態(tài)度強(qiáng)硬得以重上飛機(jī)寫(xiě)了5封投訴信沒(méi)回音

馬同學(xué)被架下了飛機(jī)后和工作人員理論,。“我當(dāng)時(shí)就跟他們說(shuō),，我現(xiàn)在就要走上我的飛機(jī)了,，你們沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛梢盐覕D下飛機(jī)的話(huà),，你們可以試試，再敢動(dòng)我一下,，我就報(bào)警,。”

馬同學(xué)說(shuō),，她英文算是流利,，跟美聯(lián)航的人表達(dá)時(shí)用詞比較強(qiáng)硬，感覺(jué)是這個(gè)原因所以他們之后才沒(méi)找她麻煩,，“我順利地走回了飛機(jī),，當(dāng)時(shí)感到非常莫名其妙”。

她上飛機(jī)后,，看到那兩位工作人員又上來(lái)帶了一個(gè)女生下去,，不久飛機(jī)就起飛了?！?那個(gè)女生)也是亞裔,，離我有點(diǎn)遠(yuǎn)，不敢確定是不是中國(guó)人,，但能知道一定不是白人,。”

事后,，馬同學(xué)感到很氣憤,，寫(xiě)郵件、打客服電話(huà)向美聯(lián)航投訴,，但“寫(xiě)了5封投訴信,，最后都沒(méi)有回音”。

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