7月8日，咸陽(yáng)市民許女士舉行完婚禮結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店收取了婚禮設(shè)備費(fèi),?！拔覀兓槎Y上的設(shè)備都是婚慶公司自帶的,，根本沒(méi)用酒店的設(shè)備。但酒店說(shuō)這是婚宴套餐里包含的,，不管用不用,，錢都要收！”盡管覺(jué)得很不合理,，最終許女士一家為了圖個(gè)吉利,，還是交錢了事。

為什么價(jià)格高昂的婚宴市場(chǎng),，商家提供的服務(wù)卻與其收費(fèi)不匹配,？一位業(yè)內(nèi)人士表示，隨著婚慶消費(fèi)市場(chǎng)日益成熟,，婚慶產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，辦一場(chǎng)婚禮動(dòng)輒花費(fèi)幾萬(wàn)元，甚至幾十萬(wàn)元,。高額的利潤(rùn)和行業(yè)壟斷等因素助長(zhǎng)了一些商家的“霸道”,。

“啞巴虧”就該吃嗎？

“辦婚禮都圖個(gè)吉利,，畢竟一輩子就一次,。即便花了冤枉錢，也不想為這個(gè)事過(guò)多糾纏?！奔易∥靼彩惺兰倚浅切^(qū)的王云說(shuō),。

正是因?yàn)橄M(fèi)者的“不計(jì)較”，才讓婚宴消費(fèi)中的“霸王條款”屢屢出現(xiàn),。

“婚宴的包席比一般包席要貴,，這也就算了，可品質(zhì)卻無(wú)法保障,?！苯眨襞繛閮鹤釉谖靼彩斜苯寄炒笮秃廊A酒樓舉行了婚禮,，并支付了6萬(wàn)多元的費(fèi)用,。婚禮當(dāng)天,，因忙于招呼客人,，她顧不上品嘗菜品，可事后賓客們普遍反映酒樓的菜品和服務(wù)都不行,。熱菜端上來(lái)是涼的,，肉嚼不爛，湯也不夠熱,，剩菜盤子沒(méi)人收,，服務(wù)人員半天叫不來(lái)，而且服務(wù)態(tài)度也不好……這些都讓汪女士尷尬不已,。

記者從省消協(xié)了解到,，目前婚宴消費(fèi)中存在的“霸王條款”主要包括以下幾個(gè)方面：一是除了正常餐飲收費(fèi)外，酒店還巧立名目,，收取服務(wù)費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等不合理費(fèi)用,；二是侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán),，強(qiáng)迫消費(fèi)。如指定婚慶公司,、規(guī)定預(yù)訂桌數(shù),、婚禮當(dāng)日只能加桌不能退桌等；三是規(guī)定餐前全款結(jié)賬,。一般商業(yè)慣例是餐后付款,，如在餐前付款，消費(fèi)者就會(huì)喪失對(duì)酒店的制約權(quán),，出現(xiàn)問(wèn)題想要維權(quán)就會(huì)很被動(dòng),。

雖然商家存在一些不合規(guī)的做法，但西安市消協(xié)接到消費(fèi)者針對(duì)婚宴酒店的投訴并不多。西安市消協(xié)一位工作人員說(shuō)：“首先由于本地適合舉辦婚宴的大酒店都是‘搶手貨’,，消費(fèi)者沒(méi)有過(guò)多的選擇權(quán),；其次是一般消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為已經(jīng)簽訂了合同，就表示自己認(rèn)可酒店規(guī)定的條款,，即使覺(jué)得不合理,，也因不想破壞喜慶氣氛而選擇不投訴?！?/p>

公平,、公正的消費(fèi)環(huán)境需要全社會(huì)共同來(lái)維護(hù),，婚宴消費(fèi)也不例外,。相關(guān)部門應(yīng)充分履行監(jiān)管職責(zé)，完善相關(guān)法律法規(guī)和處理機(jī)制,。商家也應(yīng)守法,、合規(guī)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。作為消費(fèi)者要樹(shù)立維權(quán)意識(shí),，對(duì)不合理規(guī)定說(shuō)“不”,。全社會(huì)一起形成合力，才能鏟除“霸王條款”滋生的土壤,，營(yíng)造一個(gè)更加舒心,、放心的消費(fèi)環(huán)境。