華龍網(wǎng)6月15日12時(shí)20分訊 買賣不成仁義在,。不管是消費(fèi)者,,還是商家,,在買賣過程中應(yīng)該有起碼的禮貌。然而,,就因?yàn)榭戳瞬酥鬀]有買,,近日,重慶市沙坪壩區(qū)的一個(gè)女孩被商家罵哭了,。
民警對雙方的矛盾進(jìn)行調(diào)解,。沙坪壩警方供圖華龍網(wǎng)發(fā)
6月13日19時(shí)20分,沙坪壩區(qū)110快處三大隊(duì)民警接到群眾報(bào)警,,稱在高灘巖菜市,,有一起買賣糾紛。民警迅速趕到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn):在一群圍觀群眾中間,,一名年輕的小妹蹲地掩面,,泣不成聲。而旁邊的大嬸雙腿分立,,兩手叉腰,情緒激動,。
經(jīng)詳細(xì)了解,,民警得知:原來,蹲地的姑娘姓陳,,旁邊的大嬸姓朱,。十幾分鐘前,小陳到朱大嬸經(jīng)營的蔬菜攤前查看蔬菜,,并詢問了價(jià)格,,之后便轉(zhuǎn)身想離開。沒想到,,這一轉(zhuǎn)身,,朱大嬸不樂意了,出言譏諷小陳“買不起菜就別問價(jià)格”,。
聽到這句話,,小陳回頭想和朱大嬸理論。沒想到,,朱大嬸更加激動,,不容小陳插嘴,高聲責(zé)罵小陳,。小陳百口莫辯,,最后急得用雙手捂住耳朵蹲在地上哭泣。
菜市的其他群眾看不過去了,,紛紛上前聲援小陳,,朱大嬸并沒有示弱的意思,。看到糾紛短時(shí)間內(nèi)很難解決,,有群眾報(bào)了警,。
得知了事情的原委,民警首先制止了大家的爭吵,,然后把朱大嬸叫到一邊,,對其進(jìn)行了批評教育。
朱大嬸坦承,,自己平時(shí)脾氣不算好,,今天下雨,生意很差,,顧客總是來了又走,,看到小陳也是如此,著急的她想要挽留顧客,,由于平時(shí)不太會說好聽的話,,一不小心犯了錯(cuò),到后面更是無法控制自己的情緒,。就此,,朱大嬸愿意給小陳和其他群眾道歉。
聽了朱大嬸的道歉,,又經(jīng)過民警好長時(shí)間安撫,,小陳停止了哭泣,并對民警的幫助表示感謝,,最后轉(zhuǎn)身離開了現(xiàn)場,。
民警提醒:從事服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度很重要,,即使做不到賓至如歸,,但也要有起碼的尊重。