在采訪中,也有人對這些包月鮮花電商們的"套路"進行質(zhì)疑,。濟南白領柳女士是喜歡養(yǎng)花草綠植的達人,相較于包月鮮花帶來的新鮮感,,她更理性一些:"算下來,,花是不貴,不過,,其附加的東西卻不便宜,。"她還總結了兩個"包月鮮花"的套路。
套路一:加了濾鏡的照片加上優(yōu)美的文字,,讓你動心,。"心砰砰跳的時候,就只有春天了""我唯一想做的事情,,就是去擁抱你"這樣的文字,,再加上有意境的花的圖片,,讓感性的女性乖乖下單,。問題是,收到的實物跟照片上有不小的差距,。
套路二:附加的東西挺貴,。包月鮮花只會在第一次時送花瓶,這就是說,,此后收到的3次鮮花就沒地兒放了,,于是,你又會再購買花瓶,,還有人會購買花剪,。"一個花瓶50多,一把剪子50多,,買花不貴,,附加的東西貴。"
服務跟不上難長遠發(fā)展
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及消費的不斷升級,,鮮花開始進入日常消費范疇,。在此背景下,一大批鮮花電商如雨后春筍般涌現(xiàn),。
記者了解到,,"包月鮮花"賣點在于便利和性價比,和傳統(tǒng)花店相比,,價格上優(yōu)勢明顯,,但其服務和損耗成為短板,比如"客服難聯(lián)系"以及得不到有效回復等。
此外,,對于鮮花電商而言,,面對的還有如何盈利這個難題。據(jù)了解,,在倉儲條件,、冷鏈配送等方面與鮮花電商有很多相似的生鮮電商絕大部分都虧損,有分析認為,,生鮮作為剛性消費品尚且如此,,而鮮花作為非必需品,享受性大于實用性,,它的盈利狀況可想而知,。