7日,,普陀區(qū)的“小玩子”游樂園內(nèi),,孩子玩樂的場景在水滴直播平臺同步播放,孩子和家長并不知情,。/晨報(bào)記者 張佳琪
■記者發(fā)現(xiàn),,水滴直播平臺正在直播的攝像頭上海有452個,涉健身館,、店鋪等生活場景
■專家:直播視頻推向公眾涉嫌侵犯隱私
■水滴直播:開通舉報(bào)機(jī)制處理市民投訴
5月6日午后,,在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店,吳先生夫婦親熱的畫面在兩人不知情的情況下被直播到了網(wǎng)上:“別人告訴我這事,,我很憤怒,!”
近日,一個名為“水滴直播”的平臺,,因在很多用戶不知情的情況下對各類現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行直播,,因涉及隱私權(quán)保護(hù)等問題,引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,。
在水滴直播平臺上,,這樣正在直播的攝像頭在上海共有452個,涉及馬路,、小區(qū),、樓宇、健身館,、店鋪等多個生活場景,。
“誰這么無聊偷窺我們”
吳先生夫婦在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店打工。6日午后,,吳先生來店里和愛人換班,。臨行前,兩人在收銀臺后摟抱親熱了一會,。然后,,他愛人離開了門店,吳先生繼續(xù)看店,。
“下午三點(diǎn)多,,朋友打來電話說,我們夫妻之間的事他們都看見了,,還給我發(fā)來截圖,。”吳先生說,。
“誰這么無聊偷窺我們呢,?”在朋友的指點(diǎn)下,,吳先生在手機(jī)里下載了一個“360攝像機(jī)”APP,在搜索欄內(nèi)輸入朋友提供的“臺號”,,果然看見自己坐在店內(nèi),。更讓他憤怒的是,自己在店內(nèi)說的話,,手機(jī)里聽得一清二楚,。
“我們在店里說什么話,不僅老板知道,,其他人也都能聽到,,我們一點(diǎn)隱私都沒有了!”吳先生憤怒地說,。
在這間約10平方米的店里有兩個攝像頭,,一個裝在店門門頭上,朝向店內(nèi),; 另一個裝在收銀臺對面貨架的頂部,,店里可以一覽無余。
回看上述視頻時(shí),,記者注意到,,當(dāng)天14點(diǎn)25分56秒:吳先生的愛人坐在收銀臺后面的椅子上,拉住吳先生的右手,。31分25秒:吳先生的愛人把頭靠上吳先生的肩膀,。33分17秒:吳先生的愛人在吳先生的右臉上親了一口。34分07秒:吳先生把他愛人摟進(jìn)懷里,,摩挲著頭發(fā),。34分44秒:吳先生右手撩起她愛人腰部的衣服,她愛人拉開了吳先生的手,。
面對吳先生的憤怒,攝像頭的安裝者——該牛奶店的老板解釋說,,自己是用這兩個攝像頭“看店”的:“以前店里收到過假幣,,還有人來鬧事,我裝攝像頭是為了店里的安全,?!?/p>
“既然可以保存,為什么要直播出去呢,?”記者問,。
老板回答說,他有兩間門店都安裝了這種小水滴攝像頭,。這間門店是從去年7月開始對外直播的:“我覺得就是直播店面嘛,,也許還能有點(diǎn)廣告效應(yīng),,誰知他夫妻倆在店里親熱呢?”
八千人圍觀過一家便利店
像吳先生夫婦一樣,,在不知情的情況下被直播出去的情況并非個例,,而這些不知情者也成了一些網(wǎng)友窺私的對象。
5月5日晚9時(shí)許,,一家便利店的監(jiān)控直播吸引了不少評論,。記者看到,在這家便利店里,,兩名顧客站在柜臺外跟收銀臺后的老板娘聊天,,聲音和畫面都非常清晰。
記者看了一會,,可以清晰地發(fā)現(xiàn),,收銀臺左側(cè)有一個收款二維碼,而且老板娘習(xí)慣把100元面額的鈔票從收銀機(jī)里抽出來,,拉開柜臺下面右手第一個抽屜,,放在一只紫色的小布袋里。
在水滴直播平臺上,,前后有8000多個人來圍觀過這家小店,。這些網(wǎng)友不時(shí)對老板娘品頭論足。
6日上午,,記者來到這家便利店,,看見小水滴攝像頭就裝在收銀臺后面天花板的墻角。記者打開APP,,看見自己也出現(xiàn)在直播畫面里,。記者跟老板娘的對話,大約滯后一秒鐘,,便從手機(jī)里傳了出來,。
老板娘看到記者手機(jī)里正在直播她店里的實(shí)時(shí)畫面,非常驚駭,,嚇得連忙打電話喊來了他老公,,問這究竟是怎么回事?
他老公說,,這家店盤下來才一個月,。上家交接時(shí)的確曾告訴他,墻角里有兩個攝像頭,,一個黑色的是跟公安聯(lián)網(wǎng)的,,一個白色的是供自己手機(jī)監(jiān)看的:“我沒想到,這東西會把我們的一舉一動直播出去,?!?/p>
顧客不知情遭直播非個案
公開資料顯示,,水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺。水滴平臺上出現(xiàn)直播畫面,,大都是用戶購買了360出的智能攝像機(jī)之后,,將監(jiān)控畫面分享到互聯(lián)網(wǎng)平臺上。
7日下午3點(diǎn)05分,,記者在水滴直播平臺發(fā)現(xiàn),,上海一共有452個鏡頭正在進(jìn)行直播。這些直播內(nèi)容大多為固定角度監(jiān)控,,直播的場景包括小區(qū)道路,、交通路口、運(yùn)動中心,、飯店等,。除了看一些有主播主持的節(jié)目外,也有一些監(jiān)控,,“可以看到別人的生活”,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在水滴直播平臺中,,店家將鏡頭對準(zhǔn)消費(fèi)者進(jìn)行直播,,消費(fèi)者卻不知情的情況并非個案。
面對自己可能被直播的情況,,市民的看法也各不相同,。
“這當(dāng)然是侵犯隱私了!”在一家千里香餛飩店門口,,得知自己剛才吃飯的樣子被全程直播,,一名戴眼鏡的男學(xué)生說。
有消費(fèi)者認(rèn)為,,這種直播的技術(shù)本身很好,,關(guān)鍵要看應(yīng)用在什么地方:“如果可以放在飯店的后廚,對后廚進(jìn)行直播,,對飯店的衛(wèi)生和經(jīng)營都是一種監(jiān)管,。”
孩子,、家長互動也被直播
記者注意到,一些“兒童樂園”里孩子和家長互動的場景也被直播了出來,。記者根據(jù)其中一個游樂園的直播鏡頭,,找到上海古浪路一家名為“小玩子”的游樂園?!八麄冎溃ㄖ辈ィ┑?,也同意的,。”門口看店的小姑娘一說,,“已經(jīng)告知了家長,。”
然而,,記者留意到,,在這家門店貼出的“入園須知”中沒有一條關(guān)于入園將被直播的告知。一些家長表示,,他們從不知情,。一名家長看著手機(jī)鏡頭中被實(shí)時(shí)直播的自己,一下愣住了,。
不過,,也有一些家長表示,盡管不知道自己被直播,,但也不是很在意,,而且覺得這是一個不錯的安防產(chǎn)品。
“既然有這個(直播)能在手機(jī)里看到小孩,,那還是蠻方便的,,以后我就可以把孩子放在游樂園里去超市買菜了?!币粋€年輕爸爸說,。
有家長認(rèn)為,對于這種游樂園的直播,,建議可以采用加密的模式,,只向家長提供密碼,只允許家長觀看,,感覺挺好的,,甚至可以拓展到幼兒園里使用,家長一定很歡迎,。
●水滴直播
將強(qiáng)迫店家張貼提示貼紙
針對水滴直播頻頻被曝涉嫌侵犯隱私的問題,,水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理張西勝日前解釋說:“水滴直播并不是一個獨(dú)立的直播產(chǎn)品,它是安防產(chǎn)品智能攝像機(jī)的用戶展示和分享平臺,。我們后來觀察到很多機(jī)主希望把自己拍攝的畫面分享給其他用戶,,于是就搭建了水滴直播這個用戶分享平臺?!?/p>
針對隱私保護(hù)問題,,張西勝說:“我們呼吁智能攝像機(jī)的機(jī)主將自己拍攝到的畫面分享的時(shí)候,一定要提高安全意識和隱私意識,,保護(hù)好自己和他人的隱私,。此外,,水滴平臺還將繼續(xù)嚴(yán)格審核管控涉隱私內(nèi)容。針對公民隱私的保護(hù),,水滴直播平臺審核人員會根據(jù)法律法規(guī)和良俗公約,,對涉公民隱私服務(wù)區(qū)域,以及其他明顯涉及隱私的私密場所直播,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即采取下線關(guān)停措施,。”
張西勝還告訴記者,,接下來,,為了更好的保護(hù)好這些店主和顧客的隱私,他們將強(qiáng)迫店家張貼帶有“正在直播,、感謝關(guān)注”字樣的貼紙:“我們將強(qiáng)制要求店家張貼提示貼紙,,凡涉及公共場所直播開通1小時(shí)內(nèi),必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片,,進(jìn)行驗(yàn)證,,驗(yàn)證不合格的,我們將予以下線處理,?!?/p>
此外,水滴直播負(fù)責(zé)人表示,,水滴平臺已經(jīng)開通舉報(bào)機(jī)制,,第一時(shí)間處理市民關(guān)于隱私的舉報(bào)投訴。
●律師說法
公共場所直播也會泄露個人隱私
上海劉春雷律師事務(wù)所葉萍律師表示,,“水滴直播”的情況,,問題不在于攝像頭的所有者是否同意直播,而是要關(guān)注被直播對象的隱私保護(hù),。
葉萍認(rèn)為,,作為直播平臺,在被直播者不知情時(shí)將直播視頻推向公眾,,放任隱私泄露的可能性本身就已經(jīng)構(gòu)成了對隱私權(quán)的侵犯,。
至于平臺方面聲稱,水滴平臺上所有直播畫面都是由機(jī)主購買小水滴攝像頭后自行安裝,,并由用戶自主操作分享直播的,,平臺上未發(fā)現(xiàn)非用戶本人不知情分享的內(nèi)容,不存在盜播,、誤播的可能性,。
葉萍認(rèn)為,水滴直播的說法是在偷換概念。攝像頭是屬于商戶的,,可隱私權(quán)是屬于被拍攝的人的,不屬于安裝攝像頭的人,。用戶可以分享自己個人的畫面,,但沒有權(quán)利分享別人的畫面。
葉萍說,,一般情況下,,不少市民會覺得酒吧、內(nèi)衣店,、按摩店,、賓館特定區(qū)域,這些場所比較私密,,不宜在網(wǎng)上直播,。但實(shí)際上,在一些大眾化的公共場所,,直播也同樣會泄露個人隱私,,一個人出現(xiàn)在一個公共場所,孤立看并沒有什么問題,,可是對于特定的人,、特定的事,就可能構(gòu)成隱私權(quán)的傷害,。
葉萍說,,也有觀點(diǎn)認(rèn)為,一個個孤立的攝像頭可能構(gòu)不成大范圍的個人隱私泄露,。但隨著攝像頭越來越多,,如果形成規(guī)模,形成了網(wǎng)絡(luò),,伴隨著大數(shù)據(jù),、人工智能和身份識別技術(shù)的不斷進(jìn)步,就有可能將一個人的生活軌跡完整地在網(wǎng)上呈現(xiàn)出來的,。