原標(biāo)題:噩夢(mèng)!西安女子報(bào)豪華船宿去泰國(guó)玩兒 稱被船員性騷擾
這次旅行中的遭遇像是一場(chǎng)噩夢(mèng),時(shí)時(shí)困擾著她,。
5月7日,,西安28歲的市民李女士在螞蜂窩APP上報(bào)了深圳市浪花朵朵國(guó)際旅行社有限公司代理的旅游產(chǎn)品,泰國(guó)普吉島斯米蘭島豪華船宿兩日游,,團(tuán)費(fèi)是1399元/人,。
這是豪華團(tuán),,李女士原以為品質(zhì)肯定是有保障的,,但很快,,她就失望了。
5月10日是出行的第一天,,上午11時(shí)許,,在斯米蘭島周邊海域進(jìn)行第一次浮潛時(shí),讓李女士尷尬和氣憤的一幕發(fā)生了,。
“一名外國(guó)船員指著自己的私處,,用中文告訴我說,‘看這里,,看這里’,,”李女士回憶說,當(dāng)時(shí),,海面上有其他人,,可距離都比較遠(yuǎn),她也不知道如何是好,。那時(shí)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,,她無法給哪兒反饋。迅速上岸后,,拍了船員的照片,,并告知浪花朵朵國(guó)際旅行社的客服人員?!拔艺f我被船員性騷擾了,,但對(duì)方稱旅途后再處理,我又經(jīng)電話聯(lián)系上旅行社,,他們又要求我提供證人和證據(jù),。”
李女士說,,因?yàn)槭掳l(fā)是在海面上,,人多且混雜,她無法提供證人,,“旅行社稱要對(duì)事件進(jìn)行核實(shí),。”
幾天后,,旅行社給李女士回復(fù)說,,他們相信事件的真實(shí)性,可以做出100元錢的補(bǔ)償,。
“我沒有接受,,旅行社又稱可以補(bǔ)償當(dāng)天一日游費(fèi)用429元,,并要求我在APP上給商家5星好評(píng)?!崩钆繘]有接受,,而是如實(shí)地進(jìn)行了評(píng)價(jià),給了商家差評(píng),。
5日下午,,華商記者聯(lián)系上深圳市浪花朵朵國(guó)際旅行社有限公司的客服人員,其稱,,當(dāng)天行程結(jié)束之后,,接到了李女士反饋的情況,他們立即和泰國(guó)的產(chǎn)品提供方的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,,還要求對(duì)方辭退當(dāng)事的船員,,“可對(duì)方說我們拿不出證據(jù),沒法處理,?!?/p>
客服人員說,這個(gè)證據(jù)的確不太好拿,。鑒于這種情況,旅行社愿意拿出500元錢,,作為對(duì)李女士的補(bǔ)償,,可暫時(shí)還未談攏。
這家旅行社同時(shí)承認(rèn),,類似的情況在其他的路線中還曾發(fā)生過,,“提醒國(guó)內(nèi)的女同胞,無論是在哪個(gè)平臺(tái)報(bào)的團(tuán),,如果遇上這樣的事情,,都要想方設(shè)法第一時(shí)間和旅行社進(jìn)行聯(lián)系,便于旅行社幫助維權(quán),?!?/p>