn)入開機界面,。
“好不容易趕上沒有系統(tǒng)升級提示時,，還有長達(dá)15秒的開機廣告等著你，并且聲音特別響亮,?！睔W陽女士稱，每次開機看電視必先經(jīng)過諸如汽車,、香水之類廣告的“洗腦”,，尤其是趕上追劇時，遲遲進(jìn)不了視頻界面,，實在讓人抓狂,。
“本想著買個互聯(lián)網(wǎng)電視，能通過點播節(jié)目減少插播廣告的干擾,，誰知這互聯(lián)網(wǎng)電視廣告比普通電視還泛濫”,。據(jù)歐陽女士介紹，早在2008年,，她曾買過一臺普通創(chuàng)維電視,，無論是畫面清晰度還是機身質(zhì)量都還不錯，因此搬新家后,，又買了一臺創(chuàng)維互聯(lián)網(wǎng)電視,，誰知這次用著“很不爽”。
此外,，在大河報微博和大河客戶端發(fā)起的線索收集中,，多位消費者反映，當(dāng)初購買創(chuàng)維電視時,，并未收到商家任何提示,，并且說明書上也無法找到開機廣告的詳細(xì)說明。
“互聯(lián)網(wǎng)電視機不貴,，盈利越來越小,，所以廣告投放已成普遍現(xiàn)象，銷售人員也就默認(rèn)消費者已知此情況,?！编嵵萁?jīng)三路永樂家電創(chuàng)維電視機的銷售人員告訴記者，開機廣告內(nèi)容和時長均由后臺操作,，消費者無法躲避,。
因此，消費者質(zhì)疑：花錢買電視機還要看開機廣告,，是誰給電視商家的這個權(quán)利,？
擔(dān)心
后臺控制開機廣告，客戶端數(shù)據(jù)是否安全
根據(jù)消費者反饋，創(chuàng)維電視的開機廣告內(nèi)容并非一成不變,，而是定期更換,。
“既然后臺可以隨時更換開機廣告內(nèi)容和時長，是不是意味著可以隨時竊取用戶的客戶端數(shù)據(jù),，甚至定位客戶的地理位置呢,？”多位消費者向記者表達(dá)疑慮。
隨后記者撥打創(chuàng)維客服電話95105555,，客服人員稱,，開機廣告由本公司和其他后臺合作,，由后臺通過視頻的形式將廣告內(nèi)容推送給用戶,，如果用戶實在不想看開機廣告，需要提供電視機的ID信息和電視機型號,，然后由后臺技術(shù)人員決定是否可以取消,，取消時長為48小時內(nèi)。至于創(chuàng)維后臺是否可獲取用戶客戶端數(shù)據(jù),，客服人員對此表示不清楚,。
開機廣告可以取消，為何設(shè)置時不事前告知消費者呢,？此外,，客服人員電話中反復(fù)強調(diào)，開機廣告只是為避免開機枯燥的等待,，絕非故意為之,。
“既然開機等待很枯燥，商家為什么不考慮提高技術(shù)來縮短開機時間,，而是通過廣告霸屏電視機填補空白呢,？”
面對客服人員的“含糊不清”，記者致電深圳創(chuàng)維總部,，不料其相關(guān)工作人員互相推脫,，營銷部工作人員稱此事為品牌管理部負(fù)責(zé)，自己無權(quán)作解釋,。然而當(dāng)記者聯(lián)系到品牌管理部工作人員時,，卻說正在開會，暫不方便接受采訪,，等了解情況后再給予相關(guān)答復(fù),。
截至本稿截稿前，記者尚未收到官方任何正面回應(yīng),。
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