花275萬(wàn)元買(mǎi)豪車(chē)賓利車(chē),,去改裝時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)有問(wèn)題,遂狀告銷(xiāo)售商退一賠一。近日,市五中院終審判決,豪車(chē)賓利存在瑕疵,,車(chē)輛后圍板卡座的瑕疵明顯與該車(chē)輛品牌價(jià)值不相匹配,對(duì)于追求高檔消費(fèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的目的已不能實(shí)現(xiàn),,法院判決退車(chē)還錢(qián)。
2016年3月,,原告郝女士在南岸區(qū)一汽車(chē)銷(xiāo)售商處訂購(gòu)了一輛賓利車(chē),,車(chē)價(jià)為275萬(wàn)元,。
之后不久,郝女士提到了一輛滿意的賓利車(chē),。
當(dāng)日,,原、被告進(jìn)行交接車(chē),,并簽訂《新車(chē)交車(chē)單》,,該交車(chē)單載明:車(chē)輛狀況良好,車(chē)身,、漆面良好,,玻璃良好,內(nèi)飾良好,,電器良好,,輪胎良好,底盤(pán)良好,,同時(shí)交車(chē)單的備注載明,,原告與被告代表一起檢視過(guò)車(chē)輛,此車(chē)設(shè)備齊全,,外觀及內(nèi)飾完整,,車(chē)況良好,已完成上述交車(chē)程序并收到上述物品,,無(wú)異議,,并簽字接車(chē)。
2016年5月,,郝女士在外做隔音處理時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛后圍板卡座有點(diǎn)變形的痕跡,。郝女士立即與廠家取得聯(lián)系。廠家調(diào)查后并來(lái)店確認(rèn)郝女士反映的問(wèn)題的確是存在的,,但造成的原因尚未有結(jié)論,。
2016年6月,經(jīng)郝女士申請(qǐng),,重慶市公證處對(duì)訟爭(zhēng)車(chē)輛的狀況進(jìn)行了公證,。從公證拍攝的照片可以看出,訟爭(zhēng)車(chē)輛后圍板卡座打開(kāi)后存在變形痕跡及陳舊傷痕,。
由于交涉無(wú)果,,郝女士將汽車(chē)銷(xiāo)售商告到了南岸區(qū)法院索賠。
郝女士稱,,賓利中國(guó)官方網(wǎng)站上明確告知消費(fèi)者,,賓利汽車(chē)是“蜚聲全球的英國(guó)頂級(jí)豪華汽車(chē)品牌”、“高端定制”,、“奢華享受”,、“純手工打造”等,,其在中國(guó)大陸地區(qū)售價(jià)高達(dá)幾百萬(wàn)元人民幣。本案車(chē)輛后圍板卡座人為撬動(dòng)的痕跡,、粗制濫造的點(diǎn)補(bǔ)油漆,,還用一塊膠布將瑕疵遮掩,顯然與其宣稱的“奢華享受”不符,。
郝女士認(rèn)為,,只要銷(xiāo)售者隱瞞相關(guān)事實(shí),沒(méi)有如實(shí)告知消費(fèi)者標(biāo)的物真實(shí)情況,,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任,。
汽車(chē)銷(xiāo)售商認(rèn)為,本案車(chē)輛后圍板卡座的變形痕跡是郝女士在外私自做隔音降噪改裝時(shí)發(fā)現(xiàn)的,,其提供的錄像及證人證言不足以證明該處變形痕跡不是改裝師傅造成,,該處痕跡為陳舊痕跡無(wú)依據(jù)。該圍板卡座存在的瑕疵部位非常隱蔽,,需經(jīng)過(guò)專業(yè)拆除才能看見(jiàn),,對(duì)車(chē)輛安全性能、使用性能,、舒適度,、乘坐感及外觀均不構(gòu)成影響。