（原標(biāo)題：吃了鱈魚片,，1歲孩子拉血進(jìn)醫(yī)院）

杭州的褚女士反映說,，6月初，他給一歲大的兒子,，清蒸了幾片進(jìn)口鱈魚切片,，結(jié)果孩子進(jìn)了醫(yī)院。

孩子吃了鱈魚片，拉血進(jìn)了醫(yī)院

褚女士的兒子剛滿一周歲,，她說孩子以前也吃過幾次鱈魚,，沒有不良反應(yīng)。6月6號那天,，她在杭州城北萬家星城小區(qū)附近一家順豐優(yōu)選門店,，買了這包“挪威北極鱈優(yōu)選切片”。

褚女士：“只吃了這個魚和稀飯,，然后直接拉血了,，我們就去省兒保看了,，醫(yī)生說是細(xì)菌嚴(yán)重超標(biāo),。”

順豐優(yōu)選的處理方案,，褚女士無法接受

褚女士說,，這包冷凍鱈魚片，買來花了49塊錢,。上面寫著原料產(chǎn)自挪威,，產(chǎn)地山東青島，生產(chǎn)日期是今年2月20號,。一袋鱈魚片,，總共四五塊，孩子分三頓吃的,，相比較之前購買的其它品牌,，唯一的不同的就是肉質(zhì)腥一些。事情發(fā)生后,，她把問題反應(yīng)到順豐優(yōu)選的客服,。

褚女士：“客服說是因為你著涼了或者因為其他原因才會導(dǎo)致拉肚子，但是他不是拉肚子,，他是拉了血,。”

客服的處理方案是,，賠償這袋魚的錢,，并額外補(bǔ)償一百塊，褚女士沒接受,。他說單單醫(yī)藥費就花了一千多,，看著孩子受罪，她很心疼,。因為袋子開了封,，檢測可能有困難,，但褚女士還是希望對方能給個說法。

褚女士：“他們給我的回復(fù)是所有的這個魚所有的批次,，說是安全的,，他們有這個監(jiān)測的，但是我不相信他們所說的話,，因為他檢測的魚不代表是我食用的這一包魚,?！?/p>

順豐優(yōu)選區(qū)域經(jīng)理：會繼續(xù)向上反映

杭州順豐優(yōu)選區(qū)域經(jīng)理張云龍：“的確的話呢,，我們已經(jīng)在跟客服反饋，客服也在幫我們跟進(jìn),，完了之后呢,，剛剛這位女士也說了，這位女士她說她不同意這個處理方式,?！?/p>

來到“順豐優(yōu)選”門店，張經(jīng)理表示,，褚女士不接受他們提出的處理方案,，他會繼續(xù)向上反映。

杭州順豐優(yōu)選區(qū)域經(jīng)理張云龍：“（有沒有其他比如說消費者反映這個事情,？）目前沒有（只有她一個嗎,？）對?！?/p>

順豐優(yōu)選答應(yīng)承擔(dān)所有醫(yī)藥費,，褚女士表示接受

杭州順豐公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人何主任：“送醫(yī)院以后當(dāng)時與她溝通的就是，海洋魚相對來說要煮的熟一點才能吃,，第二個對方是小孩子,，建議一般的海洋產(chǎn)品、水產(chǎn)品,，不要與水果放在一起吃,，不知道當(dāng)時有沒有和水果一起吃?！?/p>

杭州順豐公共事務(wù)部的何主任說,，孩子的胃和成人存在差異，也更加敏感,，對于食物的反應(yīng)更具有不確定性,。他們公司采購的商品，都是通過正規(guī)渠道,，上架產(chǎn)品都索證索票,，并且通過質(zhì)量檢測和海關(guān)查驗?，F(xiàn)在，褚女士的孩子出現(xiàn)身體不適,，公司方面也會和褚女士積極協(xié)商,。最終，順豐優(yōu)選方面答應(yīng)承擔(dān)所有醫(yī)藥費用,，褚女士表示接受,。