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北京西站騙局眾生相:乘客維權(quán)一次次陷"羅生門"

2017-04-26 04:44:24  新京報    參與評論()人

(原標題:北京西站:一場騙局背后的眾生相)

一篇“北京西站騙局眾生相”的網(wǎng)文刷爆網(wǎng)絡(luò),,一場車站被騙的經(jīng)歷,引來成千上萬人的關(guān)注,,很多人產(chǎn)生共鳴:早該曝光了,。

然而,,在火車站廣場上,,乘客與時間競賽,未必等得了辦案的合理程序,;廣場上的執(zhí)法人員,,夜以繼日巡邏,卻永遠打擊不完隱匿在人群中的騙子,。

在時間的壓迫下,,騙子瞄準慌亂的乘客,在他們眼中,,火車站就是一片肥沃的土壤,。

“兩三百元,騙了就騙了”,,乘客的維權(quán)一次次陷入一場尷尬的“羅生門”,,一篇熱門網(wǎng)帖,觸動了所有出入過北京西站的乘客,。作為北京的窗口,,北京西站,這一次真的能作出改變嗎?

鏡頭一

“突然襲來的陷阱”

北京西站,,從地鐵口一出來,,就直接檢票進火車站候車。

像此前很多次坐高鐵一樣,,在京上班的黑龍江人李平(化名),,去年10月1日回老家,計劃按上述路徑進站,。

剛出地鐵站,,三四名穿著制服、帶著工作證人員,,走過來攔住她,,并查看火車票。

“一開始我以為這些人是車站疏導(dǎo)人員,,幫忙指路的,。”李平回憶,,當時,,這些人表示,通往高鐵的站臺已經(jīng)關(guān)門,,需要交四五十元錢才能帶進去,。

她沒有相信,去詢問車站工作人員后發(fā)現(xiàn),,此前的人都是“騙子”,。

然而,很多人遇到“突然襲來的陷阱”時,,并不能像李平這樣,,及時發(fā)現(xiàn),避免被騙,。

同一天18時許,,北京某高校的學(xué)生張麗(化名),回老家蘭州,。當時她是大一新生,,對北京西站并不熟悉,也不知道在哪里取票,。

出地鐵站上電梯后,,張麗看到四五名穿著整齊、佩戴工作證且標有姓名的男性,,就向?qū)Ψ皆儐枴?/p>

“他們得知我去蘭州,,就說,,長途啊,你怎么現(xiàn)在才來,?當時距發(fā)車還剩一個小時,,我很緊張,畢竟買到票不容易,,不想錯過,。”張麗說,。

這些“工作人員”告訴她,,交400元,就可以開一條快速通道,,錢會在她到站后一號窗口返還,。

張麗只有200元,“我當時挺著急,,就讓別人轉(zhuǎn)夠錢,,通過微信轉(zhuǎn)給他們。后來,,另一人帶我上了電梯,,幾分鐘就到了取票的地方”。

候車時,,與家人通了話,,并在網(wǎng)上搜索后,張麗發(fā)現(xiàn)被騙,。但急著回家,,想著就當“花錢買了個教訓(xùn)”,她選擇沉默,。

鏡頭二

即將發(fā)車的時刻

因為趕時間,,張倩(化名)在北京西站著了“假工作人員”的道。

她是廣西一名高三學(xué)生,,在北京學(xué)習(xí)美術(shù),去年11月29日,,集訓(xùn)結(jié)束后返回廣西,。

張倩清楚地記得,當晚9時10分許,,從西站地鐵口出來,,右側(cè)就是自動取票機。突然,,兩名穿青色制服的“工作人員”攔住她,。

“對方好像知道我要去哪兒,,說火車就要開了,還伸出手里的表指給我看,,我立馬就蒙住了,。”她回憶,,當時列車還有50分鐘就要發(fā)車,,但對方告訴自己,自助售票機在維修,,無法取票,。

看到張倩驚慌了,“工作人員”隨即表示,,微信轉(zhuǎn)賬600元,,可以幫忙快速取票,隨后網(wǎng)絡(luò)會退款,,到時候再還她,。

微信里沒錢的張倩,立馬叫家人轉(zhuǎn)錢過來,。在此期間,,一人把她引開,讓她在遠處一處建筑外等候,,另一人拿她的身份證辦理取票,。很快,對方還給她火車票和身份證,。

到候車廳等車時,,張倩冷靜下來,才意識到被騙了,。她說,,事后回想,這些人都是多人合作,,有的主動服務(wù),,有的售后處理。他們都穿著工作服,,在取票門口外晃蕩,。為什么巡查人員,對他們視而不見呢,?

鏡頭三

報案還是不報,?

遇到騙子后,眼看離發(fā)車時間越來越近,,燕俊擔(dān)心報案流程繁瑣,,怕趕不上高鐵,,猶豫要不要報案。

這是3月14日7:43,,距發(fā)車時間不足50分鐘,。

西站執(zhí)勤人員張旭(化名)告訴她,從南廣場前往北廣場派出所,,需10分鐘,,如果報案就趕不車,但還是鼓勵她報案處理,。

考慮了下午的工作行程,,燕俊將車票改簽為10:00出發(fā),并到派出所報案,。

找執(zhí)勤人員幫忙抓騙子后,,燕俊又二次報案。最終,,騙子逃脫,,又擔(dān)心趕不上車,她沒有再去錄口供,?!昂苓z憾沒抓住騙子,這或許讓其他旅客又受騙了,?!?/p>

像燕俊一樣選擇報案的,是少數(shù),。大多數(shù)旅客,,因被騙金額不多,著急趕車,,加上抓騙子取證難等,,往往選擇“忍氣吞聲”。

學(xué)生張潔(化名)稱,,4月9日早6:20,,自己到達西站,準備乘坐7:08的火車,,卻在上二樓環(huán)形樓梯時,,被三人攔住?!皩Ψ秸f,二樓不讓走,,得交305元辦理退票,。之后可以到窗口退還300元,,剩下5元為手續(xù)費”。

所乘火車還有半個多小時就要發(fā)車,,加上當時二樓候車旅客不多,,她沒多想,便用微信掃碼支付305元,。

之后,,一名“保安”稱帶她去進站口。剛要走時,,這名保安順著樓梯直接下樓,,一溜煙就不見了?!拔耶敃r還疑惑,,窗口不就在前面嗎,他為什么要下樓,?”

把情況向附近站崗的工作人員說明后,,張潔得知被騙?!拔耶敃r更蒙了,,那三個騙子距工作人員不過100米,居然如此明目張膽,?!?/p>

面對“騙子早已不見”沒有證據(jù)、列車15分鐘后將開著急返校,,她沒有時間留下來協(xié)助調(diào)查,。“我又急又氣,,無奈之下,,只好趕回車站二樓盡快進站?!?/p>

鏡頭四

執(zhí)法的“羅生門”

北京西站旅客到發(fā)人次居全國鐵路系統(tǒng)之首,。目前,該站日均上下車旅客人數(shù)超30萬人次,,高峰期,,這一數(shù)字將達50萬。

據(jù)千龍網(wǎng)報道,,在北京西站尤其是早7時,,站內(nèi)售票窗口還未上班前,就會出現(xiàn)一些穿著與鐵路工作人員相似的人,,在旅客中穿梭游走,,并不時搭訕,。他們通常利用旅客急切趕車的心態(tài),以各種理由行騙,。

乘客郭女士回憶,,去年冬天,自己早上6點多到達西站,,一位穿制服的女性詢問發(fā)車時間,。得知7時許發(fā)車,對方告訴她,,自動售票大廳7點才開門,,來不及取票。最終,,她被騙交了800元保險費,。“那個時間安保人員較少,,但車站24小時運營,,還希望全方面加強管理?!彼f,。

自助取票機旁值班的安檢員說,騙子團伙詐騙方式很多,,旅客一不小心就會受騙,。團伙打扮跟普通旅客無異,有的還背著包,,很難辨認,。他們不時跟旅客搭訕,伺機詐騙,。

而被騙旅客中,,大多是趕時間,騙子借此上前搭話,,提供“幫助”,,有些旅客防備心不強,就會上當,。

售票處另一名安檢員提到,,車站騙子橫行多年,管理起來也難,。為了防范騙子,,車站設(shè)置了不少提醒措施,除巡視人員,每個售票廳還配有警察,?!氨本┪髡救肆髁看?,騙子太多,,且行為隱秘,很難抓到現(xiàn)行,?!彼毖裕幢阕サ?,但涉及的金額不多,,處罰輕,甚至有騙子被抓后拿出病歷,,以生病為由脫身,。

北京西站黨委書記宋建國介紹,自2016年12月以來,,共抓獲各類治安違法人員105名,,刑事拘留違法嫌疑人62名。但北京西站人員相對密集,,且涉及多個部門,,管理上相互交叉,此外,,“騙子團伙”在外觀上與普通乘客難以區(qū)分,,在沒有“抓現(xiàn)行”情況下,很難打擊,。

除了騙子難抓,,旅客不配合調(diào)查的情況,也時有發(fā)生,。上述安檢員稱,,有旅客買不到票,找票販子買,,被抓現(xiàn)行后卻不配合調(diào)查,,稱自己是自愿?!氨緛砟芴幚淼陌缸?,只好作罷”。

(責(zé)任編輯:高宗影 CN060)
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