“打擊互聯(lián)網(wǎng)低俗現(xiàn)象”系列報道之二
閑魚惡意留言信息
繼昨日報道陌陌、映客等直播平臺充斥大量低俗,、涉黃內(nèi)容之后,，北京時間“此刻”（微信號：btimenow）調(diào)查發(fā)現(xiàn),，淘寶二手交易平臺閑魚APP上也存在大量低俗色情評論信息，即使是正常的商品買賣,，其留言區(qū)也經(jīng)常出現(xiàn)低俗言論。此外,，還有賣家隱秘地發(fā)布低俗二手用品、黃色音像視頻,，以及提供色情陪聊等服務信息,，這些交易轉(zhuǎn)移在QQ,、微信進行。
對此,，閑魚官方表示,，2017年以來,，閑魚通過管控,，已經(jīng)刪除21萬件涉及色情、低俗風險的商品,，“但不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查，發(fā)布低俗信息”,。
商品留言區(qū)充斥大量低俗言論
在閑魚平臺,，商品留言區(qū),、魚塘等社交區(qū)內(nèi)允許所有已注冊的用戶發(fā)布信息，方便買賣雙方交流討論,。但北京時間“此刻”（微信號：btimenow）發(fā)現(xiàn),，這些社交區(qū)內(nèi)存在大量污言穢語,，其中一些賣家發(fā)布的二手商品，即便是正常的交易,，也會引來用戶匿名發(fā)布低俗評論。
一位賣家發(fā)布了自己只穿過一次的一字肩小禮服,，在商品描述中，她注明了自己的身高,、胸圍等，稱“原價200多,，折后80,，身材差不多的妹子可以交易”，并貼出3張面部打過馬賽克的女性試穿照片,。
在該商品留言區(qū)，用戶發(fā)布了47條評論,，其中不乏低俗評價。對此,，一名買家稱，“發(fā)布這些信息的都是一群病人”,。
另一賣家透露，自己曾發(fā)布一件二手T恤,，也遇到類似情況。她刪除了先前收到的低俗留言,，并且屏蔽和舉報了相關用戶,，然而，即便如此,，仍不免有其他用戶發(fā)布這樣的信息?！昂苡绊懡灰左w驗，這么多惡意評論居然沒人來管”,，該賣家說，所以她結(jié)束了這筆交易,。
北京時間“此刻”發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象并非少數(shù),，其中女性二手衣物、鞋子,、化妝品等商品的留言區(qū)的低俗言論居多，如有賣家貼出美女試穿,、試用的照片,，則更容易吸引用戶發(fā)表惡意低俗評論。
另外,，這類信息在名為“實拍穿搭”的板塊也不少見,。5月5日上午，北京時間“此刻”瀏覽前10條真人實拍穿搭秀,，發(fā)現(xiàn)其中8條內(nèi)容的評論中，用戶發(fā)布“買人”,、“約炮”、“想摸胸”等評論，而這些評論在被處理之前,，對所有用戶可見。
一名網(wǎng)友曾發(fā)布一篇名為《為什么二手商品交易社區(qū)會成為“賽博性騷擾者”們狂歡的樂園》的文章,，她稱在逛閑魚時,，點開一件標價118塊錢的針織衫商品，其中附有女子穿著照片,，跟尋常的買家秀沒什么區(qū)別，但商品下方的留言讓她震驚,，幾位買家發(fā)布了“胸這么小”,、“這個腿我能玩一年”的評論?！百u家姑娘憤怒反擊,，反而讓這群人發(fā)布了一長串人格羞辱”,，該網(wǎng)友認為,，和公交車咸豬手一樣,，閑魚平臺的這種現(xiàn)象也是性騷擾。
“原味”商品仍然變相叫賣
此前,，已有媒體報道閑魚APP充斥大量“原味”商品信息,。4月28日，北京時間“此刻”（微信號：btimenow）登陸咸魚發(fā)現(xiàn),，如今在首頁檢索該詞時，平臺會顯示“搜索不到,，換個關鍵詞試試”,，但搜索該關鍵詞的同音字詞,，如“yuanwei”,、“緣喂”,、“園味”等,，仍會出現(xiàn)相關內(nèi)容,。
此外，在搜索欄輸入一些敏感詞語,，如“穿過的”、“女性氣息”,、“丁字褲”等,，也出現(xiàn)了大量用戶搜索記錄,。
4月28日,，閑魚搜索“yuanwei”時顯示信息
為了規(guī)避被查風險，大部分賣家并不直接發(fā)布商品,，而是選擇在裙子,、T恤,、丁字褲等一些商品留言區(qū)或者魚塘問答區(qū)發(fā)布廣告,，自稱出售大量“原味”寶貝,。
此外,，還有用戶成立“原味”商品魚塘,，這些魚塘類似一個社區(qū),，加入后可以發(fā)布商品,，也可以向其他用戶提問,。4月28日,，北京時間“此刻”（微信號：btimenow）加入一名為“閑置二手女性用品”的魚塘,，其首頁“閑置”商品發(fā)布區(qū)顯示，因發(fā)布不宜傳播內(nèi)容,，“已被平臺限制”,，但在5月3日,，該魚塘仍顯示“昨日來訪人數(shù)”達2253次以上。
違規(guī)魚塘互動記錄
該魚塘問答區(qū)顯示20多條提問,，內(nèi)容均涉及“原味”商品廣告,，其中，12條提問顯示24小時內(nèi)有用戶發(fā)布信息,，7條提問的回答人數(shù)在20人以上,。其中，除“原味”商品廣告外,，大量涉黃,、低俗信息更不少見，甚至有買家發(fā)布“尿尿視頻”需求的提問,，而10名以上用戶評論“有”,。
“僵尸”用戶避開閑魚進行交易
在咸魚賣家中，部分人還提供黃色音像制品和色情陪聊服務,。一名頭像為“葫蘆娃”的賣家在其他商品留言區(qū)發(fā)表評論，稱有各類島國資源“大大小小兩百多個視頻,，價格15元以上,，好商量”。添加QQ購買后,，賣方通過百度云盤發(fā)送鏈接,，完成交易。
閑魚用戶發(fā)布涉黃廣告
這類賣家并不在少數(shù),，還有賣家選擇不發(fā)布任何商品,，而是直接在個人資料中發(fā)布色情陪聊廣告。其中,，北京時間“此刻”（微信號：btimenow）發(fā)現(xiàn)有3個閑魚賬號互相關注,，個人資料中均提及同一QQ賬號，自稱“可視頻一對一,，可調(diào)焦（調(diào)教）,、羅聊（裸聊），可以視頻驗證本人”,。
北京時間“此刻”通過賣家留下的QQ賬號,，與一名性別顯示“女性”的網(wǎng)友取得聯(lián)系，對方稱,，“裸聊30分鐘100元”,，但當詢問詳細信息時，對方以“廢話太多”為由刪除好友,。
盡管這些賣家賬號可能被封禁,，但其被封號前在其它商品留言區(qū),、魚塘發(fā)布的評論，仍然可以顯示,，且其粉絲也能看到用戶首頁信息,。因此，用戶通過查看賣家資料,，仍可以找到交易渠道,。
一個昵稱為“椰奶寶貝”的賬號顯示被封，但該賣家將個人頭像設置為女性穿著暴露的圖片,，并在圖片中附有“裸聊請加微信和QQXXX”等文字,。“椰奶寶貝”在QQ上告訴北京時間“此刻”,，“原味”商品可以通過閑魚平臺下單,，但“視頻走不了閑魚，只能通過微信或QQ轉(zhuǎn)賬”,。
該賣家通過QQ向記者發(fā)送了一張交易價目表,，其中顯示，原味類品都要“穿兩三天后再寄出”,，此外還可為用戶提供制服艷舞,、全裸、文愛,、全程聽指揮等服務,，價格在60到150元不等。
這名賣家稱自己是平面模特,，“可以提供各種視頻”,，而在其朋友圈中，北京時間“此刻”（微信號：btimenow）看到大量黃色交易成功的信息,，包括二手內(nèi)褲,、絲襪交易的快遞單、視頻裸聊截圖等,。對方表示,，這些截屏，都可以作為其真實交易的證據(jù),。
閑魚：躲避規(guī)則涉黃難排查
北京時間“此刻”在百度搜索發(fā)現(xiàn),，大量網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在閑魚交易時遭遇惡意評論,，且這種情況存在時間已久,。
對此，閑魚公關部表示,，平臺接受消費者舉報,，也會對色情,、低俗評論進行主動管控。對于惡意犯案會員進行平臺加重處置,，通過信息層面關鍵詞和圖片識別各類算法,，對色情、低俗信息進行監(jiān)控,，一旦發(fā)現(xiàn)惡意或故意規(guī)避行為的會員賬戶進行凍結(jié),。
像用戶通過留言、個人資料等變相發(fā)布“裸聊請加微信”這種情況,，如果用戶在發(fā)布信息時明確出現(xiàn)了低俗字眼,，系統(tǒng)通過關鍵詞排查到后，會對賬號本身進行處理,。但閑魚一名客服稱,，除非涉及辱罵、禁令等敏感類詞語,，否則很難界定是否違規(guī),、客服表示，閑魚也在積極排查,，但對于不敏感的低俗信息,，目前還沒有特別好的處理辦法，“核實起來也很難”,。
至于“原味”商品，閑魚公關部稱,，閑魚在兩年前已經(jīng)開始排查,，現(xiàn)在的管控十分嚴格，用戶已經(jīng)無法發(fā)布此類商品,。另外,，在賬號層面，已經(jīng)發(fā)布過違規(guī)商品或疑似有風險的用戶,，平臺強制要求其做實人認證,，否則用戶的信用會受影響。自2017年01月至今,，閑魚已經(jīng)通過這種管控,，刪除21萬件涉及色情、低俗風險的商品,。
“但規(guī)則制定出來,，總會有人找到漏洞”，閑魚公關部認為,，閑魚不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查,，發(fā)布低俗內(nèi)容,。另外，用戶在閑魚發(fā)布社交賬號,，再通過微信和QQ進行涉黃,、低俗交易，這種情況不能只靠閑魚官方來治理,，“還需要閑魚和騰訊公司合作管控”,。
而閑魚客服認為，閑魚只是一個交易平臺,，而非執(zhí)法部門。他建議用戶多收集證據(jù),，向閑魚平臺舉報，至于證據(jù)能否達到處罰標準,，其表示“具體由相關處理部門來確認”。
律師：閑魚平臺難避責任
北京京都律師事務所常莎表示,，用戶在商品留言區(qū)所發(fā)布的言論不構(gòu)成性騷擾，但是一種侮辱行為,。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》第九條規(guī)定，任何人不得在電子公告服務系統(tǒng)中發(fā)布含有下列內(nèi)容的信息：散布淫穢,、色情、賭博,、暴力,、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的,。留言者行為涉嫌侵犯賣家的名譽權(quán),，因此，收到低俗信息的賣家除了向平臺投訴外,，還可以依據(jù)侵權(quán)責任法等法律規(guī)定,，提起民事訴訟，要求不當言論者承擔停止侵害,、消除影響,、賠禮道歉、賠償損失的責任,，而平臺如果知道侵犯他人的行為而未采取措施,，也需要和發(fā)布者承擔連帶責任,。
此外，賣家發(fā)布低俗商品,，違反了法律的相關規(guī)定,，應承擔相應的違法責任。根據(jù)《治安處罰法》第六十八條規(guī)定,，制作,、運輸、復制,、淫穢的書刊,、圖片、影片,、音像制品等淫穢物品或者利用計算機信息網(wǎng)絡,、電話以及其他通訊工具傳播淫穢信息的，可被處十日以上十五日以下拘留,，可以并處三千元以下罰款,。
但閑魚平臺對在平臺上的發(fā)布者也負有監(jiān)管責任，對于買家發(fā)布低俗評論,，若平臺在發(fā)現(xiàn)后未及時處理,，根據(jù)《侵權(quán)責任法》的第三十六條第二款規(guī)定，網(wǎng)絡用戶利用網(wǎng)絡服務實施侵權(quán)行為的,，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡服務提供者采取刪除,、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,。
常莎認為,，對于這種利用技術(shù)手段傳播淫穢信息的進行及時刪除、封號處理,。如果閑魚平臺疏于管理或放任這種行為的發(fā)生,，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》第二十條第2款規(guī)定,，涉嫌散布淫穢色情的行為,，對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者，并由發(fā)證機關責令停業(yè)整頓直至吊銷經(jīng)營許可證,，通知企業(yè)登記機關,；對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者，由備案機關責令暫時關閉網(wǎng)站直至關閉網(wǎng)站,。
常莎稱,，對于這種傳播淫穢色情的行為，網(wǎng)絡平臺應承擔好監(jiān)管責任,，及時的進行審查,，對用戶賬號進行永久封禁,，承擔起清除涉黃信息的第一責任。公眾也應在發(fā)現(xiàn)后及時進行警告和舉報,，為營造綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境努力,。
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