近一段時(shí)間以來,，關(guān)于兒童偷花家長(zhǎng)數(shù)萬元打賞網(wǎng)絡(luò)主播或者玩游戲的事兒接二連三的被報(bào)道出來,，這些孩子，在父母完全不知情的情況下,，通過網(wǎng)絡(luò)支付,，花掉父母幾萬甚至十幾萬,，關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)高消費(fèi)的問題引起了大家的關(guān)注。
13歲男孩迷上網(wǎng)絡(luò)主播,，10天“打賞”2萬元禮物
今年五月底,，河南許昌的苗先生用微信充值話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了，微信里一萬多塊錢的錢就只剩下了2000多塊,。
他趕緊找來年輕的鄰居幫忙查找原因,，一查才發(fā)現(xiàn)這些錢都讓自己13歲的兒子小苗在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上打賞主播消費(fèi)了。由于手機(jī)還綁定了一張信用卡,，這張信用卡里的1.7萬元也未能幸免,，算下來孩子總共打賞了2.4萬多元，其中有2.1萬元是花在了快手直播平臺(tái)上,。
苗先生告訴記者說：“當(dāng)時(shí)我對(duì)快手也不了解,，也不知道他是干啥的?！?/p>
13歲的小苗是一名初中生，一年前開始接觸各種直播平臺(tái),，尤其是一些會(huì)跳舞的主播,。小苗坦言：學(xué)鬼步就是感覺那鬼步比較好看，比較酷,，后來在別人面前跳的時(shí)候,，有人就反映可酷了，還想跟著學(xué)呢,！
在觀看快手視頻的過程中,，小苗認(rèn)識(shí)了粉絲數(shù)量高達(dá)157萬的主播小明，由于小苗經(jīng)常給主播小明刷禮物,，小明便便答應(yīng)收他為徒,，教他跳鬼步舞。
小苗告訴記者說：經(jīng)常給他送禮物的他認(rèn)識(shí),，要不然就是他朋友的話他認(rèn)識(shí),，還有就是他徒弟,。
在網(wǎng)絡(luò)中，要想給主播送禮物,，必須用專門的虛擬貨幣購買,，一個(gè)虛擬幣相當(dāng)于人民幣一毛錢?？少?zèng)送的禮物也多種多樣,，有燭光晚餐、大金鏈,、跑車,、鳳冠等，禮物不同其價(jià)值也不一樣,，最便宜的禮物是一毛錢的“棒棒糖”,，最貴的禮物則是32.8元的“福鹿”，而這些禮物小苗都贈(zèng)送過,。
為了讓主播在直播間里提到自己的名字,，引起別人的重視，直播間里的人就會(huì)給主播贈(zèng)送禮物,，贈(zèng)送的禮物價(jià)值越高,，就會(huì)越有面子。小苗在直播間里刷禮物非常頻繁,，他在十天的時(shí)間里,，總共送出兩萬多塊錢的禮物。
談到兒子的情況,，苗先生妻子表示：“他本身也沒見過這么多錢,，如果這么多錢擺在他面前，他肯定不舍得拿出一分給別人,?！?/p>
救命錢打水漂，“意味著生命的終結(jié)”
小苗就這樣沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中,，而他花掉的這兩萬多塊錢,，卻是家里借來給父親治病的救命錢。
苗先生告訴記者說：兒子花掉的這兩萬多塊錢,，對(duì)于他來說意味著生命的終結(jié),，可能因?yàn)檫@些錢生命就結(jié)束了，現(xiàn)在家里基本上沒有積蓄了,。
記者采訪了解到,，兩年前苗先生被檢查出得了肝腹水晚期，最嚴(yán)重的時(shí)候還下過病危通知書，醫(yī)生估計(jì)苗先生最多活不過三年,。為了給苗先生看病,，家里的錢越來越少，妻子只能四處問朋友借錢治病,，面對(duì)一個(gè)月近萬元的醫(yī)藥費(fèi),。苗先生一家再也無力支付了，為了節(jié)省一部分住院費(fèi)用,，苗先生不得不回到家里救治,。
苗先生妻子只希望快手公司能盡快把錢退給他們，“也就算是可憐可憐我們家,，就算是幫幫我們家,，把這錢退給我們，我用來給我老公治病,?！?/p>
看到家里的情況，小苗也坦言：“那時(shí)候不是很懂事兒,，現(xiàn)在就希望趕緊把錢要回來,，給俺爸爸治病?！?/p>
事發(fā)后,，苗先生聯(lián)系了快手直播平臺(tái)，心想錢是孩子花的,，他們并不知情,。希望公司能把錢退回來?？擅缦壬f自己聯(lián)系了很多次,，始終沒能聯(lián)系上。
苗先生向直播平臺(tái)申請(qǐng)退錢卻杳無音信,。那么被打賞出去的救命錢,，他們是否有權(quán)拿回呢？西安慈善律師趙良善得知此事后,，專程來到河南許昌，為苗先生一家提供無償?shù)姆稍?/p>
趙良善律師表示：從法律上講,，小苗只有13周歲,，屬于限制民事行為人，他所從事的行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)父母親的同意,，但是在這個(gè)事件中呢,，小苗的交易行為顯然沒有經(jīng)過父親或母親的同意，所以這交易行為是無效的,，因此快手公司應(yīng)該退還,。第二方面,，從情理上講這兩萬多塊錢，是小苗父親的救命錢,，所以快手公司更應(yīng)該把這個(gè)錢退回來,。
主播回應(yīng)：他并沒有做錯(cuò)什么，太冤了
主播小明在看到媒體報(bào)道后主動(dòng)通過微信聯(lián)系了苗先生的妻子,，小明表示出現(xiàn)這樣的事兒他也很難過,，苗先生一家把這件事兒捅出來也給他造成了極大的影響。
在直播視頻中,，小明稱：一切都是孩子自愿的,？我沒有管他要過任何東西。但小苗的母親并不這么認(rèn)為,，“我就感覺小明他要是沒有說過讓我兒子給他送東西的情況下,，我兒子根本就想不起來，他根本就想不起來給別人送東西,?！?/p>
最終，小明在直播視頻中表示將以個(gè)人的名義向朋友借錢給苗先生治病,，小名稱：“以我個(gè)人的名義,，你要聽好了，以我個(gè)人的名義,，不是我做錯(cuò)了什么,。”
對(duì)此,，苗先生表示：“他要是借錢給我們我們是不會(huì)要的,，我們絕對(duì)不會(huì)要的?！?/p>
主播小明雖說可以借錢給苗先生,，但也是有條件的，他要求苗先生一家拍攝一個(gè)視頻,，證明此事與自己無關(guān),，完全是小苗自己造成的損失。
苗先生告訴記者說：“他說我們對(duì)他是誹謗,、污蔑,，當(dāng)時(shí)他就說他還可以告我們?！?/p>
隨后,，小明再次在直播視頻中闡明了自己的態(tài)度：等過兩天、或者這兩天，他媽媽把這個(gè)澄清的視頻發(fā)給我了,，給我道歉了,，給我雪洗沉冤了，這外邊都要下雪了,，太冤了我,，我太冤了，這外邊怎么不下雪呢,？
經(jīng)多次協(xié)商,，快手公司已退還21458元
和主播小明不同，事發(fā)后,，作為直播平臺(tái)快手公司一直沒有主動(dòng)聯(lián)系過苗先生一家,，只是在自己的微博上發(fā)了兩篇聲明。
在6月3日發(fā)布的一則情況通報(bào)中,，快手公司聲稱他們已經(jīng)注意此事并開展調(diào)查,，如符合法律規(guī)定的退款條件，他們會(huì)迅速處理,。
6月9日,，快手公司在微博再次發(fā)布消息稱：截至目前，仍然沒有任何證據(jù)能證明案例符合法律規(guī)定退款的條件,，但這家人生活困難,，孩子父親身患疾病，快手公司也不能坐視不管,，它們將通過正規(guī)的公益組織捐款,，為當(dāng)事人提供法律幫助。
對(duì)此,，苗先生妻子表示：“我只拿回我們自己家的錢,，我不要他們的捐助?！?/p>
在快手公司發(fā)布的聲明中還提到,，小苗送給主播的禮物價(jià)值約一萬余元，而不是外界所報(bào)道的2.6萬,。
公益律師趙良善表示：到底是多少錢,，要拿證據(jù)說話的，不能憑空而論,，我們拿的證據(jù)就是小苗母親的銀行卡里的交易明細(xì),，交易明細(xì)里面記載得非常清楚，上面寫有收款人,，并且通過支付寶的方式，支付收款人是北京快手科技有限公司。
針對(duì)聲明中提到的,，快手公司禁止未成年人在沒有監(jiān)護(hù)人的情況下注冊(cè)使用,、更嚴(yán)禁未成年人在平臺(tái)上進(jìn)行娛樂消費(fèi)這一情況，趙良善律師介紹說：登錄這個(gè)平臺(tái)的門檻非常低,，另外快手公司沒有采取任何的措施能夠禁止未成年人登錄,。
最終，經(jīng)過趙良善律師與快手公司的反復(fù)協(xié)商,，快手公司已于6月20日將21458元退給苗先生,。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，除了打賞主播之外,，偷偷用家長(zhǎng)的錢買游戲裝備的孩子也不在少數(shù),。在虛擬的游戲世界里，如果你的裝備比別人的先進(jìn),，就可以榮耀登場(chǎng),，獲得他人的贊許和羨慕，獲得一種成就感和自豪感,，這在未成年人眼中是一種巨大的誘惑,。在專家看來，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制應(yīng)該成為有力的武器,。
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