態(tài)度強(qiáng)硬得以重上飛機(jī)寫了5封投訴信沒回音
馬同學(xué)被架下了飛機(jī)后和工作人員理論?!拔耶?dāng)時(shí)就跟他們說(shuō),,我現(xiàn)在就要走上我的飛機(jī)了,你們沒有正當(dāng)?shù)睦碛梢盐覕D下飛機(jī)的話,,你們可以試試,,再敢動(dòng)我一下,我就報(bào)警,?!?/p>
馬同學(xué)說(shuō),,她英文算是流利,跟美聯(lián)航的人表達(dá)時(shí)用詞比較強(qiáng)硬,,感覺是這個(gè)原因所以他們之后才沒找她麻煩,,“我順利地走回了飛機(jī),當(dāng)時(shí)感到非常莫名其妙”,。
她上飛機(jī)后,,看到那兩位工作人員又上來(lái)帶了一個(gè)女生下去,不久飛機(jī)就起飛了,?!?那個(gè)女生)也是亞裔,離我有點(diǎn)遠(yuǎn),,不敢確定是不是中國(guó)人,,但能知道一定不是白人?!?/p>
事后,,馬同學(xué)感到很氣憤,寫郵件,、打客服電話向美聯(lián)航投訴,,但“寫了5封投訴信,最后都沒有回音”,。