5分鐘后,，從屋內出來的消防隊員告知馬先生，是客廳的冰箱著火,，已經被撲滅,。進入房間的馬先生這才發(fā)現(xiàn)，燃燒的冰箱塑料外殼產生的黑色濃煙,，已經將70平方米的房子“染”得烏黑,，濃煙黑色顆粒覆蓋了房間內所有的物品，為女兒準備的新衣被等結婚嫁妝生活用品也全被熏黑,。而尚在冒煙的冰箱已經面目全非,，外殼已被燒硫化，冰箱頂部被燒透,，露出數根燒化的線路,。由于冰箱周圍沒有擺放雜物，爆燃的冰箱才未出現(xiàn)“火燒連營”,。

“4月2日是俺閨女結婚的大喜日子,，冰箱著火一下子打亂了俺家的生活,。結婚日子不能改,，家里又急急忙忙購買了一套結婚嫁妝，家里沒法居住,，俺當晚不得不趕緊找房子租住,。”馬先生無奈地說,。

售后稱已經上報但廠商遲遲未回復

馬先生告訴記者,，他家這個兩門冰箱是10年前在平頂山市中原商場購買的,，當時價格為2300元。因時間太長,，購買的發(fā)票已經找不到,。事發(fā)后，馬先生向美菱·阿里斯頓冰箱平頂山售后服務站撥打電話反映情況,。4月1日上午,，平頂山售后服務站派一名姓孔的工作人員到馬先生家中查驗拍照后，告知馬先生讓他等消息,。但馬先生等了快兩周了,，還沒有等來來自美菱·阿里斯頓冰箱廠家的任何消息。

4月11日下午,，記者電話聯(lián)系了美菱·阿里斯頓冰箱平頂山售后服務站工作人員孔師傅,，孔師傅告訴記者，他在事發(fā)后到馬先生家去查看,，但沒有找到引發(fā)冰箱爆燃的原因,。因此，他們按照售后服務流程,，已經將馬先生家的情況上報廠家,，也請求廠家派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場勘驗，目前正等待廠家審核,。

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