2017年五月一號(hào)在濱江寶龍誠(chéng)四樓老頭兒和朋友吃完飯,，點(diǎn)了幾個(gè)招牌菜(下面圖片可以看)快吃完的時(shí)候朋友在蔥爆河蝦里面發(fā)現(xiàn)了蟑螂,，我們當(dāng)時(shí)馬上漱口接著就開始反胃,。
于是我叫來(lái)經(jīng)理,，而他們馬上要收走盤子說給我換一份,，我強(qiáng)制讓她們不許拿走于是我開始取證拍視頻拍照片,，經(jīng)理說給我換一份或者這個(gè)菜給我免單,，我當(dāng)時(shí)沒同意于是我打了12315投訴電話實(shí)名舉報(bào)了,，工作人員說讓我保留證據(jù),。
由于下班時(shí)間了他們不能派人取證只好留了聯(lián)系方式,，說七天內(nèi)給我處理，為了有證據(jù)在這里就餐我讓經(jīng)理給我開發(fā)票,，但是他們一直推托,。
中間還來(lái)了個(gè)店長(zhǎng)說如果是他就算了，什么叫算了我來(lái)吃飯你們菜里有蟑螂難道叫我就算了?
經(jīng)理說他已經(jīng)把錢退我支付寶了,，后來(lái)我讓他們找市場(chǎng)管理員過來(lái)但一直在維護(hù)商家那邊,，我現(xiàn)在很反胃想起來(lái)就想吐，市場(chǎng)管理讓我提出賠償方案說跟商家去協(xié)商我當(dāng)時(shí)哪有心情啊,，然后留了我電話然他們明天聯(lián)系我,，接下來(lái)幾天我會(huì)陸續(xù)更新帖子看他們解決態(tài)度。
PS：好歹你也是杭州餐飲很有名氣的大店,，各大商場(chǎng)都有店的,，就這樣的處理態(tài)度，實(shí)在是……
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