原標(biāo)題:餐館菜里有蟲 廚師稱:沒錢就不要來高檔地方吃飯
資料圖
餐館菜里有蟲,,廚師還火上澆油稱:
沒錢就不要來高檔地方吃飯
顧客憤而投訴,,經(jīng)工商調(diào)解,,餐館方道歉
廣西新聞網(wǎng)-南國今報柳州訊(記者廖艷明通訊員陳偉恒)4月25日下午,,鄭女士與朋友來到柳州市東環(huán)大道一家大型商場的高檔餐館吃飯,沒想到卻吃出“一肚子氣”,。就餐中,,不但發(fā)現(xiàn)菜里有蟲,竟然還被廚師辱罵,。
鄭女士稱,,就餐中,他們發(fā)現(xiàn)菜里有蟲,。經(jīng)過協(xié)商,,最后餐館同意減免部分餐費。本以為“戰(zhàn)火”已經(jīng)平息,,突然一名自稱餐館廚師的工作人員出來,,辱罵自己的朋友,還稱“沒有錢就去大排檔,,不要來這高檔地方吃飯”,。
菜里有蟲,餐館本來就不在理,,最后竟然還侮辱人,。鄭女士十分氣憤,立即撥打12315投訴,。靜蘭工商所執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場處理,。
執(zhí)法人員稱,消法規(guī)定,,消費者在購買商品和接受服務(wù)時,,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)等,,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)名譽、消除影響,、賠禮道歉,,并賠償損失。經(jīng)工商部門調(diào)解,,最后商場負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào),,餐館向鄭女士及朋友當(dāng)面道歉,雙方和解,。
來源:廣西新聞網(wǎng)-南國今報
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