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安徽一女子投訴醫(yī)院自己反被曝光 衛(wèi)計委:工作疏忽

2017-06-15 10:20:24  安徽網(wǎng)    參與評論()人

安徽蚌埠市民倩倩(化名)在蚌埠交通醫(yī)院做B超檢查時,,認為遇到了不合理收費,,同時新同事的體檢單也很不規(guī)范,。為此,,她把這些情況通過當?shù)厥忻裾搲虬霾菏行l(wèi)計委進行投訴。孰料,,市衛(wèi)計委最近在網(wǎng)上回復時,將倩倩的姓名,、工作單位等個人信息全部公開了,。這讓倩倩很是惱火,要求市衛(wèi)計委給她一個說法,。

遭遇:說好收10元,,做B超卻交80元

倩倩是當?shù)匾患覇挝坏娜耸仑撠熑恕=衲?月,,她通過QQ聯(lián)系了蚌埠交通醫(yī)院的工作人員,,得知做B超只要10元。于是,,她為自己預約了B超檢查,,同時也預約了新同事的入職體檢。然而,,當她前往醫(yī)院做B超檢查時,,卻被要求交80元,這和之前咨詢時得知的價格完全不符,。后來,,倩倩還發(fā)現(xiàn),新同事前往醫(yī)院進行體檢收到的體檢報告單也很不規(guī)范,,最后結(jié)論竟是空白的,。

倩倩告訴新安晚報、安徽網(wǎng),、大皖客戶端記者,,針對不合理收費和不規(guī)范的體檢單,她向醫(yī)院客服進行了投訴,,但客服態(tài)度很不好,。于是,倩倩將這次遭遇通過當?shù)厥忻裾搲虬霾菏行l(wèi)計委進行了投訴,。

氣憤:網(wǎng)上投訴后,,個人信息被公開

針對倩倩反映的情況,實名認證為蚌埠市衛(wèi)計委的網(wǎng)站用戶,,于6月9日在當?shù)卣搲线M行了公開回復,。

回復中稱:“經(jīng)了解,患者××于2017年4月24日通過網(wǎng)絡咨詢至交通醫(yī)院做早孕檢查,,因××所在單位××與交通醫(yī)院長期有體檢業(yè)務的合作關(guān)系,。該患者是單位與交通醫(yī)院體檢業(yè)務的聯(lián)系人,故醫(yī)院告知患者做B超檢查收費10元,?;颊咧两煌ㄡt(yī)院導醫(yī)臺掛號時,導醫(yī)組人員不了解情況未核實原因,,故收費B超檢查80元,。因此,患者對交通醫(yī)院進行了投訴,。該患者投訴圖片的體檢單是患者單位新員工未使用的體檢單,,故沒有體檢結(jié)果。交通醫(yī)院主動與患者進行溝通,,患者表示理解,,對處理情況滿意。市衛(wèi)計委工作人員電話聯(lián)系患者,,患者反映對溝通結(jié)果滿意,。”隨后,,就以上內(nèi)容該部門又重新發(fā)帖聲明,。

看到了市衛(wèi)計委的回復,倩倩很是氣憤,。原來,,蚌埠市衛(wèi)計委在回復及發(fā)帖中,將倩倩的姓名,、工作單位,、檢查內(nèi)容等個人信息全部公開了

進展:衛(wèi)計委致歉,已刪投訴人信息

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