的確,如果說(shuō)智能手機(jī)的觸摸屏改變了人與智能設(shè)備的交互方式,,那么語(yǔ)音交互則被認(rèn)為是下一代人機(jī)交互方式,,智能音箱就是語(yǔ)音交互的第一個(gè)入口級(jí)產(chǎn)品。出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛表示:“人工智能和語(yǔ)音交互是靈魂,,但需要為靈魂找個(gè)載體,,盡管這個(gè)載體不見(jiàn)得就是音箱,但智能音箱相較之下最容易推廣,?!?/p>
智能音箱其實(shí)是科技巨頭們語(yǔ)音交互技術(shù)的“演兵場(chǎng)”,如果有一天人們拋棄了手機(jī)換了新的智能設(shè)備,,語(yǔ)音交互技術(shù)將更有用武之地,。也正因如此,包括科大訊飛,、圖靈機(jī)器人,、思必馳等語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的人工智能技術(shù)頭部企業(yè)也紛紛參與到這股熱潮中,,比如聯(lián)想智能音箱的語(yǔ)音技術(shù)來(lái)自圖靈機(jī)器人,天貓精靈的語(yǔ)音技術(shù)來(lái)自思必馳,。
不過(guò),,想要演練技術(shù),也要消費(fèi)者“買(mǎi)賬”,。借鑒亞馬遜Echo一代售價(jià)179.99美元,,二代售價(jià)49.99美元的降價(jià)經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)智能音箱定價(jià)都不高,,叮咚TOP售價(jià)399元,,天貓精靈X1售價(jià)499元,小米AI音箱售價(jià)299元,,價(jià)格最高的問(wèn)問(wèn)音箱Tichome售價(jià)649元,,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人王川表示,這樣的定價(jià)策略,,就是要降低用戶的試錯(cuò)成本,。“因?yàn)檫@是新品類(lèi),,普通用戶并不知道它到底能干什么,,或者到底能不能像演示的一樣好用。定價(jià)太高,,消費(fèi)者就難以下決心嘗試,。”
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,,價(jià)格之外還要考慮是否有用,。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面:內(nèi)容和生態(tài)。這也正是巨頭們的優(yōu)勢(shì),,拿音樂(lè)版權(quán)來(lái)說(shuō),,天貓精靈依靠的是同屬于阿里巴巴旗下的蝦米音樂(lè),但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),,通常只能選擇百度音樂(lè)作為音樂(lè)來(lái)源,。在生態(tài)打通方面,就像Echo牽手微軟以將Office系列納入其語(yǔ)音交互支持的范圍一樣,,旗下?lián)碛凶约褐悄苡布鷳B(tài)鏈的小米,,智能音箱顯然更容易連接種種“兄弟硬件”,天貓精靈與淘寶電商平臺(tái)打通,,能準(zhǔn)確回答類(lèi)似“我的快遞到哪兒啦”這樣的問(wèn)題,。
簡(jiǎn)單復(fù)制不容易
復(fù)制Echo的成功并不容易。海知智能CEO謝殿俠坦言,中美兩國(guó)的生活場(chǎng)景差異很大,?!霸诿绹?guó),Echo的使用場(chǎng)景多是在廚房,,美國(guó)家庭主婦本來(lái)就有做飯時(shí)聽(tīng)音樂(lè)或聽(tīng)新聞的習(xí)慣,,當(dāng)然也是因?yàn)槊绹?guó)的烹飪方式和中國(guó)的煎炒烹炸相比更安靜,適合收聽(tīng),,因此音箱在美國(guó)一直屬于大的消費(fèi)品類(lèi),。”中美兩國(guó)用戶對(duì)智能音箱的了解也不同,,出門(mén)問(wèn)問(wèn)曾在中美兩國(guó)做過(guò)用戶調(diào)研,,美國(guó)80%的受訪者知道智能音箱,但國(guó)內(nèi)受訪者對(duì)此的知曉率只有15%到20%,。